中新網6月12日電 數據顯示，自2012年以來，中國在線旅遊市場交易的增速一直保持在20%以上，但近兩年開始出現下降趨勢。許多傳統經濟型酒店品牌加強了自有渠道，逐漸降低與OTA(在線旅遊)平台的合作力度。然而與行業巨頭們將“中央渠道”日漸收緊，逐步形成“自有會員最惠”的共識相對應的，則是佔據著中國酒店市場絕大多數的小微單體酒店，為了“生存”而主動投向在線旅遊方向發展。
昆明：做好OTA運營，小酒店也能“鶴立雞群”
2017年9月開業的谷粒酒店，是一家典型的小微單體酒店。酒店業主張銳先生看中了昆明呈貢大學城和高鐵南站的商圈優勢，以略帶“波普風”的裝修風格和精心挑選的優質客房用品，希望吸引到周邊的年輕人客群。
未曾想，同樣看中了這個商圈酒店生意的人不在少數——在呈貢區的第七街區，共有上百家酒店，有個性化單體酒店，也有連鎖大牌酒店。大家統統瞄準了高鐵站過路客和學生客群，施展出攬客的看家本領，兩三平方公里的街區處處上演著“白刃戰”。
張先生選擇了OTA平台作為“主戰場”，潛心鑽研平台運營、售前售後策略，怎奈競爭過於激烈，營業一年，酒店的營業額還不足130萬，在第七街區酒店群都處於中低檔水準，讓張先生很是煩悶。
2018年7月，谷粒酒店加入了OYO酒店的品牌。在合作之初，張先生就明確提出了“要做好OTA平台運營”的要求，隨後便全面放權，將定價、運營權交給了OYO派駐的運營經理。
張先生的信任很快得到了回報：運營經理針對酒店個性化特點，更新了門市在OTA平台上的形象，並設計了OTA運營提升專項方案。通過全渠道運營，攜程掛金牌，去哪兒掛金牌，藝龍掛金冠，美團掛冠等手段，每天數次甚至數十次根據入住情況進行動態調價，讓空置的房源得到最大化的利用。
福州：一面錦旗背後的故事
位於福州茶亭商圈的天瑞酒店，同樣是一家在當地屬於老牌的小微單體酒店。酒店業主劉振彪先生從事酒店業20余年，如今名下擁有8家酒店，而坐擁地段紅利的天瑞酒店則是由他親自掌舵，希望給其他幾家酒店樹立一個“榜樣”。
劉先生事無巨細地張羅酒店上下運營事宜，給天瑞酒店帶來了不錯的收益，但隨著市場競爭日趨激烈，劉先生還是感受到了一些“力不從心”。眼看著身邊越來越多的單體酒店選擇擁抱品牌的“大樹”，劉先生也開始認真考慮引入成熟品牌代為管理。
去年9月，劉先生經過幾番考察，最終選定了業務開拓、技術、銷售和運營團隊齊全的OYO酒店。
OYO酒店為天瑞酒店派駐的經理郭倩文來自旅遊酒店管理專業院校，擁有豐富的酒店運營經驗。來到天瑞酒店後，她做的第一件事就是填補酒店線上渠道的空白。在她的一手操辦下，天瑞酒店的線上渠道從無到有，來自OTA渠道的客源成為了酒店收益增長的一大亮點。
郭倩文采取的策略是簡化房型設置、重新制定價格策略。經過梳理，天瑞酒店的“線上形象”煥然一新，“選擇困難症”住客們的困擾消失了，下單效率得到提升，酒店的入住率從65%提升到了80%左右，而單價也不降反升，RevPAR提升近20元，合作以來，OTA渠道每個月為天瑞酒店帶來的營收增長接近2萬元。
運營的提升是合作效果最強有力的證明，而一面錦旗則是業主對OYO酒店、以及OYO酒店運營團隊的付出最直接的認可。劉先生說：“小郭用自己的耐心和專業，讓酒店的運營水準不斷提升，越來越正規，我感到很欣慰。期待OYO酒店未來能夠不斷拓寬銷售渠道，我們也會和品牌一起成長和收獲。”
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