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頂級分析師:揭秘亞馬遜25年來的成功之道

騰訊證券7月6日訊,截至本周,亞馬遜已經經歷了25年的風風雨雨。在其存在的這25年中,它創造了大約一兆美元的股東價值。D.A. Davidson的Tom Forte是華爾街上最看好亞馬遜的分析師之一,他周五在一份報告中表示,該公司已制定了一系列策略,供其他人學習甚至模仿。以下就是其策略以及一些具體實例。

亞馬遜在電子商務領域中佔據主導地位,擁有最大的雲計算基礎設施產品,並通過其Alexa技術引領家居助理市場。此外,它還擁有蓬勃發展的在線廣告業務,並通過其視頻流媒體子公司成為好萊塢的一支新興力量。去年其總銷售額增長了31%,達到2329億美元。

專注於客戶,而不是競爭對手:首席執行官傑夫-貝索斯(Jeff Bezos)自從1994年作為在線書籍零售商創辦公司以來,一直專注於客戶。根據Forte的說法,這是亞馬遜成功最重要的品質:專注於客戶,而非競爭對手。

最近的一個例子是其自有品牌業務,亞馬遜看到了客戶最想要的東西,並試圖通過創建自己的品牌,以最低價格提供給客戶。

迭代:亞馬遜重視迭代,“致力於不斷進步。”

示例:不斷研發Kindle電子閱讀器以跟上平板電腦的步伐,Echo已從基本語音助手轉變為平台,供開發人員為客戶提供各種幫助。

提升效率:專注於最低的價格,最多的選擇和最快的交付,客戶的忠誠度將不斷提高。而巨大的客戶流量又吸引了供應商和其他合作夥伴,這反過來又增加了價格,選擇和交付速度等方面的競爭,這又反過來吸引了更多的客戶,形成良性循環。

最近的一個例子是,亞馬遜為其Prime客戶推出了一日達的送貨服務。雖然這在短期內增加了亞馬遜的成本,但最近RBC的一項調查顯示,當Prime客戶享受這種額外服務時,他們會在亞馬遜上花費更多,而且更忠誠。

擁抱變化:這是亞馬遜於2009年收購的在線鞋類銷售商Zappos的核心價值。

示例:亞馬遜網絡服務已經證明開發人員可以提供隨技術變化所需的軟體,並且隨著消費者行為的發展,該公司已經在智能家居市場進行了重要收購,例如智能門鈴製造商Ring。

虧錢策略:Forte稱之為LmaS並稱亞馬遜已經完善了這一策略。投資者已經對公司進行了長達二十年的補貼,使其能夠以最微薄的利潤率生存,而亞馬遜則不斷投資使購物更簡單,更便宜,交付更快,並開發其他更有利可圖的業務。由於AWS及其廣告業務,亞馬遜的收益不斷增長,但其利潤空間仍然比其他科技巨頭如Alphabet,Facebook,Apple和微軟要小。

Forte寫道:“亞馬遜至少是在通過虧損而獲取市場份額方面做的最好的企業。而且它開發其他更有利可圖的業務(如第三方零售,雲計算,以及最近的廣告)的能力進一步增強了其在收支平衡(如果不是更糟)的情況下運行其主營零售業務的能力,這是它在零售業中如此具有破壞性的一個主要原因。

在報告中,Forte強調了亞馬遜失敗的兩個重要領域:智能手機和中國電子商務。 他說,後者是亞馬遜“最大的失敗,但是無論失敗多少次,都必須繼續尋找一個能夠在中國成功的戰略。”

Forte之前在5月的一份報告中強調了一些問題:在接下來的25年裡,他還看到亞馬遜面臨的諸多風險,包括誰將接替貝索斯這一偉大的創始人和首席執行官,處理監管機構和立法者的乾預。

至少在短期內,Forte顯然希望亞馬遜能夠應對這些挑戰。他的目標價格為2,550美元,意味著仍有32%的上漲空間,其市值也將達到1.26兆美元。 FactSet跟蹤的40位為亞馬遜設定目標價格的分析師中只有兩位的預測高於該目標價格,平均目標價格為2,249.73美元。(崔斯特)

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