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當我們談論 996 的時候我們在談論什麽?

作者 | 建築師傑克

責編| 郭芮

最近996成為輿論熱點,但我寫這篇文章不是想蹭熱點,而是熱點在蹭我。

996是一個數字,一個特定詞匯,一個專業的術語。996可以是名詞,也可以是動詞,形容詞。你可以說,我們是996工作製,也可以直接說我們996。

996是中國互聯網的發明,是一個非常有描述力非常生動的表達方式。如果你和一個美國人說996,或者nine-nine-six,他會是完全懵逼的,他也可能會問,WTF?pornhub又有新類目了?

我第一次聽說996這個詞是11年。在望京卷石天地,當時小米的辦公室。一個前同事在嘗試pitch我加入小米,我當時完全不了解小米是幹什麽的,也沒聽說過雷布斯。我當時覺得這幫人瘋了,想要造手機。

現在想想,我的前同事當時是在苦口婆心的勸我接受幾億美金(他現在的身價應該不止這個數字),而我卻視之如糞土

他說:我們996。

我:???,啥意思?

他說:每天早9點到晚9點,每周工作六天。

當時還年輕,我平常的工作模式是007。我做夢的時候可能都在想著代碼怎麽寫。但是,我當時對這個996工作製的感覺是一種很不舒服的壓抑感。我自由散漫慣了。我自己願意的話,可以一直工作,可是如果別人逼著我必須周末來上班的話,我心裡就只有草泥馬。

996是一個好的管理方式嗎?

很多管理者在初期不成熟的時候都有過一種焦慮和擔心,擔心自己的員工工作是不是足夠賣力。這種擔心裡,夾雜的是對於自己管理能力的不自信,夾雜著對於員工忠誠的懷疑。

有的人會有很多不安、焦慮、委屈、受迫害妄想狂。

強迫員工超時工作與其說是一種理性的管理手段,不如說是一種對於這種幻想性的受虐狂的屈辱感的情緒化的報復。很多時候反應的不僅是管理者對於員工的不信任,更是對於自己的無法和解

相比強迫員工上班時間,有很多更有效的讓員工多乾活的管理方法。稍稍成熟一點的管理者,或者如果讀過幾本彼得格魯克、安迪魯賓之類的書,應該了解,管理有幾個層次。

首先,每個公司都有自己的紀律與規章制度。是基本的規定和要求。不接受的員工,不應該來上班領錢。

其次,基本的管理方式是建立獎懲機制獎勵你鼓勵的,懲罰你反對的。比如,如果你希望員工工作更賣力,就建立公平的獎勵制度,獎勵工作時間最長的員工。

往往更有效的方式是motivate。給公司和組織建立清晰的vision和mission,吸引認同自己vision的員工,俗稱畫餅

另外,對於每一個員工,找到他們喜歡做的事情,他們職業生涯發展的目標和方向。找到他們擅長做的事情。然後盡量把每一個員工安排到他們喜歡做、擅長做的事情上邊,小心的呵護員工的ownership,幫助員工找到自己舒服的工作姿勢

一個人做喜歡做的事情和擅長做的事情的時候,他們的滿足感和成就感往往是他們最大的動力。一個好的公司和組織,是最能夠平衡公司的發展和每個員工個人發展的。找到最好的雙贏的狀態,是最長期也是最高效的保持員工鬥志的方式。

不同工種和不同類型的員工需要完全不同的激勵方式

Ben Horrowitz曾經談過一個問題,為什麽銷售團隊一定需要銷售提成,而碼農不需要?因為很多碼農寫代碼就是他們的興趣,很多碼農自己周末在家甚至都會寫個小程序玩。

這個是有天生的快感的,讓他們去寫代碼,並且寫了代碼能上線,而不是去天天開會,就是對他們最好的激勵。

而銷售,沒有人周末還會去做銷售的。銷售提成,包括與同事間的提成的競賽往往是對他們最有效的激勵。

其實員工的工作時間不是越長越好的,特別是需要很多腦力、很多創造性的崗位(比如Coding)。如果總是超負荷運轉,不但效率會降低,智商也會下線。

我更認同的是google創始人larry page的態度:其實團隊的工作負荷一個領導者是很容易控制的——調節目標就可以,根本不需要996。

比如,你希望團隊工作更飽滿,你可以讓本來需要6個月發布的產品目標縮短到3個月就發布(這個方法好像比996還要黑,一般人我不告訴他)。當然如果你覺得這個團隊高負荷運轉太久,你可以調節一下,目標設定成9個月發布。

正確的制定目標,定對目標,定可衡量的,可達成的目標,其實是管理者最重要的任務,也很難,非常考驗管理者的水準。

其實影響公司的生產力大部分時候根本不是員工的工作時長。我覺得最常見的問題還是戰略方向的不清晰或者錯誤制定

走對了路,就不怕遠。絕大多數團隊都是死在走錯了方向上的,而不是工作時長不夠。

這個可能就是所謂的不要用戰術的勤奮代替戰略的懶惰

改成996工作製很容易,但是這往往掩蓋了你戰略思考的不足推行996只是掩飾管理者的無能,或者在向上匯報的時候可以說:我們已經996了,但事情還是沒有起色,沒有功勞也有苦勞,老闆您就繞我一命吧。

