網購18件衣服旅遊後全退貨？各方當事人這樣回應

五一假期前，一名消費者在一家網店購買了18件衣服，總價4600多元，但五一假期後，這名消費者突然要求退貨，理由是不喜歡或不合身。

但賣家在溝通過程中，卻發現這名消費者曾穿著部分要求退貨的衣服，在外地旅遊途中拍照並曬圖，並據此懷疑消費者原本就沒有準備真正購買這些衣服。

買家解釋退貨原因 賣家表示願意全部退貨

這件事情一經媒體報導，立刻引來了眾多議論，甚至一度成為了新聞熱搜的前幾名。

而大家的觀點也是分歧巨大：

有人認為既然淘寶平台已經認定符合退貨規則，那消費者行使退貨的權利就是理所應當的；

但也有人認為，買家在穿著部分衣服旅遊拍照後再退貨，購買的誠意值得懷疑，而且如此退貨會給商家帶來很多經營壓力。

在該事件被媒體和網友持續關注後，5月12日，各方當事人都給出了最新回應，消費者一方通過微博發文，解釋了退貨細節和原因，並致歉稱不該懷著僥幸心理，用不喜歡的衣服拍照片；而賣家一方則在接受媒體採訪時表示願意全部退貨，且不想再做深究。

與此同時，作為中介平台的淘寶方面也做出了官方回應，表示這起個案不會影響“七天無理由退貨”規則的執行，而且仍然願意相信人性的美好。