百億民宿產業分級標準漸落地

繼去年10月，國家旅遊局推出了民宿首部行業標準《旅遊民宿基本要求與評價》後，近日，在西安舉行的世界文化旅遊大會分會場，國內最大的民宿入口——途家集團解讀了其新推出的《民宿分級標準》，旨在加深“非標準住宿的標準化”。對於蓬勃發展的民宿市場，分級管理被看作是化解民宿業亂象、解決消費端和供給端資訊“透明化”的一個利器。

民宿業規模去年增七成

去年，中國旅遊協會民宿客棧與精品酒店分會發布的“2017年民宿產業發展研究報告”顯示，我國民宿預計已達20萬家，同比增速超300%，廣東民宿數量居首。而國家資訊中心發布的《中國共享經濟發展年度報告(2018)》顯示，2017年我國共享住宿領域交易規模達到145億元，同比增長70.6%。

與標準化管理的酒店相比，強調個性化非標準住宿的民宿越來越受遊客青睞，但隨之而來的民宿衛生、安全、服務等問題也常常被詬病。去年10月，國家旅遊局推出了民宿首部行業標準《旅遊民宿基本要求與評價》，對於民宿的定義、基本要求、管理規範等細節都進行了規範，將民宿劃分為金宿級和銀宿級兩種等級。業內認為，此標準有利於民宿客棧規範化發展。

首現標準落地企業

今年3月，途家推出了《民宿分級標準》，成為首個將上述標準落地的企業。在4月19日的世界文化旅遊大會分會場活動中，途家相關負責人對此標準進行了進一步解讀。據介紹，該標準將影響分級標準的因素分為四個部分：周邊環境、硬體設施、裝修條件及服務水準，通過評估這四個要素，對房源進行打分，把旗下民宿設定成經濟型、舒適型、精品型及豪華型四個等級。

不過，途家網首席行銷官李珍妮告訴記者，該分級標準並不參考民宿“價格”。有些民宿主把價格定得高，不一定就會得到高評級。她表示“我們要用市場的公允價去把民宿行業做得更加健康。”

“由於缺乏像酒店一樣成熟的評級標準，民宿的價格往往由房東自主決定，消費者選擇時往往也缺乏具體的比較。”現場有西安民宿主告訴記者，西安有一些民宿很不錯，但是價格很低。該民宿主說，新標準的推出更有利於民宿市場規範化，但是希望評價體系更全面。

據途家介紹，《民宿分級標準》是跟蹤調研近兩年上億用戶下單、複購行為，從60個房屋設施指標中篩選出40項影響用戶下單的因素，再匹配房源後形成的定級模型。

據了解，近兩年來，一些大型民宿平台已經開始注意分級問題。比如，小豬短租推出的優品、鄉村美宿、超棒新房等，螞蟻短租推出的螞蟻優選等。“途家這次是讓分級更直觀，參照了傳統酒店的‘星級製’，更容易讓消費者理解，推廣成本更低。”國內一家大型連鎖酒店集團負責人分析稱。

轉載自:羊城晚報