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“三七粉”進價僅25元賣1192元 騙老人能治17種病

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坑騙老人的“神藥”為何還在電視上出現?

“可以有效清除血液垃圾,治療糖尿病。原價1192元一瓶,這次是廠家搞活動才這麽便宜的。”身患糖尿病多年的楊萍聽了之後,覺得很劃算,很快就訂購“健康指導師”周恆推薦的四瓶“三七粉”,一共365元。

掛斷電話後,“健康指導老師”周恆正在快速記下楊萍家的住址,接下來,他將繼續打給另一個患有高血壓的老人,推薦的產品同樣是“三七粉”。

在周恆接受的話術培訓中,這款產自雲南文山,廠家主動降價1000多元銷售的“三七粉”可以治療糖尿病、高血壓、腦梗、中風、胃病、關節炎,甚至前列腺肥大等17種疾病。

楊萍不會知道,這樣的場景,每天都在北京朝陽區高井財滿街10號樓1單元701室上演。在北京貞草堂大藥房有限公司辦公室,電話此起彼伏,周恆和其他30多個“健康指導老師”,正在以“301醫院藥物研究中心”、“全國心腦血管病幫扶中心”、“三七粉廠家”等多個部門的名義,向全國各地的老年人推薦這種“神藥”。而實際上,這種“七根草牌三七莖葛根超細粉”,僅是三七莖葉提取物,並非真正的三七根須粉,在原國家食藥監總局官網上,它是一種代用茶,名列食品條目。

可以治療17種疾病的“神藥”

11月24日早上9點20分,在朝陽區高井財滿街10號樓的一個房間裡,30多個年輕人正屏氣凝神地端坐在電腦前。孫主管剛一宣布“廣告播完了”,他們紛紛戴上耳麥,開始回撥打進來的電話。一時間,電話聲響成一片,剛剛還安安靜靜的房間,立刻像早自習的教室一樣沸騰起來。

25歲的周恆已經在這裡工作一年多,他的上一份工作是外賣配送員,而在北京貞草堂大藥房有限公司,他和同事們統一被稱為“健康指導老師”,他們的工作,就是推銷一款名為“七根草牌三七莖葛根超細粉”的產品。

公司虞經理介紹,該產品是由99%的三七和1%的葛根組成。據我國藥典記載,三七,屬於五加科植物的根莖,有散瘀止血,消腫定痛的作用。主要用於咯血、吐血、外傷出血等。

但在這裡,這個“三七莖葛根超細粉”不僅可以治療糖尿病、痛風、高血壓、腦梗等疾病,還對胃病、關節炎、前列腺肥大等17種疾病有良好治療功效。

虞經理要求每個“健康指導老師”都要熟記上述疾病的病理成因。“目的就是在推銷時增加患者的信任度,”虞經理說,“不管他說什麽病,都可以往我們三七粉的話術上引。”

在該公司內部話術中,“七根草牌三七莖葛根超細粉”被描述為可以讓患者“90天停掉5種西藥”的“神藥”,其治療效果甚至可以分月量化:服用1到3個月可以讓腦血栓、冠心病患者手腳有力、語言清晰、逐步恢復正常;服用2到3個月,患有腦萎縮、健忘、帕金森的病人可以實現記憶提高不健忘,身體康復等效果。

原國家食藥監總局官網顯示,這款“有病治病、無病防病”的“神藥”,實際上只是一種代用茶,位列食品條目。

對於這款“能治十幾種病症的神藥”,周恆自己也不相信,“能賣出去就行了,管它有沒有效果。”

四天速成“健康指導老師”

從一名印刷廠工人到健康指導師需要多久?

