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OYO圈地的2年:資本加閃電 貼牌大作戰

出品|三言財經

資本可以讓故事倒著講。

與OTA們先搭平台,再尋酒店的模式不同。2017年底入華的OYO,在資本助推下,逆向簽約低星單體酒店,以“輕加盟”的形式攫取市場。

匠心終不敵資本——這或許是一兩年內,星巴克、錦江、華住們的無奈。它們埋頭服務多年,無奈空降者奪走蛋糕。

資本翻騰著湧入多個行業。

咖啡和酒店業看似毫無關聯,近年遭遇卻高度相似。它們的行業都在2017年末,迎來出一匹黑馬。

神州系資本跨界攪局的故事,自此開始。

資本在跨界 套路很相熟

2017年10月,瑞幸咖啡落地北京,藍色小鹿與湯唯代言廣告遍布京城辦公大樓。“今天周X,送你一杯免費大師咖啡”的短信,每周N次投到你的手機。

2018年,瑞幸咖啡狂飆開店,融資4億美元,立志2019年年末開店4500家。相比之下,星巴克的門市也只有3600家,Costa也只有400家。

很多人感到一種無形的巨大推力,它叫資本。

2017年11月,僅比瑞星咖啡晚1個月,深圳京波商務酒店,在店招加上OYO字樣,成為國內OYO酒店第一人。當前,OYO融資18億美元。

無論咖啡界還是酒店界,資本1年刷完別人10年的量,雖然深度僅限表層。OYO酒店數量超過如家、7天總和,而這兩家老牌連鎖酒店成立均超過10年。

在開拓市場上,資本展現了它誘人的一面:加盟OYO酒店,門檻不能再低。

你無需出幾十萬的加盟費,也不需費時幾個月改造裝修,甚至對地段、房間數量要求甚低。只有2、30間房的小旅館,也可以加盟OYO。只要拿出月營業額的2%-8%作為傭金,免費簽1年。

業內人士戲言,加盟如家、7天,要“嚴格體檢”、“出血本整容”,堪稱脫胎換骨。加盟OYO,化個妝換身衣服即可。衣服和化妝品還免費送。

由此,很多地處偏遠,開在工地、城郊,原本客源少且不穩,均價120元左右的小旅店,在幾乎0花費的前提下,招牌加“OYO”三個大字,店內用OYO布草,躍身變為國際酒店品牌,這是一種“搭便車”。

1965年,美國經濟學家曼柯·奧爾遜提出“搭便車”效應。本義指不承擔成本,但可以消費或使用公共物品的行為。

然而,這種短平快的取巧的方式,資本受用、市場喜歡聽。OYO估值半年內翻6倍,很難講究竟是誰在“搭便車”。

瑞幸和OYO,這兩匹黑馬DNA屬性一致,它們都來自神州系。瑞幸咖啡創始人錢治亞、OYO酒店CFO李維,都出自神州租車。他們曾經都是陸正耀麾下的高管。

互聯網可以雪藏大多數人的錯誤。

曾經瘋狂的玩家們,換個行業重整舊河山。陸正耀和他的得力乾將們,善用資本、燒錢砸市場、抄近道IPO。即使跳計程車行業,瘋狂仍在繼續,虧損未減當年。

瑞幸年虧8.7億,換來2000家門市,1254萬消費用戶,9000萬杯咖啡。然而瑞幸始終銘記一點:門市數量越多,估值越大。

OYO年虧5500萬美元。細看OYO團隊, CFO李維出自神州系,員工多來自滴滴、Uber、餓了麽、ofo等燒錢補貼大戶。據稱,摩拜約1/4的人去了OYO。他們有類似的經歷,又重聚在一起,為更好看的數字拚命。

閃電式“貼牌”:被資本掃蕩的招待所

當前,OYO被質疑為“下一個ofo”。@河豚文旅 通過實地調查發現,OYO存在以下問題:

1.因入住率提升不明顯,大量業主單邊解約。

2.內部管理混亂、派系林立、盲目追求數據。

OYO對每家酒店投入約3-6萬的改造資金。這筆錢,放在一些自身條件差的旅館,如同杯水入滄海。

知乎用戶“我的大爺”表示:“本市加盟OYO的店都是開業五年以上的舊店。房間加帶logo的抱枕,硬體沒改動。OYO到現在也沒個自己的訂房系統,真是無語了”。

他還一語道破:加盟OYO的酒店,原入住率幾乎都很差,寄希望於“國際化”管理團隊提升入住率。可酒店硬體設施沒有提升,還是髒亂舊差,怎麽能吸引客人?

