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天貓雙11總成交額2684億,解讀數字背後中國消費新趨勢

封面新聞記者孟梅 崔江

11月11日24時,2019年天貓雙11再創新紀錄,總成交額為2684億元。突破2018年2135億元的成交額。天貓雙11全天,中國各省購買金額排名前三名的是廣東、江蘇、浙江,而四川排名第七。

數字被刷新的背後是中國消費市場呈現出來的新特徵。九鼎公共事務研究所研究員翁一認為,本年度天貓雙11再創歷史新高,驕人的數據背後,折射出下沉市場與新供給的相互促進;電商直播,特別是品牌商家直播,爆發出井噴式增長,預計在未來的電商市場將佔有重要的一席之地等新趨勢。

“小鎮青年”成天貓雙11新力量

下沉市場的爆發,是今年天貓雙11再創新紀錄的重要動力。淘寶及天貓總裁蔣凡表示,過去天貓新用戶60%來自下沉市場。數據顯示,天貓雙11前兩個小時,聚劃算“千萬爆款團”誕生了216個銷售破十萬件的爆品,超7000個百萬單品、576個千萬單品。

今年天貓雙11,無論是美菱、容聲、海爾等家電爆款,還是百雀羚、一葉子、珀萊雅等美妝爆款,抑或是顧家、喜臨門、芝華仕等家具爆款,都有超過60%訂單來自下沉市場。此外,iPhone11、華為Mate 30 Pro等最熱門的手機,也都有超過一半訂單來自下沉市場。

值得一提的是,今年天貓雙11,最受下沉市場歡迎的品牌爆款中,有7成是聚劃算定製款或一年內首發的新品。這意味著下沉市場不再是尾貨清倉或者山寨低劣的代名詞。“小鎮青年”們對品質和時尚的需求,絲毫不亞於大城市的消費者。

“全民直播”時代來臨

今年天貓雙11,淘寶直播的爆發成為品牌最大增長點。開場僅1小時03分,直播引導的成交就超過去年雙11全天;8小時55分,淘寶直播引導成交已破100億。超過50%的商家都通過直播獲得新增長。

淘寶直播已經進入到“全民直播”的新階段,在美妝、服飾、食品、家電、汽車等幾乎所有行業,直播都是品牌、商家的標配。而在家裝和消費電子等行業,直播引導的成交同比增長均超過400%。

不僅如此,今年天貓雙11全球有近百個品牌的總裁、高管親自上陣,進淘寶直播間帶貨,像寶潔的副總裁就在直播間裡現場與粉絲互動,發放驚喜大禮。今年總裁直播這一新形式的湧現,直觀表明了直播在品牌和商家心中的重要地位。

在天貓雙11,更有1.5萬名村播走進田間地頭開播,20多位縣長排隊進直播間吆喝當地特產。單是在預售的十天之內,農民主播們就賣出了超過3萬噸農貨。

直播以創新的展現方式,激發了前所未有的新消費力量。通過淘寶主播的專業介紹和展示,消費者能更直觀地了解商品,實現所見即所得的購物體驗,人們的消費行為也在快速改變。

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