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1個月將社群轉化率提升12%,剛轉行的我是如何做到的?

本文作者@遊方,運營研究社社群運營訓練營第十一期學員,轉化文案訓練營第六期學員。

大家好我是遊方, 17 年畢業的,畢業以來我從事的一直是宣傳冊文案設計和網頁內容填充的工作,每天工作內容很簡單,無憂無慮的。

表面上看起來很好,不是嗎?

工作一年後,我開始重新審視自己,發現我每天不是改文案就是在改文案的路線上,有時候改起來真的很力不從心。

有時候會覺得,我是不是離用戶太遠了,才寫不出能夠戳中他們的文案啊。

為了提升自己的文案能力,我試著通過各種方式去和他們交流。

性格使然,我也特別喜歡和人打交道,在和用戶交流的過程中,驚喜地發現我真正感興趣的原來是社群運營。

於是我就做了一個大膽的決定:轉行!

轉行後如何快速提升?

今年 9 月份,我成功轉行做社群運營了。

為了能夠更快地適應新工作,成為更優秀的運營人,我覺得還是需要學習簡單易懂,上手速度快的課程,來獲得能力上的迅速提升。

那段日子我深深地體會到,剛進入到一個新的領域與行業,光靠自己摸索是遠遠不夠的。

儘管我買了很多社群運營的相關書籍學習方法,但是不知道如何實操。書上的內容也比較寬泛,雖說都是理論+實際案例,但是要想短時間迅速成長,我覺得還是有必要上一些系統的課程。

那時候我就在想,如果能在學習的過程中和相關從業人員交流,那就更完美了。

就比如我們融入到了一個同行業的圈子裡面,這個圈子裡的人或許和我們有同樣的困境,也有著值得學習的經驗,相互交流,多看多學,這樣以來能力自然上升的快些。

一個偶然的機會,我發現了運營社的城市社群在招募群成員,然後我就抱著學習的心態進入到地區群裡。

剛剛轉行的我,不是特別懂什麽運營方法,工作中會碰到各種各樣的問題,於是就會經常在群裡在群裡去問其他小夥伴,或者直接請教群主。

後來,群主推薦我去學習運營社的課程,說實話剛開始我是很抗拒的,因為之前我學過其他機構的一些什麽所謂的運營課,課程效果嘛 emmmmm,怎麽說呢,不是很用得上,理論知識太多了。

所以我對課程的實用性還是存在著懷疑態度。之後聽聞群裡的小夥伴們學了課程之後,面試毫無壓力,工作中也經常會超出老闆的預期等等。

這麽神奇麽?我一開始還是不太相信,但漸漸地我忍不住心動了,對自己說再試一次吧,反正課程也不貴,一個月少吃一頓大餐就有了。

於是就慢慢地我就說服自己報了名。

港真,上了社群運營訓練營之後,我就一下子被運營研究社圈粉了!

整體的上課模式與內容設定,真是讓我倍感驚喜,因為課程的實操性很強,學了就能用哈哈哈

其中的【獲客社群】這一節,改變了以往我對社群方法的認知,以前我只知道這樣做,卻不知道這樣子做的真正邏輯。

趁熱打鐵,我邊學習邊把方法用到了工作中,成功將入群轉化率提升了將近 12 個百分點。

我是如何提升入群轉化率的?

其實還是蠻幸運的,能夠在初次接觸社群時,能夠學習專業的【社群課程】,可以說是邊學邊用,感覺真的很棒哈哈~

學習完 10 天的課程內容,對運營方案進行了有效調整,新方案的運行效果,也是不錯滴。

在此之前,我們的進群周轉化率是 16% ,優化後提升到了 26.7% 左右,月轉化率平均在 25% 左右。老闆也因此表揚了我。

我是怎麽做的呢?

1)優化入群文案

首先是對吸引用戶入群的文案進行了優化,增添了進群即可領取價值【99元】學習大禮包!

因為社群拉新這一步,一定要給用戶承諾來這裡他可以獲得什麽?給用戶一個進群的理由。

我的原文案是:

現在進班,即可領取學習資料!

在這裡問下大家,如果是你,看到這個文案你願意進群嘛?

不願意是不是?為什麽呢?因為我隻跟你說進群有學習資料,並沒有體現出這個資料的價值,如果改為:

掃碼進班,領取 99 元學習大禮包!是不是好一點呢?