不同部門,不同工種之間能否有效的配合協作,權責分配是否清晰高效,組織結構是否合理,有沒有很多無意義的撕逼往往也是非常影響效率的。領導者對於這部分的關注往往比關注工作時長更有效。

比實行996工作製更災難的是,本來貴司沒有996,後來有一天,突然宣布要實行996了(具體是什麽公司我就不點名了)。

公司一定不會平白無故突然冒著被員工在脈脈吐槽,冒著各種社交媒體的PR風險去做這麽大的改變的。

一定說明貴司業務運作上碰到一些問題業務的問題,幾乎從來都是因為業務的原因導致的。

比如你的商業模式需要調整,你的產品設計需要改進,你的運營方式需要升級,你的技術競爭力需要提升,你需要放棄一些業務,後者開辟一些新業務等等,但是業務的問題從來都只能通過業務的方法來解決

突然改變996工作製,絕大多數情況是無法很神奇的解決你的商業模式的問題,解決你的產品競爭力的問題,解決你的市場競爭格局的問題的。

所以貴司突然改成996,往往代表著,貴司的領導對於公司的業務是真的:沒!招!了!而且也實在想不到什麽解法。更可怕的是,這個改變,往往反映的是公司領導的焦慮和不安,他們除了沒招,而且無能,失去了冷靜理性分析問題的能力。

業務不行,他們焦慮感、不安全感越來越深。

實行996,往往表示:他們冷靜客觀看數據,訪談用戶分析原因,思考業務解決方案的能力沒有了。反而變得越來越急躁,不自信,開始埋怨員工,花樣甩鍋,把一切歸咎於員工的不夠努力

將帥無能、累死三軍,996反映了管理者的無能與低情商。

996和奴性

噴完了這屆管理者不行之後,要換一個角度,Diss一下這屆員工也不行

為什麽中國互聯網公司有這麽多的996?這和中國的員工不無關係的。

如果員工都不服從996,不接受996,不可能會有這麽多公司996下去的。不服從的員工會被開掉怎麽辦?可以設想一下,如果沒有員工願意待在996的公司,只要有機會就選擇其他公司,那麽這些公司很快會被行業淘汰。自然就沒有公司再這麽做了。

當然,你可能會說我站著說話不腰疼,或者有點“何不食肉糜”?但實際上,我一直遵循自己的法則,並在職場上存活了下來。

很多人都在說現在的90後,00後怎麽我行我素,怎麽有想法,這和我看到的不同。我接觸到的這一代行業裡的年輕人更多看到的是奴性和服從

我年輕的時候,公司裡diss老闆的員工多的是,老闆說的話一言不合就各種diss和argue。

當年做領導的,都挺不容的,傷痕累累,千瘡百孔,苦口婆心,循循善誘。

我今天在倡導狼性文化中國互聯網看到的年輕人,面對領導都像小綿羊一樣乖,像喵星人一樣萌,像灰太狼一樣慫。領導說的話都言聽計從。

這分兩種情況,一種是演技派,對領導戲精,內心草泥馬型的;一種是真傻,真的沒想法,真的已經被洗腦了。

後一種是挺可悲的,沒有任何自己的獨立思考,三觀無比正確,正能量爆棚,但已經失去了開放自由的獨立思考的能力。

前一種其實也好不到哪去。他們在行動上從來不乾say no。為什麽呢?因為say no可能就錢就少了。說到底是不敢對錢say no。為什麽不敢對錢say no?因為錢是這個社會對於成功的定義和標準。他們太在乎社會的標準了。他們只能看到社會的標準,因為自己內心並沒有一個標準

沒有一個真正自己希望追求的事情和真正認同的價值。社會上大多數人認可什麽自己就認可什麽。

其實我也很理解,今天中國互聯網行業的人才競爭之激烈,中國年輕人的生存狀況之不易。

確實很多時候,選擇不多,很難。選擇對的事情有時候很難,需要很強大,需要不斷讓自己變得更有能力,也需要更強大的內心。

中國互聯網抄襲了矽谷很多產品和商業模式,但是其實並沒有學到矽谷互聯網的開放,自由,平等,顛覆一切,質疑一切,挑戰一切的精神內核。

矽谷曾經也有微軟這種喜歡末位淘汰、規矩森嚴的公司,但是受到千夫所指。曾經微軟的工作經歷在矽谷是非常受鄙視的。直到最近新任CEO納德拉做了深層次的文化改革才有所轉變。

Google,FB等新一代公司所代表的放鬆、平等、開放的精神可能是真正矽谷互聯網的精髓

完全開放式的辦公環境、不限時工作製(甚至發展到現在Uber和Netflix的無限假期工作製)、完全的對於開源的擁抱,鄙視專利戰,這樣的例子在矽谷不勝枚舉。這些都和盛行的996文化是完全相悖的。

張小龍曾在朋友圈DISS創業公司加班嚴重,老闆用理想綁架員工,要跟大公司對齊加班先對齊待遇,這是難能可貴的發聲。

希望年輕人能有更多的獨立思考,希望他們能更堅定的堅持自己的選擇。希望將來他們不再需要996,隻拿錢,不乾活。

作者簡介:再議(Recode),專注互聯網深度閑聊,廣度八卦,分享行業經驗和思考,由幾個互聯網資深人士共同經營。

聲明:本文為作者投稿,版權歸其作者所有。

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