從Note9到未來創新 三星電子已做好充足的準備

今年是三星電子進入中國市場的第26年。作為最重要的戰略市場之一，三星電子在中國一直持續不斷的推進本土化進程，並構建了從研究-開發-生產-銷售-服務等為一體的一站式商業體系。同時作為智能手機行業中的佼佼者，三星手機不斷通過“有意義的創新”以及其在產業鏈上的優勢為推動著行業發展，並為消費者帶來更多創新的功能與便利的體驗。

金秋九月，三星電子攜Galaxy Note9來到西安，憑借其標誌性的S Pen、人工智能平台The new Bixby，以及智能拍照、續航等多方面的創新更新，再一次展示了三星電子“以消費者需求為中心”的產品理念。借此，通過訪問三星電子移動通信部門總裁高東真，更深入的了解與感受三星電子對中國市場的規劃與願景。

旗艦新機Note9獲青睞

不久前，三星旗艦新機Galaxy Note9在國內上市，科技的創新與體驗的更新，受到了國內消費者的青睞。6.4英寸（6.3英寸）Super AMOLED全視曲面屏、高達4,000mAh的大容量電池、搭載低功耗藍牙模塊的遙控型S Pen，讓Note9看點十足。更值得一提的是，Note9還是率先搭載The new Bixby的手機產品，並通過對AI助手服務模式的重構，為用戶帶來了智能互聯的全新體驗。

談到Note9的優勢，高東真自信地說道：Note系列一經推出，便受到了消費者關注與喜愛。起初用戶喜歡Note系列大屏優勢帶來的視覺體驗，而隨著時間的推移，調查發現越來越多的消費者也喜歡Note系列獨有的S Pen。因此，研發Note9時，在保留S Pen原有書寫繪畫的體驗基礎上，通過低功耗藍牙模塊為用戶帶來了遙控拍照功能以及 PPT翻頁等功能，令S Pen更具特色。讓消費者對S Pen耳目一新的同時，也通過這樣的功能帶給消費者更豐富的體驗。另一方面，針對三星Note9的機身存儲太空也進行擴增，目前最大支持512GB，此外還可插入擴展SD卡，同樣也支持最大512G太空容量，兩者相加後，令Note9的存儲太空最高可以達到1TB。同時為滿足消費者日常豐富的應用場景，電池容量也擴大到4,000mAh，並在系統中進一步優化調整，讓電池可以最大化的發揮能效。也正因此，在同為搭配了4,000mAh電池的產品中，三星Note9待機時間更長。除了功能創新與性能的提升之外，The new Bixby可基於雲端與終端的協作，幫助用戶實現智能家居的互聯互通。另一方面，人工智能技術更賦能相機，實現了智能拍照體驗。比如在多人合影時，遇到有人閉眼的情況，那麽Note9瑕疵偵測功能則會第一時間提示有人閉眼，從而方便用戶及時補拍照片。

用定製化產品貼近中國市場

更貼近中國市場與消費者——是三星電子在中國推行本土化進程中的重要工作之一。作為三星電子移動通信部門總裁，高東真幾乎每個月都會來到中國。對他而言，嘗試用更多的方式去和中國消費者交流，已然成為一種習慣。在談到針對中國市場與消費者的定製策略時，高東真表示：“無論旗艦產品還是大眾機型都會針對中國市場進行專門定製，比如會與中國消費者常用的一些APP公司進行深度合作，將APP提前預裝在手機中，並在今後仍會持續加強。另一方面，目前除了會通過電視廣告等傳統途徑與消費者溝通，針對消費者的生活方式或閱讀習慣，還將會選擇更加精準的數字平台進一步加強溝通效果，甚至可以通過遊戲、音樂等方面與不同圈層消費者的溝通，讓消費者理解我們的發展方向，同時也越來越喜歡我們的品牌”。

而面對當前競爭激烈的手機市場環境，三星電子也加快了本地化的戰略發展，推出中低端價位的產品，發力消費群體更加龐大的市場。高東真介紹，今後會推出更多由中國研究院研發設計的產品。同時，針對中低端市場的產品，也會舉行相應的發布會等活動，讓更多消費者了解到我們的產品。三星電子會繼續不斷努力，讓產品更加貼近中國消費者，並在設計、市場行銷以及零售等方面更加本土化，做出更多滿足中國市場以及消費者需求的高品質產品。

智能創新以初心塑品牌

惟創新者進，惟創新者強，惟創新者勝，創新也同樣是三星電子的DNA。

三星電子正在變得越來越開放，越來越自信。這種自信與開放的底氣正是源於創新。在三星電子看來，不能為了創新而創新，而是做有意義的創新。在談及當下三星電子尤其是智能手機業務的現狀時，高東真的態度誠懇、從容且自信。在過去的20年多年裡，手機行業經歷了從功能機到智能機的變遷。在整個手機行業發展，甚至是整個移動通信行業發展的過程中，三星電子一直在追求創新。高東真介紹到：“首先我們把以前支社體系進行了扁平化調整。將原有的7大支社調整為多個分公司，現在各個分公司會針對所在地區的商圈特點進行更加透徹的分析，並根據各自的情況提升對管道的管理與更新。目前全國各個核心重點城市，已陸續開展了零售端的創新與優化。另一方面，總部和中國研究院以及產品策劃部門正在通力合作，推出適合中國市場的中低端產品，並開發年輕人喜歡的、符合中國消費者需求的軟體，最終實現產品創新、零售端創新和品牌創新”。

面對當前熱門的人工智能與物聯網領域，三星電子已經將The new Bixby與IoT（物聯網）技術結合，以更加智能化的方式賦能消費者的生活，同時也為了迎接即將到來的5G做好了堅實的準備。作為全球領先的科技公司，三星電子一直在努力通過科技創新為消費者帶來真正體驗的改變。對於未來，三星電子會繼續努力通過產品的創新、零售端的創新和品牌的創新，更好的與消費者進行溝通互動，為消費者提供能夠讓生活更加便利的產品與體驗，不忘初心，塑造三星品牌。

交談中，高東真對三星電子的未來表現出堅定的信心。如今，三星人已經做了充足的準備，未來會陸續將更好的產品帶給用戶，無論是在產品的創新功能還是產品體驗，乃至市場需求等方面，都將竭力而為，繼續擦亮三星電子這張品牌名片。