國龍醫院聚焦「中國非公醫療領袖峰會」

2018年12月8日，由築醫台聯合華潤醫療控股有限公司、台灣私立醫療院所協會共同主辦，《健康報》社給予支持，與深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司戰略合作的「熵變·中國非公醫療領袖峰會」在深圳隆重召開。峰會以「未來戰略，創新領袖——中國醫療服務藍海雛型戰略選擇」為主題，通過主題報告+思享會+高峰對話的深度互動方式，重點探討可持續發展的大型醫療重資產投資項目。

9日上午，來自美國凱撒集團、日本德洲會、台灣私立醫療院所協會等7位非公醫療領袖為我們解讀了非公醫療機構經營之道。寧夏國龍醫院黨委書記郭龍同志受邀參加了先鋒對話環節，3位國內著名醫療專家與參會嘉賓一起探討了非公醫療如何打造品牌，開啟了與會者的視野和心智，對新時期、新格局形成了前瞻性預判。

精彩回顧：

開啟非公醫療新格局的領袖心智：未來戰略應該如何選擇？

共話非公醫療重資產策略與規劃建設之道：投資熱潮下如何實現理性思考？

先鋒對話

三位國內著名醫療專家共同探討問題

郭龍

中共寧夏國龍醫療發展股份有限公司黨委書記

郭龍書記講到：醫院一定要解決三個問題：一是醫院的建設，二是醫生集團的建設，三是國家政策。大家都說醫生品質大大下降，現在的規培生5+3，不如70年代的兩年高職生，這個時候怎麼辦？

要進行戰略性的內部培養，任何一個團隊的成功都是大家共同價值觀的成功，絕對不是因為高薪酬的引進人才。醫生集團建設一定要明確自己的目標，醫院的核心價值是以醫生為代表的技術，一定要為醫生創造寬鬆的工作環境。其次培養全員主人翁意識。第三是從患者的角度出發，運用科學的管理方法。總結，醫院品牌建設要耐得住寂寞，要有國際視野。

朱益巨集

台灣私立醫療院所協會理事長

我認為最重要的是病人的口碑效應塑造醫療品牌，比如說長庚是很好的醫療品牌，那他的品牌好在哪裡？未必每一個人都能夠講出來。但為什麼在台灣一講到醫療就想到了長庚？因為大多數人都去過長庚治療，體驗過長庚的服務和醫療品質。所謂的品牌都來自於客戶的口碑，民營醫院想要打造品牌就必須把你的強項細化，包括病人的口碑、外部的認證，慢慢積累才會塑造一個品牌。民營醫院可以利用外部和內部的資源塑造自己的品牌，這是很多公立醫院沒有辦法做到的。

解明

和睦家醫療首席發展官、高級副總裁

大家在說本土的品牌，雖然我們是一家外資醫療機構，但我們的投資方在海外並沒有延展，所有的發展都在中國。品牌的建立需要有品質、文化、特點、定位、時間的積澱，我們更在於患者的口碑，要尊重你的員工和患者，醫療是需要時間的，我相信只要做得長，就能成就品牌。投資醫療的話，長遠來講就是資本配置不能錯位，不能夠短債長投，也不能使用過高的槓桿，這兩方面會影響現金流，會給醫院運營帶來很大的問題。

嘉賓演講環節

沈勁松

深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司

國內集團客戶銷售部總監

演講主題：

《系統化、集成化醫療設備規劃新思路》

醫院管理的最大痛點就是醫療死亡事故，每一起事故都是由於三萬個不安全的行為和狀態導致的。每年在中國大概有近100萬例醫療死亡事故，因醫療設備引發的事故佔27%。我認為醫療設備的系統化、集成化可以極大減少醫療事故，它涵蓋的內容有：醫療設備應用環境、醫療設備管理品質、醫療設備長期的運營。比如線纜管理規劃等一系列問題看似簡單，但我走訪過的國內近500家醫院都存在或多或少的問題。

朱益巨集

台灣私立醫療院所協會理事長

演講主題：

《台灣社會辦醫的實踐與思考》

醫院在整體的經營發展當中要有一定的思路。首先要有戰略分析，即要對整體市場做評估，尋找切入點。其次定位非常重要，這是民營醫院的強項，公立醫院沒有辦法做定位。一旦醫院定位好以後，就要設定它的整體運營目標，分為短中長期，然後要設計到底要提供哪些醫療服務來達到既定目標。在設計過程中，最重要的一點就是病人安全。

Fred Hosea

凱撒醫療機構臨床技術部研究和創新國家原主任

演講主題：

《美國凱撒集團基於價值醫療及成功經驗分享》

現在凱撒模式擁有很多不同的元素，如政府溝通、採購、供應鏈、技術、人力資源、調研、社區等等，與其他領域一起合作提供優質的預防、診斷和治療服務，包括從個人、家庭以及給學校、工作場所、社區以及更廣的領域提供服務，通過不斷的研究持續改進服務和降低成本。去年有超過兩億美金的投資來支持八個區域研究中心的研究工作。

在凱撒 Garfield創新中心中，我們做了一個實驗：我們經常看到護士在配藥時，有患者來打擾她，這可能會給護士的工作造成影響。我們通過給護士佩戴不同顏色的綬帶來告訴上前詢問的人此刻是否能被打擾，以此來降低醫療藥物的過錯。這已經成為了國家標準。

渡部昌樹

日本德洲會醫療集團

演講主題：

《德洲會·非公醫院經營之道》

我相信很多管理者都去日本參觀過優秀的綜合醫院，大家會發現這些醫院全部擁有良好的地理位置和豐厚的醫療資源，並且有國家的支助，但是競爭也相當激烈。當時我們的經營管理戰略就是把醫院建在城鄉結合部，相對醫療資源覆蓋較少的地方。作為民營醫療機構在實力上與公立醫療機構有些差距，我們當時的戰略是避開這些競爭範圍，在他們覆蓋不了的地方拓展我們的項目，這對於當地居民來說是非常好的醫療服務項目，對於我們來說也是非常有利的決策。

解明

和睦家醫療首席發展官、高級副總裁

演講主題：

《健康中國需要醫療服務創新》

我們有一個保險叫做和睦醫療險，這與國內其他商業保險不一樣，每位被保險人會支付固定費用給我們，而我們需要做到三個方面：一是健康管理，二是慢病管理，三是門診，這三個方面無需被保險人再用保險支付，除非他從門診轉到醫院治療。這樣做有兩方面好處：

一是每位患者或者被保險人都有固定的全科大夫做檢查，包括每年一次的體檢和健康慢病管理。

二是在這個過程中不會發生醫療費用的過渡支付或者道德損害。那我們自己如何盈利？因為商業醫療險是消費險，如果在每年結算時，這一年商業醫療保險有結餘，那麼保險公司就與我們分成，也就形成了收益。

牛阿娜

平安好醫投資管理有限公司醫療負責人

演講主題：

《第三方醫療的機遇和挑戰》

我們未來會在全國30多個省市建立1000個平安健康檢測中心，這個項目得到了地方政府大力支持。平安在整個醫療方向上除了自己投資外，更多是做公益。目前移動檢測車已有五台，分別在五個省，為偏遠山區的村民體檢，有的村民甚至是第一次做體檢，都沒有見過聽診器。我們希望通過第三方的入口，能夠進入大醫療行業，實現與公立醫院的錯位發展，與更多的非公醫療機構包括醫生集團、醫聯體、互聯網+醫療、科研機構等協同發展，共同構建產業的協同生態。