數字重慶的 “時間減史”

1999年，在杭州一棟居民樓裡，阿里巴巴成立，彼時，它只是一個18人的小公司。今天， 20歲“生日”的阿里巴巴已成為“最賺錢的互聯網公司”， 2019財年營收3768. 44 億元。

回顧阿里20年，這既是一個創業傳奇，也是我國數字經濟崛起的縮影。

20年中，數字化的影響逐步滲透到商業、工業、以及農業，極大地改變了市民的生活、企業生產，城市建設等。

《世界互聯網發展報告2018》和《中國互聯網發展報告2018》藍皮書顯示，2017年，中國數字經濟總量達27.2兆元，數字經濟對GDP增長貢獻率達55%。

今天，數字化正對中國經濟、重慶經濟產生巨大影響。

阿里在重慶種下“智慧樹”

2017年2月28日，重慶市政府與阿里巴巴、螞蟻金服簽訂戰略合作協議。三方將在雲計算、大數據、電商、物流、新型智慧城市、普惠金融服務等領域加強合作。

2018年，首屆智博會，阿里發布了阿里雲與重慶在智慧交通、智慧金融、智能製造等領域的九大戰略合作。此後，多個項目落地。

“我相信中國的機會更是世界的機會，重慶的機會是我們每個人的機會。”在上月底閉幕的2019智博會上，馬雲為重慶大數據智能化發展點讚。

2019智博會上，重慶提出要集中力量建設“智慧重鎮”和“智慧名城”，阿里巴巴為重慶帶來系列“好禮”，與重慶市各部門、各區人民政府簽署一系列合作協議。雙方將在數字政府、新零售、新金融、智慧交通、智慧商圈、智慧農業等多個領域展開全面深度合作，共同建設數字重慶。

阿里巴巴種下的“智慧樹”，將在這座西部直轄市落地開花。

大部分事可在10分鐘內完成，重慶人辦事按了“加速鍵”

“‘渝快辦’，辦事真的是愉快辦。“上周，墊江市民徐峰準備將新婚妻子的戶口從貴州遷過來，得知“渝快辦”可方便辦理後，他打開支付寶小程序，拍照上傳了申請材料。不到5分鐘，他就收到短信提示：材料已查收，進入核實和審批流程。

徐峰告訴上遊新聞·重慶商報記者，以前遷戶口要現場交材料，來來回回約耽誤小半天，現在免去奔波之苦。

“渝快辦”是我市去年上線的移動政務服務平台，通過支付寶渝快辦小程序，市民可辦理200多項政務服務，重慶人辦事越來越方便，用時也越來越少。

阿里巴巴公布的統計數據顯示：過去20年裡，中國人可以10分鐘內辦完的事情至少多了200件。

在重慶，徐峰的故事只是一個縮影，借助政務小程序的力量，重慶等內陸省份在數字政府建設上實現了彎道超車。重慶也由此成為全國電子證件類型最多、覆蓋範圍最廣的省市之一。

“大西南的數字政府建設成果有目共睹，重慶正在加速邁向移動辦事之城。”8月27日，螞蟻金服副總裁楊鵬在2019中國國際智能產業博覽會上表示，以重慶為代表的中西部區域，正在數字政府建設上加快步伐，越來越多的老百姓享受到一窗式移動政務服務。

此外，重慶全國首創政務服務區塊鏈平台，企業開辦時間縮短至3天，辦事效率提升5倍，實現了“數據多跑路、群眾少跑腿”。 兩江新區依托阿里雲城市大腦技術，打造數字兩江一體化數字平台，讓孩子上學報名，不需要帶本本排長隊。

傳統餐飲迎來數字科技 顧客等待時間降低50%

在重慶，買東西可以用支付寶付款，坐公交可以支付寶刷碼乘車，辦事可以上支付寶，想吃海鮮可以去盒馬鮮生，老百姓能切實感受到科技給生活帶來的改變。阿里正通過從農村到城市、線上到線下，輸出雲計算、區塊鏈等前沿技術，打造重慶為“數字城市標杆”。

上個月，支付寶重慶數字生活體驗店落戶李子壩梁山雞，而且還將在其他店繼續推廣。

據了解，隨著第二代基於線下消費場景刷臉支付機“蜻蜓”的發布，支付寶重新布局線下場景業務。李子壩梁山雞率先開始在店內使用“蜻蜓”，實現了“吃飯刷臉”的真實體驗場景。

記者在現場看到，顧客結账時，只需要點擊“蜻蜓”支付機上的“刷臉支付”，第一次通過人臉識別支付的顧客，會要求輸入綁定支付寶的手機號後四位數字，然後開始人臉識別，最後確認支付。如果不是第一次刷臉卡，直接點擊“刷臉支付”，人臉識別後就確認支付，整個過程完全是秒付。

此次合作，李子壩梁山雞能夠更精準地為顧客推薦商品、發放優惠券，也能更便捷地為顧客注冊會員帶來更好的產品體驗和服務，顧客等待時間還降低了約50%。

李子壩梁山雞聯合創始人楊艾祥表示，感謝支付寶給傳統餐飲企業帶來的數字科技體驗。

未來校園遍地開花 校園辦公、家校溝通“變快了”

洪志敏是重慶市九龍坡區教委的辦公室主任，今年來她有一個明顯的感受，“工作變更簡單、更快捷了”。她說，不只是教委內部辦事，學校到教委辦事也是如此。

由於教育部門及行業的特性和複雜性，會議通知、出差審批、重大事項請示匯報、全區常規執行情況匯總等工作存在完成時間長的問題。

2018年11月，九龍坡區教委在調研後，引進“釘釘”智能移動辦公平台，實現行政審批、會議管理、知識管理等辦公場景

“辦事很快。比如無論是教委還是學校，車輛、外出、蓋章等各種各類行政審批工作，從過去的平均兩三天，到現在十幾分鐘完成，整個教育系統的運轉提速很多。”洪志敏對記者說。

在重慶市火炬小學，釘釘已成為校園管理、老師辦公教學、家校溝通、家校共育的新工作方式。

重慶市火炬小學校長李學久介紹，校務管理工作轉移到釘釘上，此前校內溝通、辦事找人難和流程慢的問題一一被解決。

家校溝通上，雲課堂、在線編輯協同、班級圈等家校應用逐步上線，家校溝通的環境越來越順暢。

“老師在班級群直播學校活動、特色課程，遠在他鄉的家長也能陪伴孩子的成長。”學生家長鄭先生對記者說。

李學久認為，數字化讓老師的精力被解放出來，投入到教育教學的提升上，很多過去習以為常的低效方式和習慣也在逐步消失。這已經不僅僅是降成本和提效率的層面，可以稱得上是思想和工作方式的升級。

事實上，與火炬小學類似，更多的重慶校園走向“未來校園”之路，如刷臉進出校、刷臉就餐，已經成為重慶市鐵路中學校的一道風景線;銅罐驛實驗學校利用釘釘教育扶貧，讓農村孩子也能“隔空”享受優質教學。

點評：數字經濟是一部社會效率提升史

數字經濟智庫副院長儲殷教授認為，一部時間“減”史，就是一部社會效率提升史，除了經濟的發展和政府的推動，來自民間的力量也功不可沒。以阿里巴巴為代表的數字經濟以創新力量推動社會效率提升，以電商為起點，提升產業效率，並將技術應用於生活和城市治理等方方面面，整體推動了社會效率的提升。

上遊新聞·重慶商報記者 韋玥