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微商代購別哭 電商法讓真正的“電商狂歡”越來越近

1月1日起實施的電商法,讓遊走在灰色地帶的微商、代購略顯緊張,他們立即開啟了“轉型”之路:有人秀英語,有人畫漫畫,神仙水變成“神仙喝的水”,支付寶變成拚音縮寫——這看起來像是自嘲式的調侃,又像是蹭熱點的行銷。

電商法中明確指出,“國家鼓勵發展電子商務新業態,創新商業模式”,在這一前提下,要求從業者“承擔產品和服務品質責任,接受政府和社會的監督”。也正是因此,微商們不應止於“段子狂歡”,應抓緊普法,在法律框架內練好“內功”,進而迎接微商和代購真正的狂歡。

“對不起,我要刷屏了。” 一位好友剛做微商時,這樣在朋友圈中打招呼。時間長了,再連續發布名表、藥妝、水杯、電器的推銷資訊時,她再也不提示“我要刷屏了”。我的好友中微商、代購不少,1800位微信好友中,微商和代購人數在15人左右。相信大家的情況也差不多,他們可能是你的親戚朋友,可能是孩子的同學的家長,也可能你都忘了她是誰,只是看著她一直在發朋友圈。除了偶爾找對方購物外,你大部分時候可能感覺有些不勝其擾。就像一個不喜歡做飯的人,每天還必須到菜場去,聽著商販此起彼伏的吆喝聲。

電商法將代購、微商納入監管範圍,如果違反規定最高罰款將達200萬元,堪稱力度空前。這讓朋友圈裡的微商、代購在緊張的同時,也開啟了“段子狂歡”。“為了配合國家電商法,從2019年1月1日開始,會暫停一段時間朋友圈,但並不代表我消失了。需要訂購的寶寶們,微信發消息給我的時候請規避一些敏感詞匯,必要的時候可以微信語音。”這是一位朋友在2019年發布的第一條“重要通知”。接下來,她的第二條朋友圈資訊,就是英文、手繪的代購資訊,並配以文字說明:“新的一年,要學繪畫、要學英語,要學聊天……”我特意統計了前述微商朋友近期發布的代購資訊數量。在1月1日宣布可能暫停更新朋友圈後,她當天發布代購資訊48條,第二天44條,第三天30條,甚至比去年發帖頻率更高了。如果你的朋友圈有5位微商、代購,想象一下那種被刷屏的酸爽。

有過購買經歷的人都知道,其中正品很多,但“三無”產品也不少。一旦遇到問題,退貨難、維權難,想想也沒多少錢,最後只好不了了之。電商法的實施,為整治微商、代購亂象提供了更明確的法律依據。其中第五條規定,電子商務經營者要“承擔產品和服務品質責任,接受政府和社會的監督”,第十三條規定,“銷售的商品或者提供的服務應當符合保障人身、財產安全的要求和環境保護要求”。第十七條中要求“電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”。電商法的實施效果、對微商、代購的監管效果,還需要通過實踐檢驗和進一步完善。

有研究報告稱,2014年到2017年,我國微商從業人數從1024萬人上漲到2019萬人。也有報告稱,如今微商已經達到3000萬人,並預計2019年微商規模將近1兆元。黨的十九大報告指出:我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。也是在這樣的客觀情況下,微商、代購獲得了爆發式的發展,買買買也確實讓大家感受到了生活的美好。與此同時,有代購也坦言不想一直處於“灰色地帶”,迫切希望能夠得到更多法律上的認可。

其實微商、代購無需戰戰兢兢。在嚴格監管的同時,電商法中也明確,“國家鼓勵發展電子商務新業態,創新商業模式”,同時第四條中指出,“國家平等對待線上線下商務活動,促進線上線下融合發展,各級人民政府和有關部門不得采取歧視性的政策措施,不得濫用行政權力排除、限制市場競爭。”電商法的實施並不意味著代購、微商的沒落,而是會推動市場良性發展,它要求從業者首先要明確哪些能做,哪些不能做。對於從業者而言,避免踩紅線受重罰;對於消費者來說,網購更放心,這也是件兩全其美的好事。也正是因此,微商和代購不應該止步於“段子狂歡”,而是要以電商法的實施為契機,認真上一堂普法課,確保產品的品質和服務,確保合法合規,在此基礎上繼續滿足人民日益增長的美好生活需要,迎接真正的“電商狂歡”。

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