視頻會議的進化方向是什麽？

年初的肺炎疫情讓大部分人都開始居家辦公，獲益最大的就是遠程協同軟體，釘釘、WeLink、飛書迅速收獲大量用戶。對於用戶來說，這些協同軟體一個最重要的功能就是遠程會議，因為無法線下見面，線上會議顯得格外重要，畢竟人與人溝通 85% 依靠的是身體語言——一圖勝千言。

記者的團隊每天都會進行視頻會議，同事之間互相討論進行「腦暴」。時間長了，視頻會議的魔力開始減退，一些問題也開始出現。我用的是舊版 Macbook，使用視頻會議功能風扇狂轉，所以只能用手機。而如果想正面出鏡，手機需要放在鍵盤上方，正好遮擋筆電螢幕，所以需要外接顯示器。不少同事的解決方式是不開視頻，隻用語音，雖然方便但是卻少了面對面的交流。

另外，選擇多了有時候也是一種折磨，當你的同事、客戶和合作夥伴使用的是不同種類的視頻會議供應商的時候，你可能需要下載多個 App，在不同的界面輸入密碼，當日程排期比較滿的時候，難免手忙腳亂。

上周淘寶造物節上，我找機會體驗了釘釘和 Nreal 合作的 AR 眼鏡，並嘗試了一次 AR 會議功能——雖然沒有大家想象中那麽「科幻」，但也為視頻會議的進化提出了一個方向。

影片《王牌特工》中的虛擬會議畫面｜Reddit

AR 平行工作空間

估計很多人想到 AR 會議，會聯想到《王牌特工》中使用 AR 眼鏡開會，空空的坐席上出現淡藍色虛擬人像的樣子，又或者是「星際大戰」中的全息影像。可惜的是，真實的情況沒有這麽炫酷。

戴上釘釘 AR 眼鏡後，在你眼前偏上可以看到眼鏡的互動界面，進入釘釘的遠程會議應用，首先默認的視頻會議模式，眼前浮現的是一個個豎屏，參加會議的同事的圖像環繞在前方，看起來要比普通手機視頻會議清晰立體很多。參加會議的人不用再看傳統的一個一個的小小的頭像，只要左右擺頭就能看到更多同事的反應。

釘釘AR會議中的環繞模式實拍｜釘釘

在演講模式中，中間會出現一個大屏，方便演講者進行 PPT 演示，稍微抬頭向上就能看到顯示內容，向左右看就能看到同事的畫面，反饋更加直接。

在協同辦公模式中，用戶可以將 AR 場景中的螢幕調整到自己認為合適的位置，例如抬頭可見的上方，這樣就可以低頭打字敲代碼，需要協同時抬頭看大螢幕的內容，不再需要始終盯著手機攝影頭。而且用戶可以選擇將大螢幕跟隨，即螢幕始終在自己前方；也可以選擇「定」在空間某一位置，這樣你可以在回頭時找到螢幕。後面的功能，在你需要起身在房間內做一些事情時候比較方便。

辦公協同模式，抬頭可以看見內容，低頭可以做PPT｜釘釘

最後遠程協作功能，可以開啟用戶的第一視角，讓同事看到自己正在造作的畫面，好方便同事來進行提醒或者糾正。這項功能是很多 AR 眼鏡產品的主打，例如 HoloLens 在很多製造業場景中，都會利用這個功能來進行專家的遠程谘詢和求助。

視頻會議的進化方向

釘釘智能硬體部門的工作人員，稱釘釘 AR 眼鏡的會議功能為 DingTalk Work Space，「虛擬協作空間」，即在現實基礎上打造了一個平行的工作空間。至少從視覺角度上，當同事從大頭貼變成浮在空中的半身像的時候，互動的感覺確實是不一樣的。

同時，AR 眼鏡解放了用戶的雙手和頭部，不用再一直盯著一處，可以邊聽會議邊進行工作，效率或許也能有所提升。

當然，如果能讓 AR 眼鏡打通各種視頻會議的接口，直接無縫進入各種視頻會議，省去人們需要打開各種應用輸入會議碼的時間，估計會大大提升產品的吸引力。可惜目前來看這個事情還沒著落，因為釘釘這款 AR 會議功能，先決條件除了有 AR 設備，還要有一台登錄了釘釘應用的手機，並需要在 AR 眼鏡中進入到 AR 會議應用。

在十分鐘左右的體驗過程中，我感覺目前這款 AR 產品操作還是比較繁瑣的，尤其對於沒有用過 VR 或者 AR 產品的 B 端用戶來說，要熟練掌握 AR 產品的操作學習周期可能會有點長。同時，雖然 Nreal AR 眼鏡已經非常輕薄，並且採用了分體式設計，但是戴上 10 分鐘左右，即便是在空調環境中，頭上也難免開始出汗，而別在腰間的處理器溫度可能還更高一些。

當然，比起一斤多重的 HoloLens，釘釘 AR 眼鏡的體驗還是要舒適很多。

幾個月前釘釘發布這款 AR 眼鏡產品，在公司的電商頁面只上架了 50 套，團隊的目的也不是賣硬體，主要是探索釘釘視頻會議在像 AR 眼鏡這樣的智能終端場景的應用模式。如果說 AR 眼鏡是理想，釘釘在當時推出的視頻會議一體機，則是現實，即通過低廉易用的解決方案，滿足中小企業的視頻會議需求。

從最早的三角電話，到現在的釘釘、Zoom、WeLink、飛書，科技的發展讓視頻開會這件事變得更加低價易得，一部手機即可完成——這個是視頻會議在平面方向的進化。而隨著 AR 技術的發展，開會這件事是否能在空間層面完成進化，實現此前 VR 一直宣稱的「臨場感」，為與會者創造一個和現實混合的平行空間，也是一個非常值得探討的話題。

當然，售價 9999 元的釘釘 AR 眼鏡，不是所有團隊都能買得起的，但是至少 AR 會議這個應用，能夠帶給人們不少思考。

對於視頻會議軟體的進化路徑，如果你同樣有一些思考，也歡迎在留言中共同討論。

責任編輯：宋德勝

圖片來源：釘釘