在北京貞草堂大藥房公司,答案是四天。

11月23日,毫無醫療從業經歷的記者成功應聘到該公司。上班第一天,虞經理拿來一份8頁的醫藥知識材料要求熟記。隨後,該公司銷售孫主管開始給記者培訓銷售話術,這也是每一個“健康指導老師”的必修課。

同樣參加培訓的還有吳平,此前他曾經是一家印刷廠的工人。

虞經理告訴吳平,不懂沒有關係,只要記住就行了。“第一要強調三七粉既有保健的功能又可治療各種疾病;第二突出價格,一天只要一塊錢,就可以買到來自雲南的正宗三七粉。”對於公司每一位“老師”,這樣的話虞經理都反覆交代過。

話術培訓時,虞經理介紹,一瓶“七根草牌三七莖葛根超細粉”原價為1192元,現在買四瓶才365元,如果再加1塊錢,還可以贈送一瓶體驗裝。

“如果對方問價格為什麽這麽低,就告訴他我們是廠家做活動,為了贏得消費者口碑,一旦活動期過去,還會恢復原價。”虞經理說。

對於客戶表示支付不起,這套話術中也有詳細指導:“您想一想為什麽會經濟困難?就是因為這個病久治不愈造成的,如果找到病根,及時治療,經濟條件不就越來越好了。”

四天后,通過考核的吳平以“健康指導老師”的身份,正式上崗。

在記者回撥的谘詢電話中,家住甘肅酒泉市的陳女士稱,自己是看了雲南衛視上的三七粉廣告才打電話谘詢的,而這則廣告正是北京貞草堂大藥房有限公司所投放。

廣告內容主打“1元體驗”:撥打熱線電話,花一塊錢即可獲得100克體驗裝。但當老人們撥打電話之後,公司的“健康指導老師”則告訴他們只有長期服用才有效果,趁機展開推銷。

“上個月是雲南衛視,現在在山東衛視播,不能總在一個台投廣告。”公司負責人之一的孫主管說。在北京貞草堂大藥房公司,每天廣告時段播放完後,會有300到500位老人致電谘詢。這些老人正是該公司的“藥品”推銷對象。

每位老人訂購成功後,公司將其訂貨資訊報送物流,貨到付款後,交易完成。

記者獲得的一份公司內部銷售數據顯示,從11月11日到25日,僅“七根草牌三七莖葛根超細粉”一款產品,該公司共銷售61萬元。

進一步套路的VIP會員部

實際上,這些老人購買過“七根草牌三七莖葛根超細粉”之後,推銷並未停止。

“三七粉只是一個噱頭,我們的最終目的還是推強生葛膠囊。”11月24日,公司長官孫主管在下午例會中說。在每天廣告播放完後,“中端銷售組”的老師負責推銷該公司的三七粉,如果推銷成功,這些老人的資訊還將進一步轉入“VIP會員部”,由後者繼續推銷該公司的明星產品:“生E牌強生葛膠囊”。

“第一階段的推銷完成後,我們會給他們郵寄一台音頻機和醫藥書籍,為後期強生葛的推銷做鋪墊。”孫主管說。

至於音頻機的內容,孫主管稱主要是醫療保健知識。但多位收到音頻機的老人向記者證實,該公司寄出的音頻機,其播放內容實際上是“生E牌強生葛膠囊”的治療功效。

記者在該公司看到,其寄出的書籍名為《國醫七九三計劃》,該書宣稱是中國人民解放軍總醫院(301醫院)副院長范利和該院心腦血管疾病專家王雪峰題詞推薦。書中還介紹了大量案例,稱服用過“生E牌強生葛膠囊”後,糖尿病、高血壓等病症最終痊愈。

這款售價3380元的“明星”產品同樣可以治療多種老年疾病,其話術設計更精細,針對糖尿病、高血壓、冠心病等病都有一套單獨的話術。

在這些診療話術中,“生E牌強生葛膠囊”的起效時間可以按天計算,高血壓患者3到7天即可起效,糖尿病患者15天到60天,腦卒中患者10天到30天。

在“生E牌強生葛膠囊”的銷售話術中,銷售人員會以“全國心腦血管疾病幫扶中心”、“301醫院藥物研究中心”等部門健康指導老師的身份推銷產品。

銷售人員會告訴對方,現在有一項“心腦血管救助活動”,參加該活動的老人只需要3380元就可以買到原價5000多元的“生E牌強生葛膠囊”一套。但是每個地區只有100個名額。

