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意大利處罰蘋果

德國《明鏡》周刊報導，意大利反壟斷機構24日讓蘋果吃了一記1000萬歐元的罰單。理由是，蘋果“有計劃地淘汰”自家生產的智能手機，借此刺激客戶購買新手機。

該部門指出，蘋果手機上的軟體更新，會讓自家生產的手機引起嚴重故障，並大幅降低手機性能。這種做法是“有計劃地淘汰”，以加快客戶換手機的速度。而且，蘋果沒告訴消費者其手機鋰電池的基本特性，包括平均壽命和如何延長壽命等，都違反了意大利《消費者保護法》。

而在17年年末，蘋果降速門就曾引起大量用戶抗議。當時，隨著iPhone X、iPhone 8、iPhone 8Plus的開售，蘋果也正式推出了iOS11作業系統，但用戶發現更新iOS 11之後，iPhone 7系列、iPhone 6都出現了明顯的系統卡頓，手機運行速度明顯變慢了。

小編以前用的也是蘋果，一路從蘋果4用到蘋果7，每次更新IOS版本，卻發現越用越慢，小編起初還以為是自己的使用習慣不當，但是看了這次意大利的報導才恍然大悟，原來是蘋果在背後偷偷調慢了整個蘋果手機的運行。當年被逼無奈，小編換了很多次新的蘋果手機，還好現在小編用回了國產安卓手機，很好，不想再用回去了。

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變慢根由

不搜不知道，因為蘋果更新變慢的問題，單單在今年3月，環球網就引述外媒報導稱，iPhone用戶已經累計對蘋果公司發起了近60項訴訟，且大部分為集體訴訟。

而這些訴訟的提出，可能都得歸功於第一個發現、並證實蘋果變慢的人——John Poole。他是美國跑分系統Geekbench4軟體的開發者。（跑分：為電腦和手機性能進行測試評分）

2017年，Poole和他的團隊發現，每次蘋果更新iOS系統後，舊版iPhone用戶的手機性能就會下降得更快。

Poole接受一財採訪時表示：“在我們研究的10萬部iPhone樣本中，發現更新了系統的舊版iPhone手機的速度明顯變慢，並且出現意外關機的現象非常普遍，涉及的設備數量規模龐大。其中受‘減速’影響最嚴重的是使用iOS 10.2版本和iOS 11.2版本的iPhone 6S以及使用iOS 11.2版本的iPhone 7。”

這種言論一開始發布在外國社交網站reddit上，引起了用戶大量抗議，然而蘋果一開始，卻選擇了沉默。

直到跑分數據被公布後，扛不住輿論壓力了，蘋果才做出解釋，稱是為了保護電池、保護硬體，才選擇降低手機性能。

然而，有人提出質疑：既然如此，為何不直接提醒用戶？哪怕給出個彈框說“您的電池老舊了，為了保證您的電池續航，我們對機器性能做了限制”，這也是有效的溝通方式啊，然而蘋果卻什麽都沒做，直接限制了用戶手機的性能。

Poole稱，蘋果公司是故意通過掩蓋電池性能，讓用戶誤以為是自己的手機應該換了，他們不會想到，電池才是觸發手機性能下降和意外關機的主因。

該說不說，該透明不透明，蘋果這種做法太耐人尋味了。

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Google補刀？

上述事件還沒完結，有細心的網友再翻出了一份資料——Google發布的一份“iPhone slow”的搜索數據圖。

這張圖清晰地顯示，從2008年到2015年，每逢iPhone新品開售時，iPhone slow（iPhone 變慢）的關鍵詞搜索量就開始激增。

而iPhone的發布，通常與iOS新版本的發布同時發生。

蘋果對此趕緊回應，我們這是讓新出iOS系統能兼容舊款手機啊。然而，掌握著iOS系統核心發言權的蘋果，在操作上可把握的尺度到哪裡，是否應為而不為，以達到使用戶加快換手機的目的，依然是個未解之謎。

回到這次事件，意大利對蘋果的行為首次判罰，也是開了全球政府的先河。德國媒體認為，此判罰或將在歐洲乃至全球引發“投訴潮”。蘋果這次，恐怕將面臨比17年末更嚴重的公關危機了。