酒店付費食品過期7個月：願意賠償希望不要張揚

澎湃新聞記者 鄒娟 實習生 曾超穎

2018年11月28日，上海貝軒大公館，消費者耿女士發現客房一罐收費的堅果已過期7個月。本文圖片均為採訪對象提供

酒店客房提供的收費食品，吃之前可要小心。

據耿女士回憶，她於11月27日入住該酒店，28日晚因為有點餓，打算開一罐客房裡的付費堅果吃。吃之前下意識地看了一下標識，讓她驚訝的是，這罐堅果在2018年4月就已到期。

“這是我發現了，要是沒發現呢？要是小朋友吃下去呢？”耿女士說，過期食品不管怎樣，首先黃曲霉素就容易超標。自己入住的這家酒店，一個晚上的住宿費也要八九百元，“而且過期七個月，這未免也太誇張了。”

酒店方面發簡訊向耿女士承認“確實是酒店管理的問題”。

隨後，耿女士與酒店進行溝通。她提供的簡訊截屏顯示，酒店方承認是酒店管理不當。耿女士說，隨後，酒店提出願意賠償耿女士，希望耿女士不要就此張揚。

耿女士稱，她並不要酒店賠錢，也沒有任何訴求，只是覺得過期食品放在客房銷售，需要引起管理方以及監管部門的重視。鑒於酒店方一直問她要賠償多少，她隨口說：“那就6萬吧。”她稱，自己這麽說之後，酒店方不再與她有任何溝通，讓她找法務部門。

“我並不要他們賠償，說6萬，不過是說一個不可能達成一致的數字，讓他們不要再說錢。現在，酒店確實不提賠償了，但更加不提對這個問題的重視和改正。”耿女士說。

耿女士稱，該酒店是先付後住，事後酒店方在未與耿女士溝通的情況下，退還了耿女士兩晚房費。

12月7日下午，澎湃新聞記者致電上海貝軒大公館，該酒店總經理毛女士表示，此事已處理，公司法務部也已介入。不過，電話中，她不願再透露更多內容，也沒有告訴記者如何處理。

公開資料顯示，上海貝軒大公館開業於2010年，位於上海中心城區黃金地段，由老宅改建，在攜程網上的酒店性質標簽為：酒店公寓，精品酒店。

此外，酒店客房收費食品過期已非個案。據澎湃新聞此前報導，2018年首屆進口博覽會召開之前，上海市旅遊局對上海五星級酒店進行暗訪，就曾發現客房內擺放的收費食品已過期。

本期編輯 周玉華