按照話術,接下來,推銷人員假裝查詢過之後會告訴對方:“您真是太幸運了,你們省目前還有兩個名額,可能過一會打過來名額就沒有了。”

在臥底期間,銷售人員正是按照這套標準話術,讓很多老人信以為真。11月25日下午4點多,正在銷售組隨機指導的孫主管開心地宣布,VIP會員部陳琳成功拿下一個20280元的大單,“老師們繼續加油”。

“你必須讓他覺得自己是幸運的,才會願意掏錢。”虞經理說。

生E牌強生葛膠囊到底為何物?在國家食藥監總局官網上,它實際上只是一款保健品,批準文號為“食健字(2002)第0741號”。官網還特別標注稱“本品不能代替藥物”。

此外,在該公司話術中提及的“全國心腦血管疾病幫扶中心”,網上有資訊顯示其由中國老齡事業發展基金會、中華中醫藥學會主辦,但記者致電中華中醫藥學會,對方表示,學會並無此組織。

1192元“三七粉”進價僅25元

11月27日,記者以患者的名義撥打其電視廣告訂購熱線,兩天后收到了5瓶“七根草牌三七莖葛根超細粉”。

公開資料顯示,生產廠家文山七合農業科技發展股份有限公司成立於2010年,是一家具有食品生產資格的農產品加工企業。董事長肖龍告訴記者,“七根草牌三七莖葛根超細粉”確為其生產,但他並沒有聽說過北京貞草堂公司,也不存在所謂公司搞活動,降價贏口碑的說法。

“我們只是負責加工,原料和配方都是他們提供的。一瓶隻賺幾毛錢加工費,如果你想代理,我可以給你總代理孫總的電話。”肖龍說。對於這款產品的成分,肖龍表示主要是三七莖葉提取物、葛根。至於三七具體含量,肖龍表示不便透露。

而代理商孫總則直接告訴記者,這款原價1192元的“七根草牌三七莖葛根超細粉”批發價格是25元一瓶,“買10件返一件,一件60瓶,如果購買量超過8000件,10返2”。

“北京有很多客戶做的都是這個,貞草堂的王勇跟我是好哥們,他做的就是10返1的。”孫總說。據他介紹,這款產品的核心成分包括三七莖葉提取物、葛根粉、三七皂苷等。

“要是打純三七粉,這個價格是不可能的,最便宜的三七粉是用三七根部的須子打的,成本價就在70塊錢左右。所以我們這個不能叫三七粉,而是三七莖葛根超細粉。”孫總稱。

此外,孫總還透露,王勇也在做強生葛的業務,但不是從他這裡拿的貨。

“生E牌強生葛膠囊”的生產商為湖南省強生藥業有限公司。11月30日,記者致電表示想要批發一部分。該公司銷售部一位工作人員稱,公司已經把這款產品的代理權轉讓了,並隨後給了記者代理商的電話。

上述代理商告訴記者,一套“生E牌強生葛膠囊”的價格為680元,如果量大還有降價空間。

記者走訪多家大型中藥材市場發現,市面上的三七粉每克價格在3塊錢左右,而北京貞草堂大藥房有限公司所售的“三七粉”,每克只有3毛錢左右。

“三七和三七莖葉提取物是不能等同的,”天津中醫藥大學教授竇志英說,“我國藥典定義的三七,實際上是三七根,而不是莖葉提取物。兩者藥效含量無法相提並論。”竇教授表示,三七莖葉因為藥用價值低,實際上並不值錢,“成本主要在提取工藝上”。

