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靈動未來CEO杜宇:股權激勵SaaS的價值在效果,而不是效率

近年來, 隨著雲計算和互聯網技術的發展,股權激勵行業成長起一批SaaS平台。2018年,從事股權激勵谘詢工作十多年的杜宇創立了靈動未來,希望能以SaaS平台解決股權激勵方案設計難、管理難、激勵對象感知度弱等問題,主要聚焦TMT領域。

就在3月份,靈動未來獲得不久前登陸納斯達克的富途證券的戰略投資。根據規劃,這筆資金將主要用於擴充研發和顧問團隊,從系統安全、方案設計、谘詢溝通方面進一步提升服務能力。

效率和效果是兩回事

創立靈動未來之前,杜宇在騰訊總裁辦管理谘詢部從事投後企業管理谘詢工作,主要為騰訊被投公司提供股權激勵谘詢。

大概3-4年前,市場上開始陸續出現一些股權激勵SaaS解決方案供應商。但是考察一圈兒下來,杜宇發現幾乎所有產品的功能特點,都是幫用戶提高管理效率。“這偏離了股權激勵SaaS本身應該具有的價值。在股權激勵這件事上,哪怕慢一點,犧牲一點效率,做出效果才是最重要的。股權激勵SaaS真正的價值,應該是能夠幫助用戶提高管理效果,這一方面體現在公司執行授予的方案要更加合理,另一方面體現在激勵對象對股權激勵的價值感知度更高。”

身經大大小小不計其數的實戰經驗,杜宇發現,客戶對股權激勵方案不能做到持續及時地更新,創始人和被激勵對象之間也普遍存在價值錯配的現象。而這也是靈動未來SaaS系統在研發初期選取的兩個提升效果的切入點。

傳統的股權激勵設計,通常是找來律師或顧問設計一套方案,甲乙方的合作關係結束後,乙方很少參與股權激勵的落地實施。而實際的情況是,對於早期公司,公司的背景信息隨時都可能發生重大變化,例如一個境內架構的公司接受了一筆美元基金的投資,企業可能就變成VIE架構了。這樣的情況下,原先境內架構下設計的方案就需要做出調整,但公司往往意識不到,或不清楚如何做出調整。

針對這一情況,靈動未來SaaS設置了類似再次授予股權的診斷功能,根據公司發生的改變來縱向對比,與原來的方案是否一致,是否需要調整。利用系統對股權激勵方案和公司當前情況的適配度進行診斷,在顧問無法長期、實時伴隨公司的客觀環境下,讓系統扮演貼身管家的角色,保證股權激勵方案的持續合理。

在價值感知方面,早期公司創始人拿出很大決心實施股權激勵,而作為被激勵者的員工,對股權的價值感受天然會低於創始人對股權價值的判斷。杜宇表示,這種價值認知差異在早期公司內部是普遍存在的,也是很正常的現象。因為員工對公司未來前景的理解和掌控力肯定是低於創始人的。這種價值認知差異一方面是早期公司實施股權激勵面臨的很大障礙,但另一個角度來看,一個有效的股權激勵,也應該幫助公司去縮小這種價值認知差異。

為了彌補價值認知差異,靈動未來SaaS借鑒了創始人和投資人溝通的場景來打造線上功能,讓激勵對象充分感受到股權價值。之所以這樣設計,是杜宇觀察到,在面對投資人時,創始人會花費更多的精力去闡述公司的未來價值,而在面對員工時,由於人數眾多,也不涉及公司生死,所以通常熱情減半。靈動未來SaaS可以幫助創始人,把他們對投資人傳遞的價值信息,以恰當的方式有效傳遞給員工,以此提升激勵對象對激勵價值的感知度。

線上+線下閉環優化產品

目前,靈動未來的股權激勵SaaS系統可以實現“方案設計—授予—簽署—管理—兌現—溝通—離職處理”等全部閉環操作。而且SaaS在方案框架推薦、維度內嵌、方面做了大量工作,確保客戶能夠快捷、自助使用服務。

