唱吧的維新運動：短視頻是音樂之外的東西

一款產品走過了七年，最難的是在於怎麽樣找到一個抓手，讓大家覺得產品很新。

七歲的唱吧，在中國移動互聯網史上，雖然已算一名長者，但唱吧創始人陳華及團隊一直在試圖讓這款「老產品」的輪廓不斷保持高亮和新鮮。無論是產品的自我迭代，還是各條新業務的嘗試，在唱吧看來，唯以滿足用戶唱歌的需求為圓心，才有拓寬半徑的可能。

唱吧的起始點恰逢移動互聯網的爆發之年。2012 年，今日頭條和滴滴出行相繼上線，而主打「線上 KTV」的唱吧在上線首日就收獲了破 10 萬的注冊用戶數量，並連續 5 日登頂 AppStore 排行榜。一年後，唱吧的注冊用戶破 1 億大關。

當時的唱吧被業界封為「現象級產品」，成績單上各項指標上揚。若在瞬息萬變的移動互聯網領域坐穩題頭把交椅，猝不及防遠多過時來運轉。雖是如此，音樂依然是人們長期不變的需求。這也是陳華一直堅信的。

一個做 App 的，做起了硬體

不久前，唱吧在北京召開了一場新品發布會。陳華的開場致辭簡短精乾，更多的分享交給了硬體負責人，以便更好地推介當天的主角——唱吧「小巨蛋」麥克風 G2。

「還有很多消費者不知道唱吧麥克風」，唱吧硬體負責人葉志偉說。但唱吧麥克風 C1 截至 2018 年年底已獲在全網售出 60 萬台。這款於 2015 年 4 月發布的首款唱吧麥克風，上新不久便獲得了與德國「IF 獎」和美國「IDEA 獎」齊名的紅點至尊獎。唱吧團隊自證了從無到有的硬體基因，以及打造爆款產品的實力。

陳華告訴極客公園，麥克風產品的設想由來已久，最初很多小廠找上門，希望通過貼牌生產的方式尋求同唱吧的合作，但他都一一回絕了：「當時我們不懂硬體，如果貼牌的產品出了問題怎麽辦？」顯然，陳華不希望疏於對產品的把控，進而導致產品體驗和用戶口碑撲街，唱吧產品品質一直是他非常在意的。所以輾轉了兩年多之久，直到 2015 年，時機成熟唱吧才組建起自己的硬體產品團隊。

硬體團隊大多有硬體研發的背景，陳華從小米挖來了核心成員。「比起手機，做麥克風自然容易許多，但把產品做好，可不那麽簡單。」比如麥克風嘯叫，產品設計能力如果不過硬，很多細節問題得不到解決，即便外觀樣式再討巧，也很難與同類產品區隔開。更何況，「在中國做生意，不可避免地是被抄襲和效仿。」

唱吧小巨蛋麥克風【圖中】和部分歷代麥克風產品 | 唱吧

除了「最好的工藝設計」和「最好的硬體」，藍牙連接、唱播一體、多種音效、雙人無線合唱……唱吧的每一代硬體都在產品功能上有所革新。而打開市場的利刃，靠的是「最平民的價格」。其定價邏輯沿襲了小米的硬體思路：在不低於成本的基礎上，賺取薄利即可。

陳華說，唱吧做麥克風的產品邏輯主要目的是留住用戶，提高粘性。其最簡單的自洽邏輯是：「當你買了這樣一款產品放在家裡，為什麽不去用呢？」據唱吧方面的觀察，凡是購買唱吧麥克風的用戶，打開唱吧的頻率平均是普通用戶的 4 到 5 倍。

在熱播綜藝《嚮往的生活》中，唱吧麥克風每期的出鏡時長充裕到「一首歌的時間」。如此曝光度讓這部綜藝貼上了「帶貨」的標簽。據唱吧方面介紹，第一期節目播出後的幾天內，G1 在天貓和京東平台的貨品全部脫銷。

算上最新推出的 G2，唱吧已陸續發布了九款麥克風產品。雖然公司並未透露硬體產品對唱吧的具體增長指標，但團隊不遺余力地在做這件事最主要的原因，是陳華絕對看重硬體對唱吧帶來的巨大價值。

一半娛樂，一半互聯網

陳華形容唱吧是「半娛樂、半互聯網」公司。在娛樂基因很強的公司裡，員工的年輕度非常高，「玩的天性」更多。「我們公司裡面全是一些九五上下的小孩兒，整體年齡是降下去的，一直是保持跟我們的用戶年齡要盡可能地接近」。和他們一起共事，技術人陳華自感融入有挑戰。好在，另一半技術同事的存在讓他相對自在些。

如今的唱吧很難尋覓到酷訊的「味道」了。後者是陳華上一段的創業經歷。

作為上一個時代的搜索引擎技術公司，很多人是因為陳華和張一鳴創立唱吧和字節跳動之後，才認識到酷訊這家公司的面貌。在陳華眼裡，酷訊「不是沒有機會成功」，如果一直做下去，「可能就不會有 58 和趕集了」。相反，酷訊的經驗教訓，造就了之後的唱吧。

