一線 | 亞馬遜購物節首日遇尷尬：大批員工罷工抗議

騰訊《一線》 紀振宇 7月15日發自矽谷

對於亞馬遜會員來說，一年一度的Prime Day是購買心儀促銷商品的好機會，但對於許多亞馬遜倉儲、物流配送中心員工來說卻是災難，過重的配送工作壓力以及與之不相匹配的工資待遇，讓大批員工選擇以在促銷日當天罷工的方式進行抗議。

15日，亞馬遜位於美國明尼蘇達和德國配送中心的大批員工進行罷工抗議，過去幾年亞馬遜在歐洲地區的員工罷工時有發生，但在美國大規模的罷工活動在今年還是首次，這些員工的訴求是改善工作環境和提高工作待遇。

儘管亞馬遜去年已經宣布在美國將最低工資水準提高至每小時15美元，覆蓋到25萬名亞馬遜員工，但依然無法滿足工人的要求。

在有18000多名亞馬遜工人成員的Facebook群組中，時常看到類似工作時間過長、在會員日強製加班、一天送達目標難以達成的抱怨。目前亞馬遜在全美擁有超過140個配送中心，這些配送中心雇傭了成千上萬名工人從事基礎的倉儲、配送等工作。

在去年的Prime會員促銷日中，亞馬遜會員總共在平台上訂購了超過1億件商品，而今年的促銷日延長至兩天，根據市場研究機構Coresight的報告顯示，今年亞馬遜Prime 會員促銷日在全球可能帶來58億美元的銷售額。

對於員工的罷工行為，亞馬遜在一份聲明中表示，這些工人團體為了讓事情朝著他們有利的方向發展而傳遞一些錯誤信息，而事實上亞馬遜已經提供為他們提供了滿足他們利益的待遇，包括領先行業的最低工資標準、福利待遇和安全措施等。

作為全球最大的電商平台，亞馬遜也是全球市值最高的公司之一，目前總市值接近兆美元，今年以來，亞馬遜股價已累計上漲超過30%，儘管電商業務依然是亞馬遜收入佔比最大的業務，但近年來盈利能力最強、收入增長最快且在市場中佔據主導地位的，卻是其旗下雲服務AWS，該業務也被外界認為是亞馬遜在未來的主要增長點。