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雙11改變中國,然而隱憂也逐漸出現!

馬雲創立了阿里,阿里創造了“雙十一”,“雙十一”成就了阿里,也成就了馬雲。今年是馬雲的“最後一個”雙11,巧合的是,十年前,統率淘寶商城推出“雙十一”的人,正是馬雲的繼任者、今天的阿里CEO張勇。

冥冥之中,似有定數。

來源 | 西雅圖雷尼爾

編輯 | C叔

排版 | C叔

短短10分鐘之內,天貓成交額就已經超過了Amazon Prime Day(美國最成功的購物節)的銷售額。然而隱憂也逐漸出現,市場已經有飽和跡象,而且電商的流量越來越貴,收益越來越小,YOY增長在逐漸降低,而且法律法規開始逐步落實。

瘋狂雙十一

雖然今年的經濟大形式並不是很好,但是雙十一依然非常火爆。阿里巴巴的成交額不斷刷新歷史記錄:

21秒,破10億

2分鐘5秒,破 100 億

10分鐘,破300億

26 分鐘零1秒 ,破500億

1小時47分26秒,破1000億……

阿里巴巴的1000億比2017年銷售額破1000億提前了近7個小時

這個數據令全球吃驚,在短短10分鐘之內,就已經超過了Amazon Prime Day的銷售額。Amazon今年效仿雙阿里十一搞得的Prime Day 36個小時的銷售總和42億美元。

老子搞了36小時,你就10分鐘!

要知道Amazon Prime Day是美國最成功的購物節。2018年是2015以來最好的一年,然而在阿里這頭怪獸前相形失色。

不僅僅是Amazon,整個美國的黑色星期五,跟阿里雙十一比起來也相形見絀。

黑五已經遠遠被雙十一給拋下去了

阿里的年銷售額增長

2009年的時候估計阿里也沒有想到這個雙十一會膨脹到如此的規模。如果計算上京東的銷售額,中國的電商環境被阿里的雙十一硬生生給推到今天這個高度。

阿里雙十一增長速率

雙十一改變中國

阿里的雙十一在某種程度上改變了中國,這也是Amazon學習阿里推Prime Day的一個重要原因。

互聯網基礎設施:

早先年剛剛開始雙十一的時候,海量的流量一下子就把阿里的網站給衝垮了。用戶經常遇到各種各樣的網絡故障。當時阿里對網絡流量的承受在全世界範圍內已經處於領先地位了。

但是,網站每故障一秒鐘,都是上千萬的損失,需求就是第一推動力!

所以阿里的技術團隊,接受著世界上前所未有的流量衝擊。這個網站的架構怎麽弄,後台的數據庫怎麽搞,這個如何限流,如果熔斷等等技術難題逼著技術團隊往前走,逼著阿里請能請到最牛的人做最難的事情。

當年google Spanner的論文剛出來,阿里就實現拿去做實驗了,然後我在某個頁面的異常資訊裡看到了相關的錯誤資訊。阿里的技術是BAT幾家裡面最牛的,即便是少量開放出來的中間件都已經成為國內的典範。雙十一對阿里的技術提升有目共睹。

作為對比的,Amazon已經是中國大陸以外最牛的電商網站和雲平台了,但是對付類似於雙十一這種突發流量,還有一些問題。

今年的Prime Day Amazon很多頁面,很多服務直接down了。顧客們認識了各種各樣的狗狗。(amazon錯誤頁面顯示狗)。

這也是Amazon Prime Day追趕雙十一之路上的甜蜜的痛

雖然Amazon的AWS遠遠領先於阿里雲,但是在電商銷售這塊,尤其是處理峰值流量這種特殊場景這塊,Amazon還需要再搞幾次Prime Day。

物流的基礎設施:

對於用戶來講,只知道下單之後,包裹很短時間內就能送到家裡,但是很多人不知道背後的曲折。

早先年中國的民營物流一直很渣的,物流跟蹤,遞送時間都很不規範,倉庫還是傳統的貨架庫房。所以剛開始雙十一的時候,大量包裹積壓,大量快遞站爆倉。

曾經的爆倉

當時的物流系統根本沒法承受這種洪峰,但是需求是就是第一推動力!

