中新經緯客戶端10月1日電 (張燕征)八天長假終於來了！據國際天文學聯合會會員、北京古觀星台王玉民博士介紹，“國慶節和中秋節落在同一天，本世紀共有四次，分別發生在2001年、2020年、2031年和2077年。”也就是說，下次國慶、中秋雙節重疊要等到11年之後。
作為難得的雙節假期，國內旅行社早在8月初就推出了各種旅遊線路吸引遊客；而由於海外疫情形勢依然嚴峻，對於國際旅行社來說，滿血復活眼下來看仍遙遙無期。
文化和旅遊部近日披露數據顯示，今年第三季度全國A級旅遊景區總體遊客接待人數達到去年同期的7成左右。據中國旅遊研究院預測，中秋國慶8天假期全國接待國內旅遊人數將達5.5億人次。你準備出門去看“人人人人人”嗎？
去哪兒門市店長：“今年國慶營收預計是去年的一半”
“國慶假期前兩天，從北京出發的遊客較多。我這幾天正忙著核對機票、酒店等旅遊產品信息，還要檢查出行方案，這電話一個接一個的。”北京去哪兒旅行竹園西街門市店長楊洋介紹道，國慶假期前夕，門市已收到100多位顧客的假期出行訂單，預收款約二三十萬元。“去年國慶假期，我們的營業額約五六十萬元。根據今年國慶的訂單量，營收預計是去年的一半。”
回顧起今年上半年的經營情況，從事旅遊行業5年的楊洋坦言稱，“太難熬了，好在挺過來了。”
作為店長，楊洋表示，“二三月份員工在處理遊客的退款訂單；四五月份，根據集團的自救策略，我們推出了生活館，開始賣旅行箱、U型枕、保溫杯等泛旅遊產品，開始有一些現金流進账；六七月份，全國疫情相對穩定後，我們又開始為恢復國內遊做準備，比如對旅遊路線產品進行調整，把大團項目分成精品小團，做具體的疫情應急預案等。”
“賣貨”“做預案”的日子持續了一段時間後，旅遊行業終於迎來了復工的曙光。7月20日，北京市文旅局宣布恢復跨省遊，楊洋激動的在朋友圈發文稱，“我們復工啦！走！帶你去撒歡”。
不過，復工初期，人們對待旅遊還是慎之又慎。“今年跨省遊剛恢復那會兒，店內一天也看不到一個客人，後來陸陸續續有客人來店內谘詢。國慶前一周，平均每天會有六七個顧客進店谘詢旅遊線路並下單。”楊洋稱。
楊洋指出，往年的北京遊客更喜歡出境遊，由於今年出境遊尚未恢復，顧客現在更偏愛去甘肅、四川等旅遊目的地。“據我們門市的旅遊訂單顯示，大家選擇去甘肅的月牙泉、胡楊林，四川的九寨溝，寧夏的沙坡頭等地比較多。可能考慮到疫情因素，今年大家去的景點大多是比較寬廣、遊客人數相對較少的地方。”
在楊洋看來，景區停車場的旅遊大巴車數量是旅遊恢復程度的標誌。“我們的門市在頤和園景區附近，往年一到節假日，附近道路上停的都是外地旅遊大巴車，不過今年的大巴車明顯少了。來景區參觀的遊客需要提前預約，所以也沒有出現遊客聚眾扎堆的現象。”
事實上，目前，旅行社的跟團遊主要以中老年人為主，年輕人為輔，親子遊仍處於缺貨狀態。“今年國內景區為吸引遊客，不僅門票優惠力度很大，機票也相對便宜，選擇這時候出行十分劃算。不過，由於沒有語言溝通障礙，年輕人更喜歡探險式自駕遊，中老年遊客則更注重欣賞歷史文化，所以旅行社提供的導遊專業講解、吃住行一站式服務更受他們的歡迎。再加上學校對中小學生的出行有不同的限制要求，親子遊這部分消費市場暫時是缺失的。”楊洋稱。
談及“十一”過後國內旅遊市場將如何發展，楊洋表示，“按照這樣的發展勢頭下去，國內旅遊市場待開發潛力還很大。如今，景區已經普遍實行了預約實名製，在疫情防控環節上也更加專業和深入。隨著國內疫情逐漸好轉，人們的出行意願也將被釋放。”
旅遊業華商：“歐洲旅遊業務恢復遙遙無期”
“現在國際旅遊市場還處於癱瘓狀態。最近歐洲又出現了第二波新冠肺炎疫情。西班牙政府前幾天宣布，將派遣7500名軍人支援馬德裡抗擊疫情，加強該地區的人員管控，從而控制疫情蔓延。這麽看來，我們的旅遊業務要想恢復，更加遙遙無期了。”西班牙百合花國際旅遊公司董事長周昶豪稱。
