順豐宣布春節期間酌情收取資源調節費，最低10元起 韻達等快遞公司跟進

1月17日消息，順豐集團發布“關於春節高峰應對預案的公告”，其中提到，因受春節高峰期間資源製約，對於部分客戶僅能提供有限服務並酌情收取資源調節費用。

順豐表示，春節高峰期間業務量激增，同時華中、華北、西北等地遭遇多日惡劣氣象，導致順豐部分流向快件時效保障壓力倍增。為保障業務運轉與客戶體驗，將優先保障順豐全流向深度合作的忠誠客戶在高峰期間的優質服務。

公告中還顯示，1月6日至1月23日期間，順豐將對重貨包裹、收據零擔、物流普運、專線普運產品加收不低於10元的資源調節費，1月24日至1月30日春節期間將對主要城市互寄服務加收不低於10元的資源調節費，具體收費標準需谘詢當地收派員或全國統一服務熱線。

不過，順豐針對部分長期深度合作的月結客戶與金牌及以上順豐會員，免收資源調節費。

春節期間雖然快遞公司表示將正常運行，但是在春節期間加收服務費除了順豐，還有韻達等快遞公司。

之前，韻達快遞發布公告稱，公司將嚴格貫徹落實國家郵政局“不休網、不拒收、不積壓”的快遞服務要求，堅持“全年無休”，春節期間正常運行。1月24日至1月30日，正常為客戶提供取派件服務，為了進一步保障服務質量，春節期間將適當加收服務費。

申通快遞在春節期間運營公告中表示，1月24日至1月30日春節期間，將正常為客戶提供取派件服務。並將根據春節期間市場整體情況，提前做好人員安排，資源調配。因受春節期間運力資源、氣象等因素的影響，快遞時效將會受到一定程度的影響。