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「優惠」「免費」還是套路?淺扒祛痘美容院那些坑(一)

近幾年,整形美容行業簡直就是春天行業,所謂「專業祛痘」的美容院也如雨後春筍般大街小巷遍地開花!

    找遍各大搜索引擎,發現大部分觀望的網友都存在一個疑問,專業祛痘機構真的有效嗎?

    在這裡爆料君鄭重的告訴大家,大部分專業祛痘的美容院治療痘痘一般是三字經——憑經驗(ganjue),看運氣,去庫存。

    號稱「專業祛痘」,然而並沒有專業理論支持和正規技術導向。不信你問問:

      痤瘡的形成原因和影響因素是什麼?

      膿包結節和閉合性粉刺的治療差異在哪裡?

    不打太極?那店員的行銷培訓課都算白上了。

    另外,從嚴格的制度與法律意義來說,美容院的經營範圍是「生活美容」,所有宣傳「治療功效」的,都是不允許的。比如「祛痘」「美白」「祛斑」等等字眼是不允許宣傳經營的——然而基本沒有美容院遵守,大部分的美容院拓客渠道都在網路,如美團,搜索引擎競價。

    這種行銷拓客的渠道有什麼特點呢?

    重行銷,博眼球是其最大特點。所以「包好」「根治」「100%無副作用」甚至 「免費」都來了。(廣告法簡直就是為這些機構量身打造)

    看行銷字眼是不是有點熟悉的感覺,沒有錯,莆系機構既視感,悄悄說一句,所謂專業祛痘的莆系老闆佔比有多高呢?答案是比你想像中還要高那麼一點點。

    閑話不多說,今天我們重點說一說「祛痘」機構的免費和優惠套路。

    不知道大家怎想的,換了爆料君本人,一聽到「免費」「體驗」基本上跟聽到「套路」沒什麼區別,不信?看看下面。

    案例一:

    12月4日消息,今年9月剛開學不到一個月,大一新生王慧(化名)就遇上了糟心事,自己之前在抖音上看到痘博士的廣告,本想進店體驗下19.9元的祛痘服務。不想在治療過程中,店員先後推薦簽約和微雕治療,並幫王慧操作手機貸款。最終,在未來得及看清條款的情況下,王慧被貸款了27600元。

    案例二:

    3月10日向黑貓投訴平台反映:「在快手看見痘博士26元體驗祛痘,想著去體驗一次,再考慮。在洛陽澗西區痘博士店內檢查治療,受到如同洗腦一般的套路誘導,然後就一臉懵的簽了8000的分期合約。在簽字按指紋時並沒有讓我看見其內容,一切事情,我全然不知的情況下簽字了,回家後才發現自己的分期付款是貸款,現在本人非常擔心說高利貸壓力大,非常害怕。本人農村家庭,非常後怕後期威脅。」

    消費者「東風****」在3月10日向黑貓投訴平台再次反映:「當時由於金額較大,我說給家裡人打電話,他說這都做不了主,然後不讓我和其他人取得聯繫,而且我說等商量好下午給結果,他還不讓,說是合約都在這簽合約就行。在辦理分期是,他是讓店裡店員進行操作,自己渾然不知,後來回到家才發現自己是辦理了貸款,現在想想自己都後怕!」

    案例三:

    3月15日黑貓收到投訴:「本人於2017年9月份在網上購買了一次祛痘套餐,前往武漢光谷融眾國際廣場21樓2105室的蕾特恩進行體驗祛痘,期間在店員的惡意誘導下購買了如下產品:1.終身祛痘的套餐4800元,2.中胚套餐18800元,3.排毒套餐7980元,5.補水套餐11600元,還有多次購買他們的補水面膜,期間大部門都是刷卡或是使用微信支付寶支付,沒有一次付款是開過發票的,僅有兩次開了收據。 從2017年9月到2018年2月,期間經常去蕾特恩使用套餐治療期間做了5次中胚,屬於滲透皮膚的治療,每次治療皮膚都會留下創傷,尤其是後面三次中胚治療,臉上皮膚出血嚴重,留下了很嚴重創傷面,後結痂後,還是留下了很深的印子,好了之後臉上還是反覆的長閉口粉刺。那段時間就跟毀容了一樣,同事看到了都在說我的臉怎麼了。 2018年3月才知道自己已經懷孕了一個月,當時她們的店主說懷孕後不能再做中胚了,我當時就說要退掉,第一是因為懷孕了,其次是中胚對於我的痘痘治療並沒有效果。店長當時不肯退,讓我等等再看看。後來我18年7月份又了一次要求退中胚,店主說我現在是懷孕階段,等我小孩生了再看看。礙於面子我又回去了。 2019年3月我休完產假返回武漢,蕾特恩店裡的員工和店長全部都換了,沒有任何聯繫方式,我只能去店裡找他們工作人員,新店長以時間太久拒絕退款,理由是當時收據中有寫個人原因拒絕退款,且中胚過了兩年沒有效果了無法退款,但是我回家找到的收據中並沒有相關字眼,也沒人告訴我中胚有效期是兩年,他們所有的理由都是第一次聽說。這也不應該是他們拒絕退款的理由。 以上所有均為真實經歷,希望相關部門能幫忙給一個公道。」

    天下有免費的午餐嗎?有

    但不好意思,你吃的收費。

    「優惠」「免費」的目的是拓客,也就是本人到店。

    接下來的套路是:

    一:恐嚇;「你這臉部好嚴重,如果不處理痘痘會越來越多,嚴重時可能造成面部潰爛」。

    理智一點的人會遲疑,「我先試試吧」「體驗下,效果好再繼續做其他」,這時候就是第二步了。

    二:推銷;「體驗根本沒什麼用,你這種是典型的**臉,最適合的XX套餐,效果好還不貴巴拉巴拉

    你心動了嗎?

    三:套路:店員會根據你的衣著、打扮、年齡來判斷你的經濟基礎,推薦匹配的套餐,怎麼說呢?窮點的不能讓你感覺太貴,有錢的不能讓你感覺太low。沒錢的呢?有絕招,套路貸

    為什麼叫套路貸呢?根據網友的投訴,一般兩種情況,一種就是根本不告訴你是貸款,如:

    來源:人民網「體驗18.8元套餐被貸10800元,合肥痘博士再曝套路貸」

    另外一種則是,高說低,少說沒。如:

    來源:澎湃新聞「體驗19.9元美容祛痘,大一新生被「套路」貸款近3萬元」

    套路你,不但要你花美容套餐的錢,你貸款的金額不管多少,商家都能跟合作的金融APP拿一定的利息提成,這個比例是30%-50%不等。

    你看到的優惠,不過是信息不對稱之下的套路,一旦了解,才發現,被套路的成本和難度原來這麼低!

    再科普下,根據了解,祛痘行業的開店成本視城市消費水準和所處區域,成本在幾十萬到二百萬左右,拿義烏本地來說,一個中性的美容院光人力成本的月支出基本在10萬左右了,還不算廣告費(廣告包括網路上的搜索引擎,美團,大眾點評,高端一點的可能醫美APP都上廣告,戶外廣告等,據了解廣告費基本都得佔到營業額的60%-80%以上)。

    換算下成本,換句話說,一天的支出都在1-2萬左右,給你免費?讓你優惠?

    to young to simple!

    效果先不說,沒有不逐利的商人,在這裡爆料局給大家提個醒,下任何決定前,理智理智理智,不要無緣無故的,智商稅就交了。


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