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深度調查:臉書和YouTube平台上充斥著虛假的癌症治療聲明

騰訊證券7月4日訊,《華爾街日報》的一項調查發現,Facebook和YouTube平台上充斥著關於替代癌症治療方法的在科學上並未被證明且可能有害的信息,這些信息有時會被瀏覽數百萬次。

現在,這些公司表示,他們正在采取措施遏製此類账戶。Facebook上個月改變了它的新聞推送算法,以減少那些承諾有奇效療法或兜售醫療服務的帖子的推廣。該公司表示,此舉將減少這些帖子在用戶推送中出現的次數。一些受影響的職位包括一名補充劑銷售人員,他推銷將燒鹼注射作為癌症治療的一部分。

“誤導健康內容對我們的社區尤其有害,”Facebook在一篇宣布這些舉措的部落格文章中表示。

一位發言人說,Alphabet旗下的YouTube也一直在屏蔽虛假癌症治療頻道的廣告。該公司正與醫生合作,識別那些宣傳未經證實的聲明和醫學陰謀論的內容,並調整了算法,以減少這些可疑視頻向用戶展示的次數。

在《華爾街日報》向Facebook和YouTube展示了他們的研究結果後,他們詳細介紹了最近在癌症相關內容上的行動。《華爾街日報》發現,為證明有效的治療方法,有時會在廣告、視頻或網頁旁邊出現廣泛的錯誤信息。

類似蛇油抗癌的方法早已被證明是不可靠的,但互聯網極大地擴展了這些信息的宣傳範圍,他們兜售針對複雜病症的治療方法,而這些病症往往並不能夠被治愈。錯誤信息的數量如此之多,而且在技術平台上發布信息如此之容易,以至於很難根除。醫生說,病人帶著他們在網上找到的信息前來就診,其中一些信息是不準確的。例如,提供錯誤信息的人誇大了早期實驗室研究的結果,以尋求尚未在人類身上進行測試的治療方法。

杜克大學癌症研究所(Duke Cancer Institute)腫瘤學家奇諾富美子(Fumiko Chino)表示:“其中一些說法背後的事實可能非常有說服力,而且可能被試圖推銷的人操縱。”病人不依賴單一的來源;她和其他醫生說,有很多網站和社交媒體账戶在傳播錯誤信息。

這兩家科技巨頭的努力,是社交媒體公司就健康相關內容進行強監管的更廣泛舉措的一部分。對於該行業來說,這正成為一個棘手的問題,就像它努力應對仇恨言論一樣。仇恨言論已引發了對外界對社交媒體巨頭審查制度和政治偏見的抱怨。

一位發言人說,YouTube認為醫療錯誤信息尤其令人擔憂。該網站的指導方針不允許播放可能造成直接傷害的視頻。該公司表示,今年前三個月因違反政策刪除了830萬段視頻,其中包括傳輸不準確醫療信息的視頻。這位YouTube發言人說,雖然該公司的系統並不完美,但YouTube搜索癌症信息的結果有所改善。

今年早些時候,Facebook表示將打擊懷疑論者對疫苗傳播的虛假批評,該公司承認,這方面的努力還有很長的路要走。YouTube還改變了算法,降低了反疫苗內容的搜索結果。此外,Pinterest已經停止在與疫苗相關的搜索結果中出現,因為大多數人都對疫苗提出了警告。

公共衛生當局指責這種毫無根據的懷疑態度降低了疫苗接種率,從而導致了最近的麻疹疫情。

《華爾街日報》的一項調查發現,社交媒體網站上廣泛存在關於癌症治療的錯誤信息。《華爾街日報》採訪了數十名腫瘤學家、患者、律師、隱私專家和公司代表,並對推廣未經科學驗證的癌症療法的幾個社交媒體账號的覆蓋範圍進行了量化。

截至周一,YouTube上的視頻被觀看了數百萬次,其中包括一些帖子,提倡使用一種名為“黑藥膏”(black salve)的細胞殺傷或壞死性藥膏來治療皮膚癌。底特律韋恩州立大學醫學院(Wayne State University School of Medicine)外科教授、科學醫學部落格(Science-Based Medicine)的編輯大衛·戈爾斯基(David Gorski)說,使用這種軟膏可能會在無意中灼傷或殺死健康的皮膚,而且並不像一些視頻中聲稱的那樣能去除皮下的癌細胞。傷口也可能導致感染。

