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韓抵製日貨運動擴散 優衣庫時隔6天再道歉

優衣庫母公司“日本迅銷集團”7月22日在公司官網公開道歉。

據韓國《中央日報》7月23日消息,因為無視韓國消費者導致抵製運動擴散後,優衣庫的母公司日本迅銷集團再次做出了道歉。這是在7月16日發布的道歉文章被批判缺乏誠意後,迅銷集團第二次道歉。

經營優衣庫品牌的迅銷集團和韓國FR公司7月22日發布道歉文章寫道,“公司高管在公布業績時,沒有做好充分的解釋工作,給韓國顧客造成不愉快,我們對此感到非常抱歉”。這篇道歉文章同時在迅銷集團官網和優衣庫的官網發布。優衣庫韓國公司的相關人士表示,“還將把道歉文章公布到優衣庫的官方社交網絡账戶上,並在店裡張貼相關內容”。

道歉文章中解釋道當時高管的發言 “是為了向大家說明我們會繼續像一直做的那樣盡力為大家提供優質的商品和服務。一直以來,優衣庫在韓國也備受喜愛,希望這件事情的影響不會持續太久”,“但我方人員在傳達這個意思時,錯誤把 ‘希望’這個詞說成了 ‘我認為’,導致本來的意思被曲解成 ‘我們認為抵製運動不會持續太久’,產生了誤會”。

在此之前,優衣庫韓國公司在7月16日發表道歉的官方公告,表示“優衣庫的母公司迅銷集團在發布結算業績時,高管的表態讓大家感覺不適,對此深表歉意”。

優衣庫無視韓國消費者的風波起始於7月11日在日本東京舉行的迅銷集團結算說明會。迅銷集團的首席財務官(CFO)岡崎健在回答關於抵製日貨運動的問題時表示,“已經對銷售額產生了一定影響”,但他表示“長期銷售額應該不會受到影響”。相關消息傳開後,網絡上關於迅銷集團“嘲笑韓國消費者”的輿論迅速發酵。

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