騰訊“雙百計劃”快五歲了。2014年全球合作夥伴大會上騰訊開放平台首次提出“雙百計劃”：計劃3年內投入價值100億資源，扶持100家創業企業市值過億，有了“雙百計劃”的名字。截止到目前，“雙百計劃”共助力了趣頭條、映客、拚多多、微盟 、新氧等五家公司實現上市，以及21家行業獨角獸的高速成長，孵化扶持了上百家公司總估值超過3000億。本周，“商業人物”走進雙百計劃扶持項目千聊。
作者：張友紅
來源：商業人物（ID：biz-leaders）
朱峻修是雙魚座，這是他一秒就能說出來的答案。他剖析過自己。
“大事上很快決策，反倒是越小的事情上越會糾結。”
他欣賞YY的李學凌。“把自己做的這麽簡單並不複雜，一定是有很強的感觸。”李學凌後來成了他的天使投資人。
這是他眼裡的美好和成功。有一個詞叫“很傻很天真”，朱峻修眼裡，這是對創業者的褒義詞：簡單、謙虛、敏感。
從數字來定義，朱峻修也很成功，三年，他把千聊做到流水10個億，注冊用戶過3億，在知識付費領域，這組數據無疑奠定了千聊行業領跑者的地位。
2016年3月，朱峻修創辦千聊，通過直播的形式專注於知識分享的平台。這個時間正是直播的風口，知識付費剛剛開始。三年，千聊在變與不變中一路狂奔，朱峻修用一個典型互聯網人的方式在做知識付費這件事，他常掛在嘴邊的詞是：流量、數據、用戶、體驗。這是千聊的氣質：一個很接地氣的知識服務平台。
千聊的氣質，也是朱峻修的氣質。
他是互聯網產品經理出身，有很強的用戶思維，他思考的一個基礎是用戶。“這個對用戶有沒有價值？”“用戶要什麽？是否方便？”這是第一代移動互聯網產品經理的特質：追求極致、用戶體驗和創新。
也是千聊的核心競爭力。
在沒有致命短板的前提下，長板的長度決定了一家創業公司奔跑的速度。
千聊創業之初在騰訊的孵化空間辦公，租金是按照工位收費的，為了節省錢，員工們把原本三個人的工位擠一擠放上五把椅子，五個人的長桌，擠上七個人的位子。這些故事裡，大家叫他“修哥”，他很真實，不僵硬，朋友圈裡，曬曬花，囉嗦一句“太累”，很接地氣。
創業三年的時候，公司趕拍了一個短片，讓入職七百多天到一千多天不等的老員工們說說千聊，大家都在憶苦，但表情很甜，狀態不錯。
這些片段讓朱峻修很感慨，“我們的團隊一直保持著創業的狀態和速度，我們也一直堅信知識付費這個事。”他說，這是千聊三年裡做對的事。
知識付費平台做的風生水起的有兩類人。一類是互聯網創業者，朱峻修就是。他出身一線的互聯網公司，精通產品、運營，熟悉流量的價值，懂得互聯網快速拿用戶的辦法。一類是內容創業者，出身傳統媒體，最大的優勢是熟悉內容生產的邏輯和價值，譬如羅振宇。
兩種基因決定了兩個方向上的發力。一個拿用戶做平台，一個是造爆款做品牌。
這也是千聊頭兩年的思路，通過B端，千聊迅速積累了過3億的注冊用戶量。
去年開始，千聊變了。
它開始增加自己的另一個屬性：除了做內容創造者的賦能平台，還要做女性知識服務品牌。針對後者，千聊開始自己生產內容，走打造爆款課程的思路。2019年6月千聊成立了女子大學，主打女性知識服務產品。
從一個單純做內容平台的公司轉型到平台內容雙管齊下。這是千聊對市場的一個反饋和應對。知識付費從2016年風起，除了早期經歷了短暫的紅利期，一直在保持著高速的自我洗牌的狀態。2018年，大洗牌來臨，大量沒有被認真推敲過內容被淘汰。這個行業，過硬的內容成為真正能留下來的東西。
朱峻修開始思考，品牌、爆款內容對於平台型公司的挑戰。這是千聊之前相對薄弱的地方。他快速做決策，快速行動，按動了二次創業的按鈕。
