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逆風而上!蘇寧818全管道訂單量大增155%

明星IP、直播、遊戲等娛樂行銷元素與818深度融合,“消費+娛樂”已成新常態。無人車配送、智能物流、區塊鏈等新科技紛紛落地,線上線下融為一體。818開啟零售業場景互聯時代,成長為全年重要消費節點。

全管道訂單量增長155%

蘇寧易購818戰報數據顯示,818期間,全管道訂單量同比增長155%,活躍用戶數同比增長97%。

818期間,蘇寧易購累計9天榮登App Store購物類APP下載量TOP1。

此次818賦能合作夥伴、引發社會共振,參戰各方均取得不錯成績。在縣鎮市場,1080家零售雲店銷售環比上月增長267%;隨著合作的深入,130家萬達廣場店銷售同比增長61%,智慧零售經驗成地產圈明星CP;牽手282家大潤發店,銷售同比增長1067%。

更加值得關注的是,818期間,蘇寧易購新開各類門市899家,平均每40分鐘新開業1家互聯網門市。

蘇寧小店作為O2O場景中最貼近用戶的一環,為消費者提供多元服務。8月18日,蘇寧小店為輻射範圍內的2034萬用戶提供服務,銷售增長662%。

818期間,西安、南京各誕生一處新的超級O2O商業載體。西安蘇寧易購廣場,開業3天,客流超過15萬人次,較改造前同比增長1720%;南京徐莊蘇寧易購廣場,開業2天,客流超過10萬人次,較改造前同比增長1022%。

八大產業6753家門市參戰818

蘇寧目前擁有零售、金融、物流、科技、置業、體育、文創、金融等多產業體系。

這個818實現了全產業、全管道聯動,構建起一個包羅萬象的用戶生態系統。

戰報顯示,共有6753家各產業門市參戰818,包括36家廣場、13家酒店、155家財富中心、1家銀行、23家院線、4家體育店、1615家電器店、2431家直營店、282家大潤發、1080家零售雲店、8家蘇鮮生、1006家蘇寧小店、86家紅孩子、4家極物、6家汽車超市、2家蘇寧有房和1家蘇寧彩票店。

八大產業如何排兵布陣?蘇寧始終以實物商品、內容商品、服務商品經營為核心,全品類、全管道、全客群覆蓋,讓用戶實現便捷高效的一體化購物。

818期間,蘇寧廣場單日銷售峰值同比增長達到111%,客流達到56萬人次;酒店公司線上管道銷售額實現16倍的增長。

整個818期間,蘇寧易購全站分鐘峰值服務調用次數達到1.2億,全天服務調用次達到780億。

剁手不忘省錢。戰報顯示,818期間,蘇寧金融產品累計為用戶節省了3800萬元的花費,供應鏈金融產品為合作夥伴提供了30億元的融資服務。

蘇寧拚購躥紅,3天破1000萬訂單

借助帶有娛樂屬性的社互動動實現爆發式增長,蘇寧拚購成為了新的流量擔當。

戰報數據顯示,蘇寧拚購3天訂單量突破1000萬單,買家數同比增長4700% ,成為品質拚購第一品牌,而蘇寧推客環比7月訂單量增長了423%。

818行銷玩法不斷更新,湧現出可圈可點的新IP。如被外界解讀為場景互聯demo店的燃客城,線下6萬人到場、線上1.5億人次圍觀;頭號買家有超5000名明星達人入駐,引流新UV佔比超50%,在線時長提升300%,全網貢獻了超8000萬的話題量。

借助行銷工具,新買家環比增長423%,精準行銷貢獻買家環比增長375%;大數據還為買買買賦能,蘇寧易購推出的燃榜,每日為超過100萬的用戶提供選購指南;悟空榜為超過30000個品牌、35000個商戶與供應商提供數據經營服務。

無人車加快常態化運營

今年上半年,蘇寧冷鏈異軍突起,在全國鋪設40座冷鏈倉輻射173個城市,818期間服務超500萬用戶。

作為“最後一公里”的時效守護者,蘇寧全國超過10萬名快遞員將於8月28日迎來第二屆快遞員節,在當天享受1天帶薪休假。

繼“臥龍一號”在北京進行常態化運營後,南京成為第二個進行無人小車“臥龍一號”常態化運營的城市,覆蓋蘇寧小店3公里社區,目前可為5000個社區提供即時配送服務。

818期間正值高溫,蘇寧服務工程師共完成100萬台冷氣機的安裝,炎炎夏日裡,他們成為用戶最歡迎的人。

眼下,818不僅是夏季全民最重要的購物節,更是智慧零售多業態的一次集體演練比拚。伴隨著智慧零售的落地生花,平台、賣家、物流、支付等多業務條線協同性越來越強,越來越深入,線上線下融為一體,場景力找到屬於自己的位置。

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