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張瑞敏:物聯網時代企業應實現三個轉型

經濟觀察網 記者 種昂2019年10月19日,在首屆跨國公司領導人青島峰會在青島舉行。在歡迎會上,海爾集團董事局主席張瑞敏表示,從企業的角度,海爾本身就是跨國公司,海爾集團眾多的子公司中,海爾智家是世界500強之一。張瑞敏認為,應對物聯網時代帶來的挑戰,企業應實現三個轉型。

在張瑞敏看來,物聯網時代企業應實現的第一個轉型是導向的轉型。企業應該從追求規模的擴大轉向創建物聯網時代的生態。物聯網生態的本質就是人聯網,就是創造人們在物聯網時代的生活質量和最佳體驗。對企業而言,創建物聯網生態必須要有國際標準的話語權。海爾目前已經主導了物聯網工業平台的國際標準,也主導了洗衣機轉為物聯網衣聯網生態的國際標準,以及冰箱轉為食聯網生態的國際標準。

第二個是品牌的轉型。企業應該從工業時代的產品品牌轉向物聯網時代的生態品牌。所謂生態品牌就是企業與用戶共同創造場景生態,比如智慧廚房、智慧臥室、智慧客廳等等。在以5G為基礎的物聯網場景落地方面,海爾探索的應用場景生態走在了前列,其標誌就是海爾已經成為世界品牌百強當中第一個也是唯一一個生態品牌。這是物聯網時代的競爭力體現。

第三是商業模式的轉型。企業應該從工業時代的商業模式(即邁克爾·波特提出的價值鏈)轉化為物聯網時代的商業生態系統模式。商業生態系統的創立者詹姆士·摩爾對此有個定義,生態是商業世界中的有機體。所謂有機體就是要顛覆僵化的組織體系,把過去的科層組織變成自組織。海爾在這方面的探索就是人單合一模式,我們已探索了14年,目前這個模式已經在國際上得到充分的認可和肯定,因為人單合一代表的就是物聯網時代的商業模式。

“沒有成功的企業,只有時代的企業。企業所有的成功只不過是踏準了時代的節拍而已。今天我們的挑戰在於踏準物聯網時代的節拍。否則,不管你是多大的企業都會被時代所拋棄。”張瑞敏如是說道。

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