新浪財經訊 6月19日消息，螞蟻金服的重心正慢慢由支付和消費金融轉向技術服務。繼一年前上線財富號，幫助基金公司與用戶對接，今天，在螞蟻金服財富夥伴大會上，公司宣布，將聯合27家基金公司成立理財用戶服務聯盟，並向資管夥伴完全開放AI技術。當然，投資理財平台的首要任務是讓用戶賺錢，螞蟻金服透露，目前，在螞蟻平台交易過的用戶，盈利的佔比已達到了7成。
不久前的6月8日，螞蟻金服剛剛宣布了新一輪融資，融資總金額140億美元。據業內估算的數據，螞蟻金服的估值超1500億美元。
被螞蟻金服視作是核心業務之一的螞蟻財富，也在加快開放和發展的步伐。其中，技術服務是發展的一大重心。不久前，路透社就曾報導稱，螞蟻金服未來的目標是技術服務佔收入比重由去年的34%升至65%。
今天，螞蟻金服也發布了進一步推進開放的新戰略：螞蟻財富的AI技術正式更新到2.0版本，並完全向資管生態夥伴開放。同時，將聯合27家基金公司成立理財用戶服務聯盟，目標是在2018年覆蓋5000萬規模的用戶。
這27家基金公司也是入駐螞蟻“財富號”的成員。就在一年前，螞蟻財富上線“財富號”，作為螞蟻財富的拳頭產品，也是螞蟻金服開放戰略中的重要一環，螞蟻財富號讓基金公司與用戶直接連接，全面向基金公司、銀行等各類金融機構開放，目前已經有超九成基金公司的近4000支公募基金產品接入平台。
今天，螞蟻金服財富事業群常務副總裁祖國明在會上曬出了過去一年“財富號”的成績單：平均UV（每日獨立訪客量）增長10倍，用戶複購的金額增長了3倍，過去一年能賺錢的用戶比例增加了20%。此外，入駐財富號機構與同期未入駐機構相比，非貨基交易金額增幅前者是後者的21倍，非貨基保有量增幅前者是後者的11倍。
“AI助力財富號的整體效率提升了70%，”祖國明稱。
具體來看，根據螞蟻金服的數據，過去一年，產品和用戶推薦的匹配程度，目前達到100%。日均調用的PV超過1億，92%的問題可以通過雲客服機器人完成；第二，一年來，投資人持有的周期增長了將近90%。其中，定投的用戶周期增長了61%；第三，多資產配置。一年來，從持有一支基金到持有多支基金的用戶比例提升了200%多。
“儘管平台的客單價不是特別高，” 祖國明表示，但現在盈利用戶的佔比是非常可喜的，“在整個螞蟻平台上交易過的用戶，已經盈利的用戶數達到了7成，70%的人是賺過錢的。”
螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟今日在演講中表示，中國理財市場正迎來一場深刻的變革，從前預期的收益型、剛性兌付，現在都已經是過去時了。未來的理財新時代，螞蟻金服將從三個方面全方位推進開放：1、產品層面，已經實現了100%自營業務的開放；2、能力方面，螞蟻金服正把信用能力、風控能力等，封裝至支付寶小程式；3、技術方面，螞蟻正在把區塊鏈、人工智能、安全、物聯網、計算力等為代表的金融科技能力開放出來。
他認為，未來的理財市場將包含三大特徵。第一是普惠，通過互聯網觸達用戶；第二是智能化，通過AI等工具和技術，把它平民化了，每個大眾都可以享受個性化、專屬的理財；第三是陪伴，不僅把用戶的錢管好，還要建立和用戶的溝通互動。
祖國明也表示，新的資管時代帶來了一系列變化：從產品角度，未來要以淨值化產品為主，而不是剛性、固收類的產品；面對紛繁複雜非標資產，要有透明、簡單標準化的產品為老百姓提供服務；以前是重銷售輕服務，新時代下，要銷售與服務效率並舉，一起提升；同時，資管機構一定要直接面對用戶，服務用戶。他建議，未來，資管機構需從服務品質、技術效率、智能應用三方面提升競爭力。（新浪財經 徐雯）
責任編輯：劉萬裡 SF014
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