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內部人士:4G網速確實降了 非讓路5G而是推新套餐

近日,有傳言稱為了推廣5G,運營商正在暗中降低4G網絡的速度。對此,8月22日,工信部回應“4G降速”傳聞,稱其之前從未,將來也不會要求運營企業降低或限制用戶4G速率,要求運營商進行自查。

不過8月22日,有運營商內部人士對南都記者透露,三大運營商在部分地區降低4G網絡是“確有其事”,原因其實並不是坊間傳說的為了推廣5G,而是為了推廣即將面世的“達量不限速”套餐。

5G套餐頒布前夕,85%網友感覺4G降速

近日網傳三大運營商將於9月1日對5G商用,南都記者採訪三大運營商,三大運營商均不作任何回應。有運營商內部人士透露,由於現在三大運營商的5G試用套餐都是在9月底結束,所以9月1日會正式商用5G,可信度不高。

但是按照此前三大運營商規劃,5G將在9月正式商用已是板上釘釘的事情,雖然不是網傳的9月1日,但是在9月底前5G套餐正式推出已是業界共識。

而就在5G套餐頒布前夕,網絡上便有不少網友反映稱,近段時間使用4G流量時可以感受到網速明顯下降。8月18日晚,網友“機智貓”發表了一張疑似運營商內部文件的圖片,稱8月10日起,4G客戶的默認下載速率調整至100Mbps,上行速率75Mbps,而此前用戶開戶簽約的下行速率是300Mbps。這一說法引起了網友們的激烈討論。

根據許多網友的切身體驗,大多數人認為自己在使用4G網絡時的確感覺到了網速的下降。

8月20日,南都記者針對此事致電三大運營商,相關工作人員均表示沒有為了給5G讓路而限速4G網絡。而對於網友感覺網速有所下降這一情況,三大運營商的工作人員皆回應稱,出現這一現象很大可能是由於用戶使用的流量達到了規定限速閾值,或者是當地4G基地台可能出了一些故障,造成了信號覆蓋不全的問題。另外,所處地區不同,不同運營商的網速也會有所不同。

中國移動客服人員告訴南都記者,還有可能是遇到上網高峰期,造成了數據擁堵,且具體情況需要工程人員到實地檢測才能得出結論。聯通客服人員則表示,這不屬於普遍問題,具體原因還需另外查詢。

但是根據南都“熱點站站隊”今日發起的“三大運營商否認4G降速,你的網速變慢了嗎?”的話題調研,截至8月23日上午,參與討論的4739位網友中,有4039位網友投票表示近期明顯感覺4G網速有降低,比例達到85%;90%的網友感覺下載和加載時長明顯增加,48.1%網友認為運營商在為推廣5G而降速4G,77.3%網友傾向使用4G網絡。網友「BEN」在參與討論時表示:“好明顯的!之前在同一個地方打開遊戲和應用好流暢的!結果最近開都開不了。”網友Amy . 丁稱:“不但變慢,還死慢,暈死”,而網友橫刀立馬則表示,“在不同的地方試了幾次,有的地方明顯比以前的網速慢的多。”

工信部:4G不會降速,要求運營商自查

面對近期愈演愈烈的“4G降速”傳聞,工信部對外稱其之前從未,將來也不會要求運營企業降低或限制用戶4G速率,要求運營商進行自查。

工信部通信司司長聞庫對外表示,將統籌推動4G和5G協同發展。目前,5G網絡建設剛剛起步,建成覆蓋全國的5G網絡還需數年時間,4G作為移動通信網絡的重要組成將與5G網絡長期並存,不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。

工信部指出,前期指導中國信息通信研究院搭建了覆蓋全國31個省(區、市)的監測平台,通過技術手段監測4G網絡速率,目前每季度監測樣本數已超過7100萬。監測數據顯示,近年來全國4G平均下載速率持續穩步提升,2019年7月達23.78Mbps,整體上未出現速率明顯下降的情況。

南都記者為了驗證4G網速是否真的下降,也在近日在廣州同一時段、地點分別測試了三大運營商的網速。測試結果顯示,電信下載速度為45.2Mbps,上傳速度為19.3Mbps;移動下載速度為79 Mbps,而上傳速度為8.59 Mbps;聯通下載速度為52Mbps,上傳速度為11.1Mbps。

而Speedtest發布的2019年一季度全國網速報告顯示,在廣東地區的下載平均網速中,電信為20.39 Mbps,移動為19.22 Mbps,聯通為22.49Mbps。而上傳平均網速中,電信為13.43 Mbps,移動為9.89Mbps,聯通為15.56 Mbps。

根據工信部旗下機構寬頻發展聯盟發布的2019年第一季度《中國寬頻速率狀況報告》,4G用戶網絡下載平均速率中,電信為22.78Mbit/s,移動為22.72Mbit/s,聯通為24.56Mbit/s。公開數據顯示,2018年第四季度,電信平均速率為21.78Mbit/s,移動為21.59Mbit/s,聯通為23.57Mbit/s,相比之下,4G網絡的下載速率的數據還有所增長。

爆料:不是讓路5G而是推新套餐

如果按照南都記者的實驗數據和相關報告來看,運營商將4G降速這一說法是否成立依舊存疑。那麽近日用戶感覺4G降速從何而來,是不是真的如運營商客服說的那樣“可能是遇到上網高峰期,造成了數據擁堵”。

對此疑問,近日南都記者採訪多個運營商內部人士,雖然大部分人士對此均表示運營商沒有“4G讓路5G”,但是也有不願具名的運營商內部人士表示,三大運營商降低4G網速“確有其事”。該人士表示,之所以在廣東等地區測試數據與往日無異,是因為降低4G網絡是從局部地區開始,後面才逐漸在全國鋪開。目前可能首個試驗田是上海。

此外也有運營商內部人士告訴南都記者,如果使用了各大運營商目前主推的套餐,可能並沒有感覺到降速。而使用了主流套餐之外的其他套餐,可能就會有明顯的感覺。運營商營降低4G網絡的原因其實並不是坊間傳說的為了推廣5G,而是為了推廣即將面世的“達量不限速”套餐。

南都記者獲悉近日,三大運營商開始逐步停售“達量限速”的資費套餐。繼中國電信宣布9月1日正式停售有關套餐後,中國聯通8月13日宣布,計劃取消“達量限速版”套餐產品並進行升級調整。次日,又有消息稱,中國移動不再新增“達量限速”套餐,8月底前全面停售原“達量限速”流量套餐,9月1日起正式切換至“達量不限速”套餐。

采寫:南都記者 方青雲

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