據了解,現在靈動未來SaaS系統大概每兩周就會進行一次產品的迭代,而優化建議主要來自用戶的反饋及同時開展的谘詢業務。杜宇表示:“做能夠提升管理效果的股權激勵SaaS,其實也是一個探索的過程。”股權激勵個性化比較強,有的企業可以用SaaS解決問題,而有的則比較複雜,需要提供一些谘詢服務。“更為重要的一點,谘詢可以讓靈動未來與客戶走得更近,看到用戶真實的管理場景,回過頭來優化SaaS,這樣的一個閉環,能夠把線上線下打通。”

杜宇還表示,股權激勵SaaS產品的效果,需要依賴團隊的專業背景來打造,這也是股權激勵SaaS的門檻。據其透露,靈動未來團隊大多擁有國際化谘詢公司的經歷,而且專注股權激勵谘詢領域五年以上。在打磨產品的過程中,他們結合實戰經驗,將股權激勵的相關法律、財稅、人力管理等領域的規則進行了結構優化梳理和整合,構建了線上SaaS平台。

談及目前的市場競爭,杜宇表示:“毫無爭議,ToB是一個長線業務,市場對優質To B產品的識別也需要一定的時間。股權激勵SaaS出現的時間不長,加上股權激勵SaaS也屬於一個低頻使用的產品,而且幾乎不會有用戶同時使用兩套股權激勵SaaS去做比較,所以市場還需要時間去識別優質產品。“ “目前,在客戶的眼裡,包括靈動未來在內的所有股權激勵的SaaS其實都是一樣的,因為用戶很難在較短的採購選型過程中透徹地洞察不同產品的差異。等整個市場的用戶增長到一定體量,用戶之間形成了口碑傳播,不同股權激勵SaaS的差異就會見分曉。在此之前,我們更建議用戶直接跟顧問溝通,不同公司顧問能力的強弱,其實聊半個小時就能有個判斷。靈動未來近期也會和騰訊聯名推出一款公益性質的線上股權激勵專業內容產品,目的也是向市場展示靈動未來的專業能力。在SaaS層面,我們現在要做的就是把我們對用戶需求的理解產品化,快速迭代,爭取成為最終被用戶認可的那款SaaS產品。”

至少可以成為一個好公司

對於未來規劃,杜宇審慎而又務實。他表示:“股權激勵SaaS的市場規模不是很大,沒必要向投資人誇誇其談,這樣反而會把自己催眠。”

據其介紹,目前,做股權激勵SaaS的企業主要有兩種,一種是專注為上市公司提供股權激勵方案託管服務,他們大多是券商或資產管理公司的一條業務線;還有一些就是專職做非上市公司股權激勵SaaS的企業。而比較知名的為初創企業管理股權事宜的加拿大公司Solium Capital,被摩根士丹利收購時,也才是9億美元的價格。“單純的股權激勵SaaS業務短期內不會產生體量特別大的公司,但市場規模足夠支撐一個好公司。”

根據網易雲聯合IT桔子發布的2018年全國創業報告顯示,2018年,全國範圍內創業公司超過10萬家。股權激勵直接影響這些企業的穩定健康發展,但是大部分創始人對股權激勵認知並不科學,也沒有足夠的資金持續投入。因此,市場對股權激勵SaaS是有剛需的。

在杜宇眼裡,股權激勵谘詢行業也需要SaaS。面對同一個客戶時,谘詢顧問有大量時間是重複匯報,因為其中細節繁雜,一次匯報客戶可能不足以完全理解。而SaaS可以解決這個問題,只需要向客戶講明白概念和邏輯,具體的細節可以在SaaS上隨時找到答案。

此外,靈動未來從來不打大數據和人工智能的概念。杜宇強調,股權激勵本身是一個非常私密的事情,安全問題是SaaS的一個天坑。針對這些特性,靈動未來將每位客戶的方案及數據完全隔離,通過保密協議和附加條款確保信息安全。在平台技術上,也比照金融業內部安全標準,並建立內審制度嚴格把關日常管理流程。

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