從來就沒有什麽救世主。然而,諸多低星單體酒店老闆,仍懷著美好願望試一試。

資本像一陣風,並非不留痕跡。倒在路邊年久失修的摩拜單車、OYO“淺層裝修”過的旅館,都有資本來過的痕跡。

市場幾何?

OYO玩的是競速。在短期創造最大的估值,才有故事可講。

2019年,OYO公關部表示中國有130萬家非連鎖的酒店,共有4700萬間客房,並且單體酒店的入住率低於40%,OYO還有非常大的空間。

對於130萬家的數據,很多酒店業內人士表示震驚。

一位酒店從業者認為:“中國酒店加上民宿也才40萬家,OYO你這個130萬家是自己YY出來忽悠境外資本的嗎?這是小賣部的數量吧?”

環球旅訊CCO老王表示:“全球最大的酒店地圖數據庫GIATA統計全球有100萬家酒店、度假村和其它住宿部門。即使有些住宿資源沒被統計進去,全球總的酒店數量也不會超過200萬家。OYO這個130萬家的數字是拍腦袋變出來的嗎?”

不可否認,OYO由於短期簽約數量非常壯觀,戰場提前進入第二階段:酒店精細化運營、深耕、用戶留存期。畢竟打下來的市場,得有本事守得住。這像一位神秘考生,2周修完3年課程。然而,啃的書是否消化,畢業大考見真章。

各大OTA、連鎖酒店集團都在看,OYO能否把搶來的江山深耕細作。

由於前期操作遵循短平快,酒店深入運作並未到“臨界值”,擺在OYO面前的難題很多。

一方面,OYO缺乏專業化的酒店管理團隊、和專門酒店行業出身的自身管理層。

另一方面,如此數量龐大、覆蓋三四五六縣城市酒店的管理人才,是很大缺口,OYO很難短期募集這麽多的專業人才,遑論專人長期一對一駐店。

再者,很多中小酒店店主,是夫妻店、親戚店。他們對酒店運營、服務態度、衛生環境的接納程度,也是個難題。想更改一個人幾十年的習慣,並非易事。

有人說OYO是“貼牌”公司,有人認為它在OTA之外獨創一種模式,玩成了酒店管理公司。或者,OYO意圖造一個平台,如果它憑借APP和巨大流量,真正觸達用戶認知並建立品牌印象,會形成一種規模效應,對低星酒店有巨大的話語權。

由於OYO酒店均價、地域均與美團酒店高度重合,直接威脅美團的自有用戶群,故美團已全面封殺OYO。

2018年12月,太原12家OYO酒店被美團強製下架。美團銷售對酒店老闆表示,必須2選1。要想跟美團合作,就得摘掉OYO店招。某搜索引擎上,關於“美團打壓OYO”的搜索條款可見一斑。

很多OYO酒店老闆發現,短期入住率沒有明顯提升,且很多老客以為換了老闆,還不來了。加上美團的壓力,一部分酒店業主單方面與OYO解約。OYO也實誠地將此數據展示在官網。

相比2個月前的298座城市、7400家酒店、34萬間客房,2019年4月18日,OYO覆蓋城市數量少了6個,酒店數降低至6700家,客房數隨之下降3萬間。

在知乎上,以普通酒店老闆為代表的提問者也非常多。面對OYO這個入華僅17個月的新物種,大家還保持驚奇觀望的態度,也逐漸在合作中權衡利弊。

知乎用戶“飛兒”表示:“已和OYO取消合作。美團打壓得不行,做了OYO 美團就直接給下線。問題是OYO 根本帶不來客戶,一天沒什麽人住。”

也有業內人士認為,OYO的資金鏈一旦吃緊,與酒店簽約都是問題。

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