2)優化拉新海報

除了在文案方面的優化,我優化了拉新的海報。

比如之前的活動海報上,整個頁面都是課程資訊。並沒有告訴用戶上了課程之後可以獲得什麽,能夠達到怎樣的效果,也沒有突出課程的市場價值,更沒有突出權威性,因此也很難取得用戶的信任。

後來學了課程才頓悟,將海報做了一番大整改。

突出課程容易上手,門檻低:只需 60 分鐘,輕鬆…………

突出課程市場價值:與吸引文案相結合,掃碼領取價值【399元】影片課程

突出權威性:對講師進行包裝,Title 要牛逼,照片要靚麗。

3)優化社群玩法

在社群玩法上,我也做了改變,同時也設定了讓用戶有儀式感的環節——排隊形。

比如發布一段話術,讓用戶在後面+1,當用戶排隊形後,手動標記該用戶,發布話術:

恭喜@xxx獲得領取價值【399元】課程資格,添加我為好友即可領取。

這樣一來,用戶為了能夠快速領取到免費課程資格,大部分都參與到排隊行中,很有儀式感。群成員還反應說這種方式好玩,成功地調動了他們的積極性。

4)優化日常運營

我還將這段日子所學的知識運用在社群運營、朋友圈運營與意向用戶私聊中,簡直是打開了新世界的大門。

總得來說,是文案的修改+入群海報的修改+儀式感的塑造+日常運營方法的優化,增加了用戶進群的轉化率。

被老闆表揚後,我又解鎖了新技能

這次通過自己在工作中的實踐,做出了一點小成績,被老闆表揚後,我心裡美滋滋。

但我沒有因此沾沾自喜,學完社群運營的課程後,就下定決心還要繼續學習,因為想要進階高級運營必定要涉及到付費轉化能力!

雖然我現在從事的社群工作,和轉化付費關係不太大,但是想著提升群內活躍度方面,文案還是佔據著重要部分,所以想提升自己的文案能力。

於是就解鎖了新技能——轉化文案。

在邊學習邊做筆記的過程中,轉化文案課程拓寬了我對文案寫作的知識面,也學到了文字的表達藝術,案例的結合分析,可以讓我知道自己在工作中,應該怎麽去用這些知識。

學了文案課程之後,我才發現我的第一份工作其實走了很多彎路。

期待著利用文案提高轉化率的那一天!說不定以後還要再學習運營社的其他技能。

最後一點小感想

這是我第二次參與運營研究社的課程了,感觸有點深。

我非常喜歡:學習筆記+課後作業+小組排名+助教批改+問題收集+小賢解答的上課模式,所有的社群運營環節,都很喜歡哈哈~

而且訓練營的模式,對於教育社群模式的複用性很大,如果想做教育類社群可以參考運營社的模式。

在訓練營裡能學知識,也能交朋友,更能獲得大佬評價作業的機會,這對我來說,是不可多得的機會。

不得不說,運營社的助教都很專業,並且認真負責。

對於我們想學知識的人而言,就是行業前輩一樣的人,會更傾向於想從他們那裡獲得經驗。比如我們每次收到布置的作業後,寫完作業後大多數人,都能從助教那裡獲得可以修改的建議,遇到問題了就能在社群裡及時收到解答。

在兩次的課程中,助教評價作業這塊都做的很好~也確實從他們那學到了一些小方法與經驗。

不過因為一些原因,我提交作業不及時,其實是有點難過的,後面會重新再學習一次。讓我頗感溫馨的是,班主任與助教晗晗,知道我在搬家都很體諒我,還鼓勵我加油。最後終於將事情搞定,將作業全部趕完了,但還是感覺有點對不起她們。

接下來我要做的就是要將轉化文案技能用起來啦,不辜負小賢老師和班主任還有助教們的一片苦心,當然最終要的是對得起自己,對得起自己花的錢,哈哈。

最後,相比滿世界的尋找乾貨浪費時間,不如來運營社,有 1000 多名學員已經幫你們驗證過了。

目前,運營社發布了 5 門運營必備技能訓練營課程,可以幫助你培養自己的運營專長如果你想成為老闆認可的員工,成為同事學習的榜樣,可以考慮報名學習。

互聯網運營必備的技能——活動策劃

人人都應該掌握的技能——社群運營

最容易進大廠的技能——內容編輯

進階高級運營必備的技能——數據分析

立馬提升業績的技能——轉化文案

有技能、有案例、有方法,如果你想快速成為某個領域的高手,推薦你可以來學習,對於學習和實踐能力強的同學,非常容易就可以和開同齡人拉開距離。

如果你想讓自己在工作中讓富有競爭力,也剛好認可小賢的能力,歡迎來報名學習。

互聯網運營必備的技能

《做出讓老闆點讚的策劃書》

在運營小夥伴的交流過程發現,他們在策劃活動時普遍存在這樣的問題:

1)對活動價值知之甚少,更多的是聽從上級的安排,不知為什麽要做活動。

2)對活動策劃知之甚少,更多的是沿襲過往的活動,不知如何去優化活動。

3)對活動管理知之甚少,更多的是參與者和協助者,不知如何去操盤活動。

4)對活動預算知之甚少,更多的是接受砍預算實現,不知如何去說服長官。

....

基於小夥伴們亟待解決的這些活動策劃問題,小賢結合在小紅書、百度和創業以來的策劃經驗,研發了《活動策劃(P3)訓練營》。課程內容是選自小賢為中國電信、中國移動、魅族等企業提供的內訓教程,而後又經過運營社教研團隊 300 個個小時的打磨更新完成。

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