OYO推出體驗項目，全球業務探索與Airbnb協同潛力幾何？

推出體驗服務已兩年多的Airbnb，或許會為OYO未來發展帶來更多靈感。

【環球旅訊】在著眼全球市場拓展的同時，OYO近日宣布將在印度本土市場推出體驗活動項目——OYO Near You。

OYO Near You所覆蓋的活動包括品酒會、戲劇表演、現場演出和酒店內的電影放映等，OYO最初將在德裡和周邊城市開展這一項目，並逐漸將該服務拓展至其它8個印度城市。

OYO的體驗項目面向的服務群體包括旅客和當地人，並以5美元/人的價格向客人提供飲料和各種小吃。OYO還與娛樂公司GoParties合作以進一步推動該項目的實施。

OYO表示，OYO Near You絕大多數體驗活動將以其面向千禧一代旅客的產品——OYO Townhouse房源為中心展開。OYO計劃在2019年新開400家Townhouse，近期不會在印度以外的市場推廣OYO體驗項目。

Airbnb優化體驗項目

相比之下，Airbnb的體驗服務推出已2年多，雖然增長很快，截至目前Airbnb在1000多個城市上線了超過3萬個體驗活動，但去年華爾街日報報導稱，Airbnb“體驗”項目虧損超1億美元。

據Dealstreetasia報導，本月初Airbnb在OYO的E輪融資中投資了 7500萬美元。

Airbnb Experiences副總裁Joe “Joebot” Zadeh表示，Airbnb希望變革目的地旅遊活動領域，通過與房東的協作和對客人的分析，Airbnb此前曾推出多日遊活動，為旅客提供浸入式的當地旅遊體驗。

Airbnb在各大城市推廣體驗活動之初，許多旅客才剛剛接觸這一概念，因此對多日活動並不熱衷。隨後，Airbnb根據旅客需求縮短了活動時長，將時間控制在了一個上午、下午或晚上。

隨著旅客對Airbnb Experiences的認知不斷加強，Zadeh稱Airbnb仍在考慮為旅客打造浸入式的文化體驗，並計劃在不久的將來重新上線多日遊活動。Airbnb似乎在不斷嘗試新的舉措吸引遊客消費者，近日據路透社援引消息人士報導稱，Airbnb有意向投入原創電視劇的開發，效仿亞馬遜、蘋果公司等巨頭跨界入局影視開發的戰場。

另一方面，目的地垂直領域市場的線下分布極其分散，距離成熟的分銷運營模式還有很長的路要走。

Zadeh表示，許多旅遊企業都涉足了目的地體驗活動，但真正實現線下創新的卻很少。預訂平台所提供的景點門票、目的地體驗活動存在同質化的問題，其發展重點也放在了如何簡化旅客的預訂體驗上，而並未著重提升自身體驗活動的獨特性。

Airbnb目前正在著力開發一些最熱門的體驗活動類別。據Zadeh介紹，Airbnb近幾個月內招募了餐飲、娛樂甚至動物服務等多個不同領域的負責人，其主要職責在於針對這些活動領域創造獨特的體驗項目，從而更好地滿足旅客的個性化需求。

Airbnb在體驗項目的探索，或許也會為OYO Near You的未來發展帶來靈感。

近日在被媒體問及Airbnb和OYO的協同潛力時，OYO創始人兼CEO李泰熙（Ritesh Agarwal）表示，“Airbnb在全球進行了廣泛布局並構建了本地化社區，能為OYO帶來新的業務發展機遇，同時也能保持我們的核心價值主張。”

OYO的全球夢

除了積極擴張不同的業務線和市場覆蓋，OYO也仍在加速發展酒店服務。

李泰熙表示，全球市場的酒店客房總數達到1.6億個，市場潛力規模達到3.6兆美元，並且還在不斷增長。而OYO所佔的市場份額不到1%。

“就全球範圍來看，大多數連鎖酒店旗下的客房超過100間，但近80%~90%的酒店都是小型或單體酒店，客房數量在100間以下。” 李泰熙認為大型連鎖酒店所忽略的，正好為OYO創造了獨特的發展空間。

李泰熙表示，“就全球各國市場的宏觀環境來看，大多數酒店都是小型或單體酒店，入住率低於25%。而連鎖品牌的入住率則高達75%。”

李泰熙舉例了不同國家市場的情況：菲律賓市場擁有眾多虔誠的基督徒，大多數酒店客房的抽屜或桌上都會放置一本聖經；印尼的酒店需要在客房設置基卜拉（Qibla）方向指引，方便穆斯林客人禮拜禱告；近年前往馬來西亞的印度旅客有所增加，因此酒店會向旅客提供距離最近的印度/南印度餐廳信息；而中國市場的在線支付程度極高，大多數酒店都設置了二維碼支付和預訂渠道。

“OYO的本地化服務有效提升了加盟酒店的入住率。”李泰熙說道。

談及OYO的下一個增長階段和市場拓展計劃時，李泰熙表示OYO將繼續著眼全球最大的酒店資源碎片化市場，並將業務拓展至15~20個新市場。（Elena綜合編譯自Phocuswire、Skift、Hotelnewsnow）