百度朱凱華：智能音箱是入口，其本質是信息流

新京報訊（見習記者 程子姣 記者 陳維城）“我們相信能夠通過新的入口，把互動方式搞清楚。”8月15日，百度智能生活事業群組（SLG）首席技術官朱凱華對新京報記者表示，百度智能音箱是（用戶）入口，本質是為了連接所有的信息服務。

近年來，智能助手是科技圈較為火熱的話題之一，其相關產品被認為是作業系統、瀏覽器、手機應用之後的新的用戶入口。多家科技公司在智能助手方面早有布局，包括蘋果的Siri和谷歌的Google Assistant為代表的移動端語音助手，亞馬遜Echo為代表的智能音箱等，百度也於近年切入智能音箱市場，推出“小度”智能音箱（下稱小度音箱）。

據第三方研究機構Strategy Analytics研報顯示，小度音箱2019年第一季度出貨量排名首次升至中國市場第一，緊隨亞馬遜、谷歌躋身全球前三；第二季度以470萬台的出貨量再次獲得國內第一。

“利用智能助手開燈關燈，只是我們服務的很小一部分。”朱凱華稱，百度希望通過新的入口，改變（用戶）互動方式，利用百度現有的生態和信息服務能力，把小度音箱變成一個越來越被重視的設備。

百度智能生活事業群組（SLG）平台總經理錢晨曾對新京報記者表示，智能音箱已經是一個單獨的賽道。朱凱華也解釋稱，智能音箱並不是智能助手的最終形態，未來用戶購買的不再是單一的智能音箱，而是智能助手的各種配件。

百度對於智能音箱產品的持續補貼，帶來了銷量上的回報，針對智能音箱商業變現模式問題，朱凱華透露，目前來說，廣告並不是百度看重的變現模式，“現在體驗為先吧”，未來小度音箱會在會員付費方面探索，重視教育等內容付費的變現方式。

智能音箱作為私密空間的智能工具，大眾對它的關注，離不開隱私安全問題。對此，百度方面表示，小度音箱將不偷聽、不偷看、不上傳，“你如果喚醒了這個設備，跟它說的話，肯定要從雲端拿（上傳）數據的。”朱凱華認為，小度音箱獲取用戶信息，上傳數據，用戶是有感知的，“不違背用戶的知情權，這是最重要的”。針對後台人工審核數據的問題，朱凱華稱，後台如果獲取用戶數據，數據將是完全脫敏的，即無法溯源到個人。

新京報見習記者 程子姣 記者 陳維城 編輯 程波 校對 劉軍