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Lazada新CEO上任,背後是東南亞時尚電商的本土化困局

近日,由阿里巴巴集團持股超過90%的東南亞電商平台Lazada宣布任命Pierre Poignant擔任Lazada CEO,原CEO彭蕾將繼續擔任Lazada董事長。

Lazada於2012年成立於新加坡,目前是東南亞地區最大的在線購物網站之一,在新加坡、印尼、馬來西亞以及泰國等國擁有站點。目前已披露的數據顯示,Lazada僅用三年時間便成為東南亞最大的電商平台,年經營額達十億美元,日均訪問量達到400萬,入駐商家數超過1.5萬。加之電商巨頭亞馬遜尚未進軍東南亞,Lazada的表現可謂一枝獨秀。

Lazada在東南亞市場的開疆拓土引起了中國電商巨頭阿里巴巴的興趣。2016年4月12日,阿里巴巴以10億美元收購原Rocket Internet旗下的東南亞電商平台Lazada 51%的股份。今年3月20日,阿里巴巴集團宣布向其絕對控股的東南亞電商Lazada追加20億美元投資,並由曾任螞蟻金服執行董事長的彭蕾出任Lazada的CEO。

很多投資者敏銳地察覺到,現在的東南亞市場很可能就是2011年的中國電商市場,充滿著未知數、風險、挑戰和機遇。根據Google和Temasek報告,東南亞互聯網經濟規模將在2025年達到2000億美元,其中,零售電商規模將從2015年的55億美元(約369億人民幣)上升到880億美元(約5896億人民幣),年複合增速達32%。電商滲透率將從0.8%提升到6.4%。其中,智能手機的滲透率不斷提升和東南亞消費者購物習慣的改變是電商平台在東南亞煥發生機的主要原因。

目前,中國以及來自全球的資本都已經漸漸進入了東南亞這片藍海開始了下一輪的角逐和博弈。據Priceza平台調查數據顯示,時尚服裝和電子設備是東南亞消費者最感興趣的商品種類。在時尚電商領域,泰國時尚電商Pomelo在2017年底宣布完成了由京東領投的1900萬美元的B輪融資。另一家東南亞時尚電商平台Zilingo剛剛完成 1800萬美元 B輪融資,領投方為紅杉資本和Burda Principal Investments。除此之外,印尼美容用品電商Sociolla宣布獲得1200萬美元的融資,來自新加坡的女裝電商Love Bonito獲得了1300萬美元的B輪融資。

Lazada正是這些東南亞電商平台的“領頭羊”。

此次交接當中接替Lazada原CEO彭蕾的Pierre Poignant在2012年Lazada創立當年加入公司,曾任Lazada首席運營官,管理客戶服務、供應鏈和內容生產。 2018年8月,他被任命為Lazada執行總裁。本次任命Pierre作為Lazada CEO的舉動可以被視為阿里將國際化核心人員引入Lazada的“電商本土化”戰略之一,以更好地適應東南亞本土市場。

Lazada在近幾年飛速崛起的過程當中一直面臨著“淘寶化”和“本土化”的矛盾。在業務的分類和業務的發展上,Lazada身後阿里系和淘寶的影子一直揮之不去。今年8月,Lazada開始開展和中國商家的合作戰略,宣布聯合200多家中國商家上線匹配人貨場的精選商品庫Global Collection,實現72小時直達的跨境物流服務。此外,今年Lazada在“雙11”的表現也首次被放進了“雙11購物節”的總成交額當中。雖然在今年的“雙11”中,阿里並沒有公布Lazada具體的業績,但阿里透露,Lazada共計有40萬商家參與,單日2000萬消費者參與搶購。

Lazada在本土化的過程當中開展了一系列嘗試。比如Lazada推出過瘋狂砍價功能“Slash It”等一系列刺激消費者參與和投入電商購物中的活動,但效果並不如預期。與此同時,Lazada在盛名之下也漸漸面臨競爭對手趕超、自身發展疲軟等困境。

無論是商業模式還是自建物流的配送支持,東南亞的互聯網市場都面臨巨大的挑戰。電商作為來自中國市場或者美國成熟市場的“舶來品”,在東南亞本土表現出的“水土不服”也令人擔憂。

但無論如何,Lazada已經又向前邁出了一步,電商平台的“成功套路”能否在東南亞複刻,一切都還是未知數。

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