知識服務這個行業裡正在啟動二次創業的不僅僅是千聊，這是行業形勢決定的。線上流量增長放緩、變現能力開始聚焦頭部的驅使下，每一個知識服務的創業者都在思考如何服務更強、內容更硬。
朱峻修更願意把對手定義為“同行”。理由是，“同行（的意義）更重要的是大家在一起培育知識服務這個市場。隨著整個行業效率越來越高，用戶也會越來越多。”他說，這個行業越來越有產業的樣子了，這是比風口更讓他興奮的事。
如果沒有千聊，朱峻修也一定在做一件和女性服務相關的事情。
他從小信兩件事：好的內容好的教育是一件最有成就感的事情。朱峻修爺爺、父親、叔叔都是老師。每年教師節，學生們來家裡拜訪，都是他最羨慕的時候。
他信的第二件事是女性的力量。從小成長在嚴父慈母的家庭環境中，備受女性長輩的寵愛，讓他對女性有著先天的親近感，他意識到一個女性對一個家庭的重要性。他說，“中國女性社會地位越來越高，真的是她們自己拚出來的。”
大學畢業後，朱峻修就去了互聯網公司。曾擔任美柚、媽媽網產品負責人、騰訊高級產品經理。前兩個公司都是為女性服務。
根據市場而變，才是一個創業公司不變的底色。
採訪結束後，我關注了朱峻修的微信。微信上，他是一個情緒飽滿的初創者的樣子。持續轉發千聊的內容，沒有雞湯，沒有大理論。初見到現在，三個月時間裡，我看到了千聊明顯的變化。轉型後，並非內容優勢的千聊在半年的時間裡做出了比較不錯的內容生產模式，這個速度讓我欣賞。就如千聊2016年剛進賽道，用一年時間就積累了6000萬用戶一般，生產力強勁。這個團隊攻城略地的速度讓我看到他們持續爆滿的熱情。這種持續的熱情和創造力因什麽而來？我最後總結為：就是創始人的樣子。創始人的點滴言行決策都在影響一家公司的文化、團隊狀態以及價值觀，這是一個創業公司裡創始人的特權。
對話朱峻修：
變與不變
《商業人物》：你會給千聊貼怎樣的標簽？和眾多知識服務產品相比較，它有什麽不一樣？
朱峻修：貼標簽的話，第一個我覺得是非標準化教育，第二個是女性，第三個是對內容提供者的賦能。千聊這個模式是目前為止比較少的，具備一個工具能力，然後自己又做對女性為服務主體的TO C服務，2019年6月推出了千聊女子大學，這個模式一模一樣的我自己沒有看到，我們做工具上有同行，做內容上也有同行，但是模式相似的沒有。
《商業人物》：針對女性用戶開始自己生產內容，這是千聊最初沒有的定位。從一個賦能平台到要自己做內容生產，什麽原因？
朱峻修：作為一個知識服務的公司，永遠要去處理幾個角色，一個是用戶，一個是我們自己，一個是內容創造者。我們認為未來知識服務發展浪潮再往前走也不會發生很大變化的點就是好的內容創造者永遠值得被支持的。不管是什麽樣的模式，什麽形態要支持這一點，無論我們自己做工具，還是做C端平台，這個核心不變。做工具的時候以工具的角度幫助這些內容創造者。做C端的時候，能夠給到這些知識服務者更多的流量或者品牌，這個角度講我們一直都在做支持內容創造者的事情。第二個從用戶角度講，我們發現女性用戶有自己的特點。從認知視野方面的提升，到具體線親子、減肥這種有場景的學習，她們都會嘗試。
《商業人物》：去年開始切C端，你會覺得晚麽？
朱峻修：不會。這個市場遠遠沒有被滿足。
《商業人物》：變與不變，面臨的挑戰有什麽不同？
朱峻修：挑戰的東西不一樣。比如做工具的時候更多是要快速地抓住老師的需求，這裡面研發質量和研發速度是很大的挑戰。我們為內容創建者去賦能的時候，這個時候發現自己流量的能力，幫助老師獲客的能力是很大挑戰。再到我們18年推出TOC的女性知識服務品牌的時候，會發現如何去構建自己的這種品控，內容生產標準又是一個挑戰。
