5G預商用、智慧家庭、AI落地——2019資訊消費這樣“玩”

資訊消費正成為拉動中國經濟增長的新引擎。據中國互聯網協會數據，2018年，我國資訊消費規模已增至約5兆元，同比增長11%，佔GDP比例提升至6%。

展望2019年，5G漸行漸近、智慧家庭日趨升溫、人工智能（AI）加速落地……資訊消費市場新“玩法”多多。與此同時，專家認為，要進一步完善制度，構建安全可靠的資訊消費環境。

“提速降費”顯成效，資訊消費“加速跑”

中國互聯網協會近期發布的《中國互聯網產業發展報告（2018）》顯示，2018年我國資訊消費市場規模繼續擴大，並出現結構性改變，資訊服務消費規模首次超過資訊產品消費。

隨著我國資訊消費市場各個細分領域與新技術持續深度融合，新模式、新業態、新產業不斷湧現，資訊消費成為推動我國經濟增長的重要力量。

國家統計局局長寧吉喆近日表示，2018年我國經濟結構調整優化，發展新動能壯大。新能源汽車、光纖、智能電視產量大幅增長，網上零售額增長超過20%。資訊消費在迅速增長。

同時，網絡“提速降費”助推資訊消費井噴式增長。中國資訊通信研究院的數據顯示，截至2018年6月,我國固定寬頻和移動流量的平均資費較2014年年底降幅均超過90%。到2018年9月底，全國光纖寬頻用戶佔比達到88%。寬頻應用推動資訊消費群體不斷擴大。

為進一步推動資訊消費，2018年8月，工業和資訊化部、國家發展和改革委員會印發《擴大和更新資訊消費三年行動計劃（2018-2020年）》。2018年10月，國務院辦公廳印發的《完善促進消費體制機制實施方案（2018-2020年）》提出，將進一步加大網絡提速降費力度，支持可穿戴設備、消費級無人機、智能服務機器人等產品創新和產業化更新。

從5G到人工智能，新技術將引爆新“燃點”

資訊消費5G先行。2018年12月，工信部向中國電信、中國移動、中國聯通發放5G系統中低頻段試驗頻率使用許可。目前，三大運營商分別於試點城市開展了5G規模及預商用實驗。國產手機芯片廠商紫光展銳宣布，將在2019年推出5G芯片，實現5G芯片的商用。

“中國加快5G商用已具備堅實基礎。”工信部副部長陳肇雄表示，加快5G商用步伐，有利於支撐服務經濟社會數字化轉型，同時促進形成強大國內市場。在業內人士看來，5G應用將在遠程互動、智慧交通、文化娛樂等領域帶來廣闊空間；另一方面，5G應用也將深化與產業融合。

與此同時，國際數據公司（IDC）預測，2019年中國智能家居設備互聯性將進一步強化，將有67%的智能家居設備能夠接入家居互聯平台。

智能電視成為除智能音箱外的另一個重要家庭設備入口。海信集團品牌總監朱書琴表示，海信互聯網電視用戶已突破4000萬，智能電視帶來全新的互動體驗，使電視大屏成為家庭娛樂中心。

2019年，人工智能被視為將從“專業小眾走向廣泛普及”。IDC預測，2019年超過65%的智能終端產品將引入人工智能應用。深蘭科技董事長、創始人陳海波等業內人士認為，2019年將是人工智能加速落地年。

資訊安全、消費投訴頻發，資訊消費環境猶待完善

資訊消費業已滲透人們日常生活和工作的方方面面，但與此同時，與其相關的一些消費投訴、資訊安全事件等也時有發生，亟待完善相關法律法規予以規範。

上海市消保委統計數據顯示，2018年上海市消保委共受理投訴207279件，同比上升32.8%，共享單車、在線支付、線上購物等成為消費投訴“重災區”。其中，線上支付投訴同比增長5.4倍，問題主要集中在账號盜刷、系統出錯以及處置推諉等。

瑞星近日發布的《2018年中國網絡安全報告》顯示，2018年數據洩露和網絡攻擊事件頻發，網絡安全依然不容小覷。

在專家看來，為促進資訊消費健康發展，需要構建安全可靠的資訊消費環境，加強個人資訊保護，完善落實法律保護制度，打造、完善多方協同參與機制。

2019年1月10日，工信部部長苗圩在接受中央媒體聯合採訪時說，2019年，工信部將持續推動更新和擴大資訊消費，支持可穿戴設備、消費級無人機、智能服務機器人等產品創新，實施超高清影片、車聯網等產業發展行動計劃。

“2019年，資訊消費將延續快速增長態勢，在推動經濟發展品質變革、效率變革、動力變革中發揮更為重要的作用。”苗圩說。