在酷訊和陳華共事過的人，被習慣性地稱之為「老酷訊人」。這批人中，很多人成為了今日中國移動互聯網中流砥柱般的人物。作為酷訊曾經的掌門人，陳華很欣慰看到他們今日取得的成就。

唱吧創始人兼 CEO 陳華 | 視覺中國

注目他們遠大前程的同時，陳華也在一心為唱吧「求解」。創業之艱難不言而喻，存在的諸多變數，很多時候，沒有清晰可循的方法論，「一些問題只有到了某個時間節點，才能破解。」

早期的唱吧是各大 App 榜單上的頭號玩家。但陳華清楚，只靠一款線上產品是遠遠不夠的。唱吧需要其他抓手去築建自己的護城河。要有所突破，陳華首先想到的就是側重於技術創新，再靠產品、運營來推動。

市場環境變得愈發激烈是在 2014 年。騰訊系產品全民 K 歌開始挑戰唱吧的市場地位。憑借先天的社交優勢和用戶規模，孵化出一款 K 歌產品，且形成自己的產品特色，對於騰訊來說難度不大。

直到 2016 年下半年，天平的傾角發生逆轉。公開數據顯示，當年第一季度，唱吧以 65.2% 的用戶滲透率位居移動 K 歌領域榜首，而到了第三季度，唱吧用戶滲透率便下降到 53.6%。同年年底，全民 K 歌宣布注冊用戶總量破 3 億，並登頂移動 K 歌類 App 榜首。唱吧的移動 K 歌老大的位子不再。

老產品的自我修養

「在線 K 歌的戰場很血腥」，陳華感慨。創業公司在巨頭各種資源面前談對標毫無意義，重點是要「挑戰自我」。

「一款產品走過了七年，要說最難的，還是在於怎麽樣找到一個抓手，讓大家覺得唱吧很新」，但如果產品完全改成另外一個東西肯定不對，用戶會覺得打開的不是唱吧了。怎樣實現更多的玩法，更好的盈利模式，更多的場景和工具，這些都是自我求變遇到的挑戰」，這種「新」涉及到產品、運營、推廣的方方面面，陳華說，最核心的，是要快速跟上年輕人的喜好變化。

的確，今天的用戶特徵和喜好無疑變得更加細分，「90 後」、「95 後」和「00 後」，「至少每五年，我們的用戶群體就會換一大批人。」陳華覺得，手機 QQ 值得唱吧學習。20 多年後，它還是一款老少鹹宜的國民級產品。對於唱吧來說，老用戶只要在平台上有他的朋友，留存率就不會降得太多。他更希望產品能夠直接觸達年輕用戶群，把唱吧打造成為「唱歌交友平台的首選產品」。

對於產品本身來說，唱吧 APP 圍繞唱歌交友成長方面去拓展的功能特性，比如 2014 年初上線的在線 KTV 功能，2015 年上線的同框合唱功能，2016 年紅極一時的「我想和你唱」，2018 年年初上線的「一鍵修音」、2019 年推出的「智能混音」，這些產品技術的新玩法和新功能，是唱吧繼續活躍於市場的重要原因。

唱吧麥頌 KTV，已經在開設 500 多家線下實體店 | 視覺中國

為了獲取並抓住新老用戶，陳華提早為唱吧進行了撒網式布局，去延伸「唱吧的想象空間」。圍繞唱歌和音樂，唱吧早在 2014 年便走到了線下，通過「投資+合作」的模式打造唱歌實體，即唱吧麥頌 KTV；在共享經濟如火如荼的 2017 年，唱吧又入局了迷你 KTV「咪噠唱吧」。在此期間，2015 年開啟的硬體業務、直播業務，以及 2016 年搭建的音樂內容中心，這些都是陳華及團隊不斷探索的過程，竭力尋求用戶增長的新突破點。

很多人覺得，用唱吧的人越來越少了，「其實只不過你老了而已」，陳華如此回應。同樣的道理，「很多人說線下 KTV 都是不是衰落了，其實還是因為你老了而已，年輕人還是會去，只不過原來那批人可能對音樂的愛好和需求已經沒那麽高而已。」

2018年11月3日，廣州白雲國際機場，由唱吧戰略投資艾美科技聯合打造的迷你KTV——咪噠唱吧

「我覺得最重要是，公司要相對專注。唱吧圍繞的就是唱和音樂，跟唱歌音樂不相關的產品或業務，我們基本不會去碰，我們做的所有的事情都是讓用戶更喜歡音樂，更喜歡唱歌」，陳華強調。

在城鎮、在鄉村，還有大片沃土等待唱吧去開墾。但在下沉市場方面，唱吧做得「還不夠」。「怎樣進入到四五線、五六線城市，又用什麽方法讓他們知道唱吧，其實需要更多思考」。

不過，抖音和快手等泛娛樂平台並沒有完全吸走大眾的注意力，音樂是維系用戶和唱吧的情感紐帶。「儘管產品形態和互動方式會發生變化，但是音樂還是在那裡，用戶還是需要唱歌。而短視頻是另外一個東西，它不能代表音樂，也不能代替音樂」，陳華如此說道。

責任編輯：臥蟲

頭圖來源：視覺中國