《商業人物》：不斷地做改變，你決策速度如何？
朱峻修：大事從來不糾結，小事糾結挺多，我做大決定都很快，拿投資非常快。有些可能需要人想很久的事情我特別快。但是在於一些特別小，比如一個業務方案到底怎麽做，什麽模式會做出來，有時候糾結得睡不著覺，具體的事情反而非常糾結，一直都這樣，雙魚座。
《商業人物》：你有想過，三年裡千聊做對了什麽？
朱峻修：我會認為，首先是相信。我們還是抓住了一個市場的機遇，就是我們是真正的去相信和擁抱知識服務這件事情的。現在仍然不斷地有人對知識服務有所置疑，但千聊在這裡是非常堅定地走。任何一個創業公司，需要講大一點叫願景，小一點真的得有一個不管是否為風口，只要有消費者需求，我們就不斷堅定去做的信心。所以千聊對於整個行業是有一些示範的作用的。
第二塊，我覺得是團隊。做知識服務它需要跟教育類似的邏輯，需要你的事情要很穩，這個穩體現在我們創造的內容得很扎實。千聊整個團隊的還是老老實實地做內容和做服務，這個我覺得是一個比較底層的動力。
第三個，就是狀態。千聊始終保持一個創業公司的勁頭，一直有這種創業的文化，保留著這種創業的做事方式，速度、決策都很快。
《商業人物》：這三點，具體做起來挺難的。
朱峻修：一直覺得不斷地想清楚，但是回頭來看又不停地走彎路，就是彎路沒有停過啊。避免彎路，更多避免原則性的問題。每個公司都有自己的路徑，不同人做同樣的事情發展速度是完全不一樣的，所以我覺得你做的方式永遠有彎路的，這是第一。第二，我自己創業過程中，盡量避免一些原則性問題的錯誤，比如一些戰略問題的錯誤，比如我們這個組織，沒有價值觀沒有願景帶來的錯誤，這種錯誤是不能一次次犯的。
《商業人物》：現在的千聊和你最初的規劃有區別麽？
朱峻修：創業初期很多規劃有點扯淡，那個時候就是活下去，真的想讓公司能夠還有資源、還有生命可以投入到這個業務中，能夠上戰場這個最重要的。所以基本上圍繞生存來思考，過了生存期以後，可能慢慢想一些比較長遠的事情。這個時候我們更多的思考還是在於用戶，他真正購買動機有沒有達成？
《商業人物》：現在和創業初期的行業環境不同。你也在公開場合講，知識付費風口已過。你認為現在行業是否已經完成大洗牌？
朱峻修：好像（這個行業）一直在洗牌，第一階段洗的就是工具，我們當時做的時候應該有一百多家做，做到現在可能剩下兩三家，16、17年的時候有非常多很難稱得上非常標準的知識服務的這種內容生產者被大量的洗牌。18年的時候，確實是洗牌了，大量的淘汰。除了早期有紅利的時候，我覺得確實有魚龍混雜有薅羊毛的。我覺得越往下走，隨時隨地都在洗牌。我還是相信這個行業會逐漸地變大，未來甚至會變成一個產業，所以我覺得在每個環節，能夠把自己的效率做到最高，同時服務品質做到最好，應該可以留下來。
產品的氣質
《商業人物》：平台類的知識服務平台，留下來的對手，你會更在意誰？
朱峻修：真的沒去考慮對手，或者到底我的對手是誰？我覺得不叫對手，叫同行吧。因為知識服務這件事情，還是處於比較慢的去培養用戶習慣的階段。隨著很多的行業從業者出現，整個行業會隨著專業化的分工效率越來越高。一家公司的力量比較薄弱的，很多家比如有些是有內容能力的，有些是有流量能力的，甚至這種IP策劃能力，或者孵化能力等等，大家這種分工，讓行業開始有一點像一個產業了。
《商業人物》：說的具體一點。從你的職業生涯看，你是典型的互聯網人，互聯網人做內容服務的思路和媒體出身的人做內容服務的思路不一樣。這也是我看到的千聊和得到的不一樣。兩家頭部，是在兩個不同的軌道上發力，你認同這種觀點嗎？
