發力“聲音社交“一年半，荔枝交出了一份怎樣的成績單？

記者 | 陸柯言

除了刷微信、拍短視頻和劃探探，現在的年輕人都用什麽軟體交朋友？在荔枝（原荔枝FM）看來，聲音或許是社交的下一個戰場。

活躍在聲音社交軟體的群體被稱為聲控。在荔枝的定義中，這是一群對聲音有著特殊情結的群體，他們偏愛豐富而通往內心的聲音，沉迷於聲音的質感。比起視覺效果，聲控更喜歡回蕩在耳邊的空靈想象。

在上個月舉辦的荔枝聲音節上，上萬名“聲控”匯聚在廣州亞運城進行線下“面基”、參加聲音遊園會和演唱會，這是國內聲控圈規模最大的活動，也是荔枝這一品牌的核心IP之一。荔枝將這一節日設立為“聲控”人群的狂歡日，希望借此為聲控們提供一個線下社交新場景。

在荔枝看來，在短視頻刷爆流量的今天，一度被忽視的聲控人群同樣是一個值得挖掘的市場，也是如今的荔枝最想抓住的核心用戶。

荔枝APP的前身是荔枝FM，這款於2013年上線的音頻軟體在六年時間內完成了從電台到播客、再到聲音互動平台的轉型。現在，荔枝的目標是用聲音互動實現輕社交，成為更大規模的泛娛樂平台。

目前，荔枝已經成為了中國最大的聲音互動社區，注冊用戶超過2.5億，MAU（月均活躍用戶）超過4000萬，月均活躍主播達到500萬。據荔枝方面透露，有超過70%的用戶曾參與過主播及節目的打賞。目前，荔枝語音直播功能帶來的月收入約為1億，已實現規模化盈利。

荔枝的轉型最早要從2016年說起。彼時網絡音頻市場用戶增長陷入低迷，包括荔枝在內的移動音頻平台也都開始探索自己的商業化道路。這一年是直播平台漸漸興起的一年，也是知識付費的元年，喜馬拉雅FM正是在這一年打開了知識付費的窗口。

此前荔枝創始人賴奕龍在接受界面新聞採訪時曾表示，自己也有過搖擺：如果像競品那樣買版權、請大V來做知識付費，可能會在短期內帶來大量用戶增長。但他認為版權和大V與平台的關係不穩定，知識付費產品不能保證複購率，如果耗費大量資金去搶這些資源，勝算並不大。

2016年7月，伴隨著“人人都說主播”的slogan，荔枝最終把轉型方向確定在了語音直播。據賴奕龍透露，宣布轉型3個月之後，荔枝依靠語音直播帶來的月收入便超過了1000 萬元，主要在於用戶打賞分成。這讓當時的荔枝看到了直播業務商業化的潛力。

語音直播的成功讓荔枝有了從FM向聲音社交平台轉型的想法。去年1月，荔枝FM正式“去FM化”，並更名為荔枝，品牌Slogan也從“人人都是主播”改為了“用聲音，在一起”，意在發力聲音社交。

此後，荔枝開始嘗試更新更多具有社交性質的功能，比如開創直播間多人互動玩法，用戶之間可相互送禮並通過聲音進行“魅力大比拚”，實現全新的實時社交體驗。此外荔枝推出了支持多人聊天唱歌、PK交友的荔枝派，由主播們創建並維護的打卡社區，還推出了“用心說”等玩法來激發用戶的參與熱情。

技術方面，荔枝也在進一步向社交發力，其中就包括能將普通聲源智能轉化為3D聲效的音效技術，從而打造聲音虛擬現實（S-VR）場景，增強互動感。此外，荔枝還在嘗試聲線卡等技術，把用戶的原聲轉換成大叔、蘿莉等不同的聲音，增強互動的趣味性。

我國移動音頻市場在2015以後邁向高速發展期。艾媒谘詢數據顯示，2018年中國在線音頻用戶規模達4.25億，在2017年基礎上增長22.1%。相較於移動視頻、移動閱讀行業，通過音頻載體輸出內容的在線音頻行業呈現更快發展勢頭，在線音頻行業也向垂直市場和社交化方向進行探索，各大平台轉向內容差異化競爭策略。

從多份第三方行業報告可以看出，當前荔枝、蜻蜓FM與喜馬拉雅FM位居市場份額前三位。與後兩者不同，荔枝主打的UGC模式主要在於吸引用戶在彼此之間進行情感交流、知識學習、社區交流等活動，而喜馬拉雅和蜻蜓則以PUGC為主，主要通過專業人士產生的音頻來進行知識和娛樂內容的傳播。

UGC模式下，用戶粘性與其貢獻內容的質量對平台尤為重要，優質主播也是荔枝這類移動音頻平台的核心資源。正因如此，荔枝成立了播客學院培養主播，並先後舉辦主播評選大賽、荔枝音樂紅人歌唱大賽、“我的男友”、“誰是女王”直播大賽等活動來挖掘優質主播。同時，荔枝為主播配備專業的經紀團隊，制定發展計劃，逐步開始建立起了較為完善的主播培養體系。

記者在本屆聲音節現場發現， NJ天琦、啊餅、杜冥鴉和妖狸等一批在荔枝成長起來的主播，以及邊江、貳嬸、洛天依等聲音界的“idol”，已經擁有了像娛樂明星一般可觀的粉絲號召力，這讓荔枝看到了聲音界粉絲經濟的可能性。

這樣的“聲控”群體中，有很大一部分二次元、古風、情感、廣播劇等文化的閱聽人，這類小眾用戶在荔枝APP上自發形成了興趣社群，在直播間及社群的日常互動中逐漸培養起了參與感和較強的用戶粘性。艾媒報告顯示，2017年在線語音直播市場中，荔枝用戶滿意度最高，紅豆Live和喜馬拉雅FM分別位列二、三位。

荔枝憑借聲音社交在行業內形成了一套獨特的打法，但業內一直存在對荔枝社交玩法和盈利模式單一的質疑：僅靠廣告和直播打賞是否能夠支撐長久的盈利能力？對以UGC模式為主的荔枝而言，除了主播培養之外，音頻內容的趣味性、多樣性和質量也尤為重要，這或許是荔枝下一步將要面臨的挑戰。