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狂奔在K12的網易有道

網易有道CEO周楓

作者|芥末堆 子航

編輯|芥末堆 吉吉 天一

“2019年我們整體聚焦K12。”

今年4月,在宣布與原網易教育業務事業部合並的媒體見面會上,網易有道CEO周楓這樣總結公司的戰略布局。

距見面會243天后,網易有道在今日首次召開新產品發布會,推出有道數學思維、有道少兒英語、少兒閱讀力課程有道樂讀,和少兒編程產品有道卡搭等四項少兒啟蒙產品和教育硬體產品。

相較網易教育事業部此前提出,通過產品矩陣構建從K12到職場終身學習生態。網易有道對K12戰場的大舉進軍的姿態已經十分明顯,而營收也顯示了網易有道在K12的信心。

2018年網易有道的營收增長60%,其中有道精品課報名人次達到2000萬,營收躍居第一位,其中K12課程付費用戶增長5倍,業務營收增長3倍,初中課程也在2019年第一季度同比增長290%。

從工具產品起家,2019年詞典用戶突破8億,如今的網易有道正狂奔在K12賽道上。

押注K12,通過內容和技術面對競爭

“網易有道很明確要做一家全鏈條、以技術驅動的教育公司,教育產品覆蓋全年齡段。”發布會上,周楓這樣定義網易有道。

網易有道教育產品布局

他將網易有道產品矩陣分為四部分,核心是付費直播課程產品有道精品課,兩端分別為在線端的由網易有道詞典、有道少兒詞典等組成的學習APP矩陣,和線下端的網易智能硬體,由有道智雲提供AI基礎設施支持。

以運營多年的工具產品矩陣作為主要流量池,通過有道精品課和在線教育產品矩陣提供教學服務,最後通過智能硬體產品完成線上線下閉環。這是周楓為網易有道搭建的邏輯,而進攻主要發生在競爭日益激烈的K12領域。

相較形態相對穩定的K12線下學科培訓,在線K12市場的爭奪從未停息。無論是網易有道新產品切入的數學思維、少兒英語、還是少兒編程,伴隨人均GDP逐漸升高而不斷增強的家長付費意願與能力,機遇增加的同時市場競爭更趨近於白熱化。

騰訊先後推出了K12在線學習平台企鵝輔導、少兒編程平台騰訊扣叮、K12英語教育產品騰訊英語君;京東也與微軟合作在國內獨家推出《我的世界》教育版。VIPKID、精銳教育、猿輔導等教育公司也均推出數學思維產品。

周楓認為,在線課程產品的競爭一定是關乎產品品質的競爭。這是一個老生常談的話題,如何提升才是關鍵,競爭的核心始終圍繞教育的本質,即內容和服務。

網易有道顯然抓住了關鍵。在此前談到網易有道和網易教育事業部合並過程中的反思時,周楓告訴芥末堆,網易有道將強調內容為核心,減少向其他方向探索,加強服務。

另一個關鍵則是,借助網易有道的技術優勢來提升在線教育學員互動質量。區別於傳統教育公司,帶有互聯網基因、尤其是帶有互聯網巨頭背景的網易有道一個優勢在於,具有更強的技術能力與互聯網產品的研發及運營經驗。這是一種先發優勢。

區別於直接的提供課程學習的在線產品,網易有道本次發布的四項少兒啟蒙產品中均為內容互動產品,通過技術輔助教學手段來幫助低齡學員更容易學習知識。

“除在線直播大班課程,內容互動產品互動課有望成為新的學習App的標配。”周楓說。

AI+硬體:網易有道切入數學思維、少兒英語

技術能力是網易有道新產品中反覆被提到的重點。

周楓在發布會上提到,有道精品課從之前的雙師教學進化為三師教學,即分為主講教師、輔導老師和AI老師,並將有道智能筆放入精品課的教學過程之中。他認為,這樣可以更多的幫助老師解放雙手,提升教學效率。

而在網易有道今日推出的少兒啟蒙產品中,一方面利用了網易有道的技術手段。周楓表示,在中小學學習中,文字內容的識別技術非常重要,有道文字識別技術目前已在華為、步步高等產品中應用,同時網易有道還解決了數學公式的自動處理,學生可以通過直接臊面公式得出結果。

此外,產品還借助了網易遊戲的經驗。羅媛認為,教育產品要保持孩子對學科的興趣,做法是正向激勵。例如,網易有道本次推出的有道少兒英語,為3-8歲兒童設計的沉浸式英語啟蒙系列課程,就主要採用了遊戲化情景+外教互動教學。

