“管不好就關掉”？
這不是百度第一次因自己網站上的內容招致的道德拷問了。
2月28日，自媒體“新聞實驗室”一篇名為《在百度搜索部分小學和幼兒園，會被導向色情網站》引發關注。文章稱，“在百度中搜索廣州的很多小學和幼兒園的名字，結果中排在首位的一般都是百度百科，而進入百度百科頁面之後，點擊參考文獻中的“廣州上學網”，卻會進入色情網站。”
對此，文章作者方可成分析稱，“這些學校的百度百科頁面在編寫的時候，確實是指向了真正的“廣州上學網”。後來，這個網站關閉了，內容無法再訪問。再後來，“廣州上學網”的域名被色情網站運營者買下，設置成了自動跳轉色情網站。這樣一來，所有原本指向“廣州上學網”的鏈接，現在都會被跳轉到色情網站。”
很快百度給出回應，稱，“已經緊急刪除了該詞條中被不法分子利用的參考資料網頁，開發團隊即刻全面排查以該域名為參考資料的所有詞條，並進行相應處理。”
對於後續的問題，百度聲明“開發團隊會持續針對所有詞條的參考資料中網頁的URL重定向問題進行全面排查，並集中處理。為了避免此類問題再次發生，百度百科將增加詞條參考資料的檢查頻次，並豐富檢查維度。”
動搖根基？
“主要靠技術實時巡查，”據百度內部人士對時間財經介紹，解決這樣的URL重定向的問題，“貌似目前AI用得不多。”
據百度百科上的介紹，以百度、Google為代表的搜索引擎，其基本原理是，搜索引擎主動派出“蜘蛛”程序，對一定IP地址範圍內的互聯網網站進行檢索，一旦發現新的網站，它會自動提取網站的信息和網址加入自己的數據庫。而其中鏈接質量是網頁被收錄的關鍵參數之一。特別的，百度的搜索引擎大約在10天左右重新訪問網站一次。
“以百度高超的技術能力（前不久剛剛平穩應對了春晚紅包的巨大流量），寫一個程序檢查百度百科中的失效鏈接和可疑跳轉，是一件再簡單不過的事情。遺憾的是，百度並沒有做這件事情，而是讓色情網站的運營者鑽了空子，讓部分查詢小學和幼兒園信息的家長（乃至學生）被導向了色情網站。”方可成在文章中寫道。
作為以搜索引擎商業化為主業的百度，因為自己搞內容，多次發生難以忽視的問題。好在發生問題時，百度總能立刻解決，並給出後續減少或杜絕類似情況措施。
但百度自家網站上的鏈接出了問題，在某種程度上，動搖了百度的產品根基。
內容惹的禍
早在2011年3月15日，韓寒、慕容雪村、賈平凹等作家，公開發布了《中國作家聲討百度書》，控訴百度文庫使用大量沒有授予版權的作品，侵犯了創作者權益的侵權行徑。
3月28日，百度創始人李彥宏出席深圳IT領袖峰會時明確表示：“我在公司內部的態度很明確，如果管不好，就關掉百度文庫。”目前正在調集公司力量加強反盜版力度。
他還進一步強調：“當然，百度還是希望與版權方、作家達成一個滿意的解決方案。”次日，百度稱文庫中非授權文學類作品已基本清空。3月30日，百度文庫上線了版權合作平台，通過付費分成、廣告分成模式為版權方提供收益。
近些年，百度在對待內容的態度上有了兩個明顯的轉向。一是加大自有內容的投入。二是視頻內容的比重增加。但不變的是，因內容引起的紛爭從未停息。
2018年12月，今日頭條狀告百度，稱其經依法授權，享有所經營的悟空問答網上《天津菜是由魯菜改良衍生出來的嗎？》問題中作者回答一文的信息網絡轉播權以及相關維權的權利。百度公司“百家號”網站及“手機百度”APP上向公眾提供了涉案作品的內容。
海澱法院一審認定，百度公司未經許可，傳播相關文章的內容，侵犯了今日頭條的信息網絡傳播權，需賠償今日頭條160元經濟損失。
引發紛爭的百家號，不久又給百度帶來了一場公關危機。
1月22日，同樣由方可成撰寫的文章稱，百度搜索結果一半以上會指向百度自家產品，尤其是百家號，充斥著大量行銷和質量低劣的內容，也導致百度搜索結果的內容質量大幅下滑。
次日，百度回應稱，目前百度搜索結果中，百家號內容全站佔比小於10%。還表示，現在的190萬百家號創作者，覆蓋了全部的權威媒體和谘詢機構，也包含了大量優質的自媒體，他們在源源不斷地貢獻深度、權威的好內容。方再次回應稱，搜索結果更重要的是首頁內容佔比，“全站佔比沒有說服力”。
隨後百度對搜索結果做了微調，搜索內容展示中，不再包括網頁網址，而是採用媒體的名稱代替。也就是說，很難判斷來源是百家號，還是其他網站的內容。
百度內容新的呈現形式之一，信息流，已經同移動搜索、手機百度一道列為關鍵使命+主航道。“主要是有流量，就有收益，百度信息流日均分發好幾百億，插條廣告流量也是億級曝光水準了。”在百度負責內容的人士對時間財經表示。（台灣時間財經 梁齊）
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