所以雙十一逼著所有的物流公司想辦法,比如建自動化倉庫。上海一家公司買了德國一家公司的技術,然後再次研發搞了自動化庫房的技術,訂單排隊要排好幾年。大量的資金,人員,技術都在往智能倉儲和物流這個方向去留。

現在國內的大量電商倉儲都已經是智能倉儲了。雖然最頂級的技術可能還在國外,但是在現實的使用中,中國的智能倉儲已經遠遠領先於全球其他國家(除Amazon以外)。

智能庫房不是為了炫技而是為了解決真實的問題

每年一次的雙十一都是對當年物流基礎設施的大考,一點一點推動國內在物流行業的進步。現在遍地的智能物流櫃,快速高效的快遞行業,這些都是雙十一這個怪物推出來的。

消費習慣:

每一次雙十一,都會讓一幫人開始習慣於電商購物。十年前網上購物還是年輕人的習慣。今天大爺大媽都會網購了,這就是習慣的力量。

今天中國電商消費的GMV已經佔整個中國零售消費比22.7%。

根據中國電子商務研究中心9月27日發布的《2018年(上)中國網絡零售市場數據監測報告》(簡稱“報告”),2018年上半年國內網絡零售市場交易規模達40810億元,同比增長30.1%。中國社會消費品零售總額180018億元,同比增長9.4%。 也就是說,上半年國內網絡零售市場交易規模已佔據社會消費品零售總額的22.7%。

中國電商排行榜

這是一個非常可怕的數據,相對比的是Amazon這個美國最大的電商平台,也隻佔美國零售總額的4%左右,佔所有電商的44%左右。

這是CNBC引用one click retail的數據

大量的美國人還是習慣於線下購物,現在Amazon佔零售市場的份額還是沒有Walmart高,因為消費習慣很難改過來。要知道美國還是全世界除中國外,電商滲透做的最好的國家。

這是15年預測數據(amazon 2017還沒到6%)

這個數據幾層意思:

Amazon的零售還有巨大的增長太空。

美國的傳統零售業下行還沒有見底

中國在電商的滲透方面遠遠高於全世界其他國家。

中國人消費習慣的改變,一方面,摧毀了傳統的shopping mall,大量傳統的零售企業艱難度日。一方面,又催生了大量新的商業形態。

金融創新:

阿里是最早搞在線支付和移動支付的。雙十一是個花錢剁手的日子。有一年雙十一卡在了支付環節,原因不在於阿里,而是在於傳統的銀行。傳統的銀行的設計不是為了雙十一這種變態洪峰設計的,你要銀行全力支持你的洪峰也是勉為其難。

還是需求就是第一推動力!

但是為了支持雙十一的洪峰,阿里就想了辦法讓存款大搬家,起先讓你先在雙十一前,先把錢轉到支付寶,這就引出了餘額寶,引出了天弘基金。支付寶儼然成了一個超級銀行。現在賣個煎餅果子的大媽都會貼個微信或者支付寶的收款碼。

賣煎餅的都有二維收款碼

Amazon其實也有類似於支付寶的Amazon Pay,但是滲透率很低很低,毫無存在感。我估計大部分長期在美國生活的人都沒有聽說過這個產品,因為用不上!因為普通日常的流量,各種信用卡公司,各種銀行,清算網關都是毫無壓力的。即便如此,因為Amazon有電商平台的支撐,Amazon的loan已經可以秒殺其他銀行了,這一點我深有體會。

結語

中國電商完全不是計劃內的事情,完全是野蠻生長出來的行業。也幾乎沒有國有企業的什麽事情。

政府也很長時間內選擇袖手旁觀,一方面是看不懂,不知道如何去管理,總不能給人扣一頂投機倒把罪的帽子吧。一方面也是選擇先放水養魚。

這方面,浙江方面絕對非常配合的。當然回饋也是巨大的,杭州從一個二線城市,自動提升成一個準一線城市。

電商的快速發展也讓一部分迅速的富裕起來。我一個朋友做相框和油畫的,真是白手起家。靠著借來的幾千塊錢和自己獨特的眼光和藝術天賦,經過七八年的奮鬥,做到了淘寶細分類目排名第一名,這才是:真。中國夢。

然而隱憂也逐漸出現,市場已經有飽和跡象,而且電商的流量越來越貴,收益越來與小,YOY增長在逐漸降低,而且法律法規開始逐步落實。

前段時間,一個淘寶店主,因為代購被認定走私了價值1000多萬元的服飾,逃了300多萬元的稅,終審被判刑10年,罰款550萬元,我想說所有的代購統統查不起的。

明年電商法的實施,會導致大量的中小賣家出局。有先見之明的很多淘寶頭部賣家,早在去年就開始大規模轉移戰場去開拓海外市場了。我那個朋友今年也開始格外焦慮,焦慮如何維持YOY的增長,如何去開拓海外市場,考慮要不要通過我的管道試試歐美市場的水。

我覺得電商和遊戲這兩個行業,是中國少數佔絕對優勢的行業。不過由於種種原因,遊戲行業已經被蹂躪的奄奄一息了。希望電商這個行業能夠在電商法之後,繼續繁榮,我還打算明年幫我朋友賣賣相框和油畫呢。

希望明年的雙十一,再創新高。

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