新京報訊(記者 張澤炎)1月24日,上海迪士尼在官網上宣布,為配合目前疫情防控工作的需要,保障廣大遊客和演職人員的健康與安全,將自2020年1月25日起暫時關閉上海迪士尼樂園、迪士尼小鎮(包括華特迪士尼大劇院)和星願公園。度假區方面將繼續保持密切監測並與政府部門保持緊密溝通,另行通知恢復開放的時間。
上海迪士尼度假區將協助已經購買樂園門票、預訂酒店、購買《美女與野獸》演出票的遊客通過原購票渠道辦理退款,盡快通過度假區官方渠道發布具體的退改措施。
此前的1月22日,上海迪士尼在官網發布最新票務臨時調整措施,近期部分遊客有更改出行計劃的需求,可以申請延期或辦理退款。
上海迪士尼表示,理解近期部分遊客有更改出行計劃的需求。上海迪士尼度假區目前正常運營,同時為協助希望更改出行計劃的遊客,上海迪士尼將在現階段臨時調整票務政策。已經購買上海迪士尼樂園門票或樂園其他指定日的產品及服務的遊客,可將門票改期至未來六個月內的任意日期。未來六個月內無法到訪的遊客,可辦理退款。
此外,已經預訂度假區酒店的遊客,可將酒店改期至未來六個月內的任意日期(視酒店客房庫存而定)。未來六個月內無法到訪的遊客,可辦理退款。
已經預訂中文版《美女與野獸》音樂劇演出票的遊客,可將演出票改期至2020年2月23日前的任意日期(視演出場次而定)。在2020年2月23日前無法到訪的遊客,可辦理退款。
新京報記者 張澤炎
編輯 王宇 校對 李銘