涉事公司曾被評為優秀誠信企業

在臥底期間,北京貞草堂大藥房有限公司孫主管透露,還有其他四家公司也在以同樣的方式銷售“七根草牌三七莖葛根超細粉”。“我們老闆是北京健康產業協會的副秘書長,他和幾個朋友一起搞了這個項目,大家的模式是一樣的,但獨立經營。”孫主管說。

孫主管隨後給記者播放了一段其他公司的廣告影片,內容和貞草堂公司投放的廣告幾乎一致,唯一的區別在於訂購電話的不同。

“有時候大家也相互搶單,互相挖客戶。”孫主管說。記者曾見到她現場撥打其中一家公司的訂購熱線,在探知對方的推廣力度更大之後,第二天,北京貞草堂公司也更改了行銷策略,將之前的買八贈二改為買八贈三。

記者查詢北京健康產業協會官網發現,北京貞草堂大藥房有限公司為該協會會員部門,董事長王勇也是該協會副秘書長之一。

該協會官網顯示,2018年1月28日,北京貞草堂公司被該協會評為優秀誠信企業,一同獲得該稱號的還有內蒙古鴻茅實業股份有限公司等。

公開資料顯示,北京貞草堂大藥房有限公司成立於2014年,現任法人代表為張雅君,注冊資本100萬元。該公司經營範圍包括零售中成藥、食品、日用品以及健康谘詢等。其中健康谘詢項目的標注顯示:須經審批的診療活動除外。

11月28日,記者探訪其注冊地址朝陽區黑莊戶鄉定辛西村發現,該公司注冊地有一間實體藥房,但已經人去屋空,只有“降低藥價 讓利於民”幾個廣告語還依稀可辨。

玻璃門上一份“門前三包責任書”顯示,這間招牌已經撤離的公司正是北京貞草堂大藥房,落款時間為2017年2月。隔壁一家店主告訴記者,因為涉及拆遷,這家大藥房兩個月前就已經搬走,但不知道搬到哪裡去了。

律師:該商業行為涉嫌詐騙

以知名大醫院專家推薦強生葛膠囊來忽悠老人的,並不止貞草堂一家。

2016年,家住寧波寶山街道的程先生在收到一台播放健康講座的收音機後,先後花費1萬元購買其推銷的強生葛膠囊,家人發現後報警。其後警方證實,收音機裡所謂的301醫院專家並不存在。

12月1日,就北京貞草堂公司宣稱解放軍總醫院專家推介強生葛膠囊一事,記者致函解放軍總醫院(301醫院),但截至發稿未獲回應。

記者搜索發現,早在2015年,解放軍總醫院就曾針對部分商家虛假宣傳發出過《關於不法分子冒用解放軍總醫院名義行騙的申明》。《申明》稱:近年來,少數不法分子利用人民群眾對解放軍總醫院的信任,冒用解放軍總醫院、院長官和專家教授的名義售賣各類所謂藥品或保健品以騙取錢財,給廣大患者帶來了傷害,也給我院聲譽帶來了不良影響。《申明》明確表示,該院從未對外推廣宣傳任何藥品或保健品。

北京京師(天津)律師事務所律師王殿學認為,該公司的做法涉嫌詐騙。根據刑法第266條的規定,以非法佔有為目的,用虛構事實或者隱瞞真相的方法,騙取數額較大的公私財物的行為涉詐騙罪。

王殿學律師表示,該公司虛構產品成分,所謂能治療多種疾病的神藥,實際上只是一款不具有治療功能的食品,還虛構了301醫院、全國心腦血管疾病幫扶中心等身份,顯然屬於虛構事實、隱瞞真相,並且欺騙引誘老人購買,具有非法佔有的目的。

根據司法解釋規定,詐騙數額超過50萬元的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並且通過廣播電視對不特定人實施詐騙,詐騙老年人等,均屬於從嚴懲處的範圍。

(文中楊萍、周恆、吳平、陳琳均為化名)

新京報調查組

編輯 甘浩 張太凌 校對 付春愔

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