據霍普斯金大學公布的實時數據顯示，截至當地時間9月29日9時，全球疫情累計感染病例達到3327萬例，累計死亡超100萬例，目前疫情震中地區依然是歐美和南亞地區。其中，法國、英國及西班牙新增確診人數較多，其余歐洲國家也在緊急部署防控措施。
上世紀末，不少人前往歐洲出海“淘金”。1999年，周昶豪的父母從浙江溫州來到西班牙從事服裝行業，三年後才把當時15歲的周昶豪接到身邊，於是他就在當地學習西班牙語。隨著中西兩國之間的人員往來頻繁，很多從中國來的朋友提出去西班牙當地及周邊國家看看，周昶豪注意到了這一潛在旅遊商機。
2012年，周昶豪同合作夥伴一起創辦了百合花國際旅遊公司，主要接待來自中國的遊客。經營業務包括機票代售、簽證辦理、出境遊等。旅遊產品包括歐洲經典路線七日遊、西葡深度15日遊等，涉及德國、法國、葡萄牙、匈牙利、意大利等國家。“我們有核心業務人員六人，其他人員則是外包的合作方，比如跟當地的導遊合作，他們負責帶領遊客參觀景區，大巴司機也是按照需求進行增減的。”周昶豪稱。
從剛開始每年能帶領兩三千名中國人來西班牙旅遊，2019年，周昶豪創辦的旅行社已能接待2萬多名中國遊客。“去年‘十一’假期，中國遊客約佔8成，公司總營收約五六萬歐元，大約四五十萬元人民幣，但今年沒有一位中國遊客來西班牙。目前，我們已經停止了所有的旅遊項目，現在唯一還在運營的是機票代售業務。”
不過，隨著疫情蔓延，國際機票代售業務也不好做。“今年大部分國際班機停飛，比如巴塞隆納飛往中國的班機還沒恢復，不少有意願回中國的僑民只能先坐火車或大巴到達西班牙首都馬德裡，然後從馬德裡乘機前往中國，由於班機少，也不是每個人都能搶到票的。”周昶豪表示。
隨著疫情加重，越來越多的僑民向周昶豪谘詢回中國的班機，他也在考慮開展包機業務。“這幾天，我們一直在聯繫包機業務，同中國駐西班牙大使館保持溝通，也時刻關注中國對回國人員的要求，比如中國方面認可西班牙當地哪些核酸檢測機構出具的結果報告，赴華乘客要填寫哪些健康狀況聲明書等。”
談及今年歐洲旅遊行業的前景，周昶豪歎了口氣說道，“沒有別的辦法，大家只能‘熬’。疫情持續越久，旅遊行業就只能虧損著，這裡的技術條件和各種資源壁壘，都無法支撐旅遊行業開展直播帶貨或提前預售等自救方式。”
旅遊達人：“帶父母在周邊城市逛逛”
作為公司的管理層，如今47歲的張海洋是一名不折不扣的“空中飛人”，同時也是一名旅遊愛好者。“2015年，我從政府部門跳槽到互聯網公司，由於發展業務需要，我經常需要在國內外出差。一般來說，出差匆忙，大都來不及參觀當地的景點，我便會利用‘五一’或‘十一’這樣的假期再去當地轉轉。”在北京某互聯網公司擔任常務副總經理的張海洋稱。
德國的科隆大教堂、法國的凱旋門、意大利的威尼斯水城……在跳槽後的前兩年，張海洋把歐洲數十個國家轉了一圈。“之前由於工作原因，我只能在國內旅遊，換了份工作後，終於可以去看看這個世界，這幾年也去了不少國家。前年‘十一’假期去了日本，去年去了韓國。”
按照張海洋年初的規劃，今年國慶假期打算去東南亞國家看看。“到現在為止，出境遊還沒有恢復。另外國外疫情嚴重，回中國後還需隔離14天，出國成本太高，也就不再考慮出境遊了。”
談及今年“十一”假期的計劃安排，張海洋表示，已買好回老家大連的車票，假期打算開車帶著父母在周邊景區逛逛。“老人上了年歲，不願意坐飛機，高鐵票也買不到，報旅行團還不如在老家陪家人過中秋。”
張海洋補充道，“出行還需要填寫申報各種信息，對於年輕人來說輕而易舉，但對老年人來說，出去一趟實在不容易。疫情結束後，大家想去哪兒再去哪兒，這個時候，防控疫情還是不能掉以輕心。”(中新經緯APP)
(應採訪者要求，張海洋為化名)
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