同時,繼網易雲課堂之後,卡搭編程也迎來了並入網易有道後的改變。原網易卡搭編程在並入有道之後正式更名為“有道卡搭”,兩款產品搭建了覆蓋3-18歲年齡段的學科體系。

網易有道副總裁羅媛這樣介紹,在少兒編程產品方面,網易有道的搭配是有道卡搭偏向素質教育,且具有社區屬性;有道小圖靈瞄向的則是信息學奧賽方向。“我們希望這兩塊產品可以讓孩子學到高中,小圖靈會逐漸深入C++學習;卡搭會到人工智能學習。”

值得注意,本次發布內容互動產品介於免費工具產品與直播課程之間,需要付費,但同時又是一項工具產品。

相較直接的課程產品,這類面向低齡學生的產品或許並不容易與主流在線課程產生更加短兵相接的競爭,但優質的教學內容同樣會吸引更多的用戶,同時也可為後續的付費直播課程產品做鋪墊。以工具產品搭建流量池,再通過付費直播課程變現,這是網易有道擅長的打法。

在全球移動互聯網大會GMIC上,網易有道技術總監林會傑曾提到,目前整個AI+教育中最欠缺的是數據環節,學習過程中老師和學生都會積累大量數據,但目前絕大部分數據都是留存於線下,只有將這些線下數據采集到線上,通過不同類型的數據集不斷訓練AI模型,才能使得AI模型更成熟,更能幫助達成學習中所需的個性化服務。

網易有道的智能硬體產品便是承擔了這樣的作用,即構建為網易有道線上與線下連接的橋梁,實時采集學生的學習數據,為後續的產品做鋪墊。在這其中,最重要的或許不是通過硬體提升更多的營收,而是首先要讓更多的學員用起來。

有道詞典筆2.0現場演示

目前,網易有道已經發布八款智能硬體產品,並在發布會上推出了有道詞典筆2.0和有道雲筆。芥末堆此前了解到,目前已有超過2萬支有道智能筆在使用,2019年還將發出10萬支有道智能筆。

狂奔在K12的網易有道

經過2018年底到今年的洗牌後,互聯網巨頭們的教育業務正在朝向兩個極端發力。

一方面,是純粹的To B。在產業互聯網背景下,通過技術能力切入教育領域,面向學校或培訓機構提供智慧校園或SaaS等服務,再尋求To C的可能。這便是今年5月成立的騰訊教育的打法,阿里釘釘也是如此,他們更多強調開放、合作、供應。

另一方面,則是全面進軍C端,聚焦“內容+服務”,具體做法為自建課程內容,而這便是整合後的網易有道的邏輯。周楓認為,在線教育最終會落實在教育上,本質則為最高質量的內容,從根本上來說這是一個內容生意,而利潤會來自規模經濟,高品質+高口碑+大規模的正向循環閉環。

值得注意,互聯網巨頭們最初在選擇教育領域時,均把很多側重點放在了成人教育領域,也獲得了一定成功。芥末堆此前提到,網易公開課App用戶中53.9%為20-24歲,最關注的話題分別為知識青年、校園社區和二次元。無論是網易雲課堂,公開課還是中國大學MOOC瞄向的都是這部分人群,也獲得了相應的成功。

但這些成功或許並未帶來更多機會,網易教育事業部與網易有道的合並便是說明了這一點。儘管學習需求同樣剛需、且具有付費能力,但相比之下K12領域顯然擁有更長的用戶生命周期、更強的用戶需求和更多的用戶數。

周楓告訴芥末堆,“聚焦K12的原因是,需求最密集、家長最上心、用戶也最上心,所以這是最需要去做好產品的領域。”

事實上,早在2018年,網易有道就上線了面向K12人群作業和練習題拍照批改應用“有道作業寶”押注K12。在本次發布會上,網易有道更是首先切入了數學思維、少兒英語、少兒閱讀和少兒編程這四條競爭激烈的賽道。

在押注的同時,網易有道也在投入更多的經歷在這條賽道上狂奔。除了早在2016年,網易有道就通過推出“精品課戰略”和“同道計劃”,提出投入 5 億孵化 20 個精品教育工作室。有道精品課同時也在投放下足了功夫,曾通過《天天向上》、《超級老師》等綜藝節目,對精品課老師和產品品牌進行曝光。

芥末堆在《站在十字路口的網易教育》中曾提到,用戶對教育品牌認知存在一定慣性,打通不同階段用戶的認知並非易事,且不同階段產品之間也存在相當大的差異。此前,早在2014年就停止更新App的幼兒教育產品“網易識字”,和發聲量並不多的K12產品“網易100分”等產品,也表明網易教育似乎也面臨同樣問題。

但對於周楓來說,破局的方式或是顯而易見的,即選擇押注K12,便投入更大的力量在教育內容與服務,形成正向的口碑,與工具流量互相促進。

“我們會在K12投入最大的力量。”周楓說。

本文作者:子航

芥末堆 記者

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