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立足教育強化專業,家政服務規範發展為期不遠

7月5日,國新辦舉行國務院政策例行吹風會,請發改委、教育部、人社部、商務部、全國婦聯有關負責人介紹《關於促進家政服務業提質擴容的意見》有關情況,並答記者問。會上,教育部相關負責人表示:原則上,每個省份至少有一所本科高校和若乾所職業院校開設家政服務相關專業。人社部的相關負責人也表態,未來將促進就業重點群體參加家政服務培訓。

國家發改委副主任連維良在會上介紹,2018年,我國家政服務業經營規模達5762億元,同比增長27.9%,從業人員總量已超過3000萬人。這一數據,意味著家政服務行業提供的就業崗位已經佔到了總就業崗位的4%。隨著城鄉居民收入水準不斷提高,消費能力不斷增強,加之新型城鎮化、人口老齡化和全面二孩政策落實等多種因素的綜合影響,家政服務需求不斷提升,領域也在不斷拓展,專業化程度越來越高,分工越來越細。

而這種不斷細分的行業變化,也部分解釋了為什麽家政行業也需要本科畢業生這個問題。事實上,對家政行業為什麽需要大學生而產生疑問的人,首先預設了一點,那就是家政服務並不是一個具有較高專業壁壘的行業。的確,在現代家政服務業興起之前,家務事主要是由家庭內部成員,並主要是由家庭內的成年女性成員來負責。但是,這種傳統模式的問題在於,既束縛了女性進入職場,又導致家政服務本身無法進行精細化。畢竟,一個人的精力是有限的,不可能學習所有的知識。

而現代家政服務行業則打破了傳統模式的壁壘,首先是家政行業涵蓋了更多垂直領域。以保姆為例,可以分為照料產婦的保姆、照顧孩子的保姆和照顧成人的保姆,具體到照料產婦的保姆,又可以分為月嫂和普通保姆。其次,家政服務本身正在變得越來越專業,服務的內容越來越細化。以養老領域來說,家政護工需要掌握一定的醫療護理知識,需要懂得基本的急救知識,甚至還需要有開車、外語、營養搭配等等方面的技能。

據悉,人社部門已經建立了高端家政人員的從業檔案,要求是具備營養師、管家、語言技能等技能的高級家政人員。收入方面,這些高端家政人員的水準已經達到了中產人士的標準,這與傳統模式下我們所理解的保姆是完全不同的。

事實上,從已經開設家政學本科專業學校所設置的課程來看,家政學專業的學生不僅要學習基礎課程,而且要學習家政專業教育課程,如家政學概論、教育學原理、國學基礎、家庭信息管理、生活哲學、現代居家設計、家庭營養學、家庭婚姻學等。當然也要家政實務,不過,正如一位業內人士指出的:“家政學專業的學生,要擁有哲學的高度、歷史的厚度、生活的深度、管理的力度、數學的精度和文學的溫度。”

從目前家政專業的設置來看,中央要求高職擴招專項工作向家政等領域傾斜,還要擴大中高職貫通培養招生規模,並支持家政服務從業人員通過高職擴招專項考試、專升本等多種渠道來提升學歷。目前本科學歷的家政人員比例並不高,主要還是以中高職畢業生為主。除了在高校和職業學校方面加快發展,此次《意見》還同時推出了家政培訓提升行動、“領跑者”行動和信用建設專項行動。其中提到,力爭到2020年累計培訓500萬人次,實現100萬以上常住人口城市家政培訓能力全覆蓋。在引人關注的家政人員的信用建設上,未來將會針對家政企業、服務人員及消費者建立全面健全的信用記錄。在充分實現信用信息共享的背景下,相信家政行業的發展也將迎來真正的春天。

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