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馮鑫的危機和轉機

文|朱曉培

“你開始質押股權的時候,想到有一天會質押這麽多嗎?”我問馮鑫。

“沒有。”馮鑫坦誠。

他已經質押了自己90%以上的股權。根據他的說法,絕大部分的股權質押都用在了業務上。作為一名把企業做到IPO、並且在股市上創造了連續漲停的創業者兼企業家,目前的馮鑫似乎並不是一個好的創業榜樣,他給家庭貢獻不多,沒有登上富豪榜,卻已經背上了債務。

暴風集團最新公告中提到,馮鑫所持的約327萬股被北京朝陽區法院凍結,凍結期為三年。而被凍結的原因是,2017年,暴風魔鏡的一個股東中信資本提出要提前撤資,涉及金額8000萬元,馮鑫擔心給暴風帶來負面影響,答應自己出資回購這部分股份,目前已經還了5000萬元,算上利息還差4000萬元。

“怪不得別人,只能怨自己。”馮鑫自我檢討,從暴風沒上市到上市,有太多的不適應了,也犯了很多錯誤,自己和團隊在融資和並購問題上“零經驗”,導致公司失去了作為上市公司的優勢。在問題剛開始出現的時候,又很被動。

如果當初能夠主動、果敢的對待問題,一些問題或許可以避免。比如,中信資本的這8000萬元,如果當時能夠承受股價的動蕩,馮鑫是不應該自己接下來的。他原本想著避免給暴風造成負面的影響,但最終,負面影響還是沒法避免,而且還把債務轉到了自己的身上。

馮鑫不是資本運作的高手,暴風上市三年後,依舊如此。

還記得,2015年,去暴風集團採訪,各種資本方排著隊等著借錢給他。如今,還是同一撥人,催著馮鑫質押股權還錢。那些在暴風股價連續漲停時曾爭相邀請他去做演講的投資者朋友們,似乎都還沒有表示要借錢幫他渡過難關的意願。

我想,如果馮鑫得到了什麽教訓的話,就是每一分融資,都是需要回報的。

從暴漲到股價下跌,馮鑫已經完整的感受了一個資本周期。暴風的本質沒有變過,但資本市場卻一直在大起大落。回過頭來想,“妖股”的輝煌,不是暴風本身的輝煌,它只是中國股市上一個短暫的現象和插曲。他說,真的“自強則萬強”,是即使沒有人幫你,也能保持增長,沒有商榷的余地。

馮鑫把辦公室從13層搬到了6層,面積只是原來的四分之一,辦公桌也小了一半。一張最普通不過的四腳書桌前,他正在和小魔投的產品負責人討論問題,三個人圍在一起幾乎頭碰著頭。這是他