朱峻修：我認同，或多或少會影響的。羅老師為這個行業也做了巨大的貢獻，他也是知識服務行業的開道者之一吧，比如他在IP的打造上，我覺得是非常成功的。千聊來講，特別是18年開始做內容，更多的是做一些比較實用化內容，我們的品牌一直是偏弱的。我們思路裡更多是希望把知識的內容產品化，變的每一個內容都能夠有一個固定的品質，但是它可能並不是一種爆款的路線，也沒有這種會製造概念行銷的能力。我覺得這兩種路徑都會滿足特定的閱聽人，都有它的需求。
《商業人物》：知識服務內容推薦，和新聞推薦不太一樣，後者頭條做的千人千面或者更加標題黨的東西會被推薦得更廣泛。你做知識推薦，在機器人和人之間的推薦上，如何選擇？人的主觀意識佔到多大？
朱峻修：知識服務有很多媒體化的規律，比如說爆品的規律。我認為，做自己的品牌肯定需要媒體化的能力，包括形成自己一些同步的IP等等。
對於一些更加長遠的市場，或者用戶顆粒度比較小的，類似寶寶0到1健康問題怎麽解決，寶寶心理成長等。遇到這些顆粒度比較小的知識，我們是基於機器基於大數據，讓消費者能更快找到他想要的內容。我們非常注重讓消費者發現他的個性化的內容，我們的優勢可能還是在這裡。
《商業人物》：千聊這種標準化內容的思路，以及這種基於數據而非內容品牌的優勢會更適合挖掘下沉市場麽？
朱峻修：千聊的下沉市場增長非常明顯，18年整個千聊購買用戶分布比例裡，三線到五線城市比較大的提升，提升幅度超過了20%。我們開始給自己定位，也並不是說成為精英，我們希望消費者能夠對具體生活中遇到的問題，通過千聊學以致用，注重實用性。所以一直以來我們課程的完播率比行業平均水準要高一截。
《商業人物》：微信屏蔽過你們？
朱峻修：作為平台，他規則上是一視同仁的吧，這個我覺得也是比較理所應當的，我們現在覺得沒有被微信屏蔽過的公司都不是好公司。
《商業人物》：騰訊投資了你們，會有什麽支持，有流量支持麽？
朱峻修：純流量的支持，很少，畢竟騰訊投資太多了。騰訊雙百計劃會給我們一些賦能。一方面是能夠給到我們創業者各種方式的能量補充，比如會有培訓的方式，比如市場資源上它會去共享，畢竟騰訊能夠觸達市場資源。再比如我們和騰訊內部一些業務合作的過程中，它會把一些平台的政策，比如說對微信的政策給到我們，我們可以更快地去理解。
《商業人物》：你會更欣賞創業者身上哪些品質？
朱峻修：第一個，我覺得是真誠，對用戶、對員工、對自己的核心團隊真誠。一刀一槍一步一步把事情真實的做出來，這種創業者經得起時間的考驗。
另外，我覺得有夢想的創業者，他會有很多的原動力，或者有很強大的力量，無形中會帶動一件事情發生很大變化。夢想這個東西，並不是一個能夠讓每個人說出來，每個人相信的東西，創業者無數挫折中，依然保持著這種像做夢一樣的狀態，“因為相信而看見”這樣的做事的方式，我覺得這是我最欣賞的。真誠和有夢想都是我在不斷修煉的。
《商業人物》：特別想讓自己長進的是哪方面？
朱峻修：我自己有時候有些保守，就是包括跟人打交道交流的時候，有一些社交恐懼症，在很多的業務決策，有時候趨向於偏保守一些，創業者是要冒一些風險，很多時候需要大膽[25] 地試錯，這些我覺得身上還不夠。
所以我覺得，每個特質可能同時是它的優點和缺點。
《商業人物》：對，是相對而言，程度不同，性質不同。
朱峻修：就像12年我想到過一些很不錯的創業方向，沒做。有的機會可能不是屬於你的機會。
*圖片由千聊提供
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