德倫口腔連鎖再擴張：個性化醫療「更上一層樓」

口腔連鎖對於消費者將帶來哪些利好？

口腔連鎖如何煆造自身核心競爭力？

就在業界在觀望時，廣州一家口腔機構卻在連鎖創新方面銜枚疾進：8月23日，德倫口腔中山八精品院擴業盛典暨數字化種植牙直播會於廣州荔灣區舉行。至此，此院開業僅4個月，便以破業界紀錄的速度完成了擴張更新，在國內口腔連鎖的內涵式發展方面探索出了一條新路。

廣州口腔醫療新標杆

速度與穩健齊飛

德倫口腔集團2016年底開始正式向廣佛地區擴張。短短一年半的時間裡，已經開出了7家分店，創造了幾乎平均兩個月開拓一家分店的奇蹟。

其中德倫口腔荔灣精品店更是刷新了「德倫速度」。在短短三個月的時間裡，業務量就已經遠遠超過計劃目標。為了讓客戶就醫體驗得到質的提升，德倫口腔中山八精品店最後不得擴業更新：營業面積由原來的８００平方米擴展到現在的１２００多平方米，牙科綜合治療椅、床位從13張擴展到18張，並且將廣東省口腔醫院原牙周科主任醫生鍾德鈺博士，德國弗萊堡大學醫學中心口腔頷面外科顧問格魯納特博士等一大批中外口腔專家，全部收入麾下。

據悉，德倫口腔中山八精品店擴業後，隨著會診面積與技術設備的大大增加，以後市民來看牙將更加便利與從容。同時，利用擴業後帶來的規模實力提升，德倫口腔中山八精品店還將調動總院及院外更多種種植、正畸大師定期前來聯合會診，以便讓更多荔灣區市民在家門口便能享受高品質的個性化服務。德倫口腔集團執行總裁黃維通表示，德倫口腔讓規模分攤成本，向規模經濟、範圍經濟要利潤。

模式競拚——

內涵式發展VS跨越式發展

據悉，德倫口腔一直對品牌地基的不斷正向夯實。德倫口腔連鎖採取的是旗艦店加區域門診模式，這種模式成敗主要取決於總部品牌知名度、醫生技術水準、品類結構、自主培訓以及服務能力等。

而且，德倫口腔的兩大王牌品類——種植與正畸項目，由於先後吸收了廣東省口腔醫院、川大華西口腔醫院、中山大學附屬醫院、南方醫科大學、上海交通大學醫學院以及美國、德國、葡萄牙、西班牙等國內外數十位專業人才，不僅奠定了在廣州地區三分天下有其一的潛在地位，也為德倫口腔各大分店提供了強大的人才與技術保障。

而根據未來口腔保養市場比例將高於治療市場趨勢，德倫口腔在專科醫生與全科醫生、主力產品（種植、正畸）與基礎產品（潔牙、鑲牙、檢查等）、培訓等結構配比方面也做了提前布局，甚至構建了「服務一次，關愛一生」的強大服務體系。這也為德倫連鎖擴張創造便利。

精益醫療——

支撐點在於精益經管

眾所周知，個性化、舒適化、精準化、數字化、智能化和微創化的精益醫療是未來口腔服務產業的趨勢。為此，早在2015年，德倫口腔就引入了德國數字化3D導板種植成套設套與技術，成為華南區首家擁有這項技術的口腔機構。同時，與精益醫療相適應的醫療價值鏈重構。

據悉，德倫口腔精益醫療的下一步重心，還將繼續發力經營管理的精細化。「精細化運營包含的要素比較多，比如資訊管理體系、診療體系、培訓體系、採購體系、客戶服務體系、人力資源體系等，其目的也還是為了提高服務與經管效率。」黃維通說，「為了提高決策的有效性，德倫口腔每家分店未來對數據、智能化數據報表的要求會越來越高，對從獲客到最後口碑轉化的每個環節效率及其因果鏈條都要做到了如指掌。」

福利！數字化種牙見證全程德國種植體免費抽獎

在擴業更新的當天下午，德倫口腔中山八分院還舉行了數字化種植影片講解活動，由高利敏院長為市民作專業講解，幫助市民深入了解種植牙的適應症以及數字化種植手術的全過程。本次活動更是得到德國暢銷種植體品牌大力支持，參加活動的市民即可參與免費德國種植體抽獎。為了回饋市民長期以來的信任與支持，德倫口腔在八月推出了一系列的種牙特惠，如五大歐美種植體1折起钜惠、矯牙預存800元抵8000元等。

有看牙需要的市民可致電020-3706 9388顧問。

文/華章 楊廣

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（責編：余燕紅）

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