騰訊科技訊 4月23日消息，據外媒報導，多年來，三星公司在研發手機方面都做得非常好，甚至成為堅實可靠設備、良好硬體和軟體的代名詞，這也是該公司決定推遲其首款可折疊智能手機Galaxy Fold發售的重要理由。
Galaxy Fold不太可能成為三星巨大收入或收益的驅動因素，它只是借機展示了這家韓國公司所能做的事情。不幸的是，三星已經證明：該公司現在還無法毫無瑕疵地推出可折疊手機。
這種糟糕的產品是在Galaxy Note 7發布兩年後推出的，該款手機曾因爆炸起火而被三星大規模召回。Galaxy Note 7是三星罕見的糟糕設備代表，曾在世界各地被航空公司禁止帶上班機。但正如預測的那樣，消費者原諒了三星所犯的過錯，並願意在塵埃落定之後重新審視該品牌。
三星品牌不僅可以擺脫這種創傷，而且公司的財務狀況沒有受到太大影響。但是可折疊智能手機的失敗可能讓三星付出更高昂的代價，甚至會損害消費者對可折疊手機的興趣。不過，這家公司還在其他領域賺得盆滿缽滿。
畢竟，三星是電子產品螢幕和存儲芯片等關鍵部件的全球領先者。誠然，這些都是周期性和不穩定的業務，但三星堅實的執行力使其能夠在規模較小的競爭對手虧損或破產時繼續保持盈利。
舉例來說，芯片業務去年為三星貢獻了32%的營收，但卻在其利潤中佔比76%。另一方面，手機業務在總營收中佔比36%，但隻佔利潤的18%。
這種內部供應鏈是世界上其他公司無法享有的競爭優勢。要充分利用這一點，三星將更好地專注於可靠產品的研發和發售，而不是試圖用未經測試的技術搶風頭。
三星的長期競爭對手蘋果公司就很好地執行了這樣的戰略。蘋果很少首先使用新技術，它總是看著別人採用OLED螢幕、面部識別和4G技術。當其iPhone終於迎頭趕上時，他們的產品不會遭遇任何障礙。
與蘋果封閉的iOS生態系統一樣，這種推出新產品的可靠方法讓消費者感到舒適，因為他們知道最新iPhone不會是“試驗品”。而當蘋果進入新的領域時，它也曾遇到產品問題，比如“天線門”和“刮擦門”。
隨著智能手機業務變得有些黯淡，人們很容易嘗試突破界限，以便重新點燃人們的興奮情緒。但大多數消費者想要的是一種有效的產品，而不需要一種令人興奮的產品。
三星和華為於今年2月份推出的可折疊手機，每部售價分別為2000美元和2600美元，實際上它們更像是概念產品，而不是面向消費者的設備。
在從手機爆炸的災難中恢復過來後，三星應該更加小心，否則消費者可能會說：“被你愚弄一次你應自己感到羞恥，若被你再次愚弄那我們就是傻子了！”（騰訊科技審校/金鹿）
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