戈爾斯基博士說,互聯網上關於癌症的錯誤信息與反疫苗的錯誤信息一樣,都是一個公共健康問題。“很難說哪一個是更糟糕的,”他說。

這些視頻和社交媒體上的帖子通常與在線電商有關,這些公司希望通過這些視頻和帖子來銷售圖書、額外服務和未經證實的產品。

Facebook上有一個擁有6萬多個“讚”的頁面,推廣由營養品銷售員羅伯特-O-楊(Robert O. Young)銷售的烘焙蘇打注射液和果汁療法來治療癌症。2016年,他因無證行醫在聖地亞哥縣法院被判有罪。

起訴他的聖地亞哥地區副檢察官吉娜-達瓦斯(Gina Darvas)說,楊在被定罪前利用互聯網,尤其是YouTube和facebook,一年最多賺了500萬美元。

楊致遠目前在Facebook上有多個頁面。他有一個個人網頁,他和他的附屬公司在美國及其他國家還經營著其他致力於銷售產品和服務。這些頁麵包含嵌入視頻的帖子和YouTube鏈接。

2017年11月出獄幾周後,楊又回到了Facebook上。他的主頁經常被更新,貼出的內容包括他的不可信的癌症療法和飲食理論,以及服務和產品。據《華爾街日報》母公司新聞集團(News Corp.)旗下社交媒體情報公司Storyful的分析,有關楊账戶上的視頻已經獲得了90多萬次點擊。

楊沒有回復Facebook和尋求置評的電子郵件。

去年發表在《美國醫學會腫瘤雜誌》(JAMA Oncology)上的一項研究發現,那些選擇替代療法而非經過科學驗證的癌症療法(如手術、化療或放療)的病人,死亡風險更高。

2012年7月,一位名叫奈瑪-霍德爾-穆罕默德(Naima Houder Mohamed)的癌症患者在YouTube上看到楊的視頻後,從英國飛到他在南加州的農場。據她的哥哥、一位家庭朋友和聖地亞哥檢察官說,她接受的治療方案是燒鹼注射和低酸食物。據檢察官和她的家人說,穆罕默德於2012年11月死於轉移性乳腺癌。

據奈瑪的哥哥拉希德-霍德-穆罕默德(Rachid Houder Mohamed)說,在楊位於聖地亞哥的牧場接受為期12周的治療,花費了約7萬美元。他說,他被迫賣掉了自己的運輸業務來擺脫因看病欠下的站務。

拉希德表示,他對Facebook和YouTube繼續播放楊的內容感到失望。他在接受採訪時說:“他剝奪了我們12周的珍貴時間,剝奪了我妹妹生命的最後一部分。”“Facebook應該被罰款,因為它縱容這一行為持續了這麽久。”

Facebook沒有立即回復要求就就拉希德的批評置評的電子郵件。

YouTube上更受歡迎的網站可以在視頻中加入廣告,並帶來收入,包括製藥公司和汽車製造商在內的知名品牌都在這麽做。在《華爾街日報》詢問有關該頻道的情況之前,《克里斯戰勝癌症》(Chris Beat Cancer)頻道的視頻已被撤下,而YouTube也屏蔽了這一廣告。

該頻道擁有12.5萬名訂戶,它淡化了乳房x光檢查等預防性篩查的好處,並推廣包括熱成像在內的未經驗證的檢測。熱成像是一種非侵入性成像工具,可以顯示皮膚表面附近的熱量和血液流動。儘管美國食品和藥物管理局今年2月曾警告說,單獨使用熱像儀並不是篩查乳腺癌的有效方法,但它經常在網上被宣傳為比乳房x光檢查更安全、更有效的替代品。

該帳戶由癌症幸存者克里斯-沃克管理,他還在推廣其他癌症治療方法,如飲食。在他的視頻中,沃克對觀眾說,他不是“反化療”,但他支持患者獲得更多信息,幫助他們做出自己的決定。

沃克沒有回復記者就社交媒體發帖政策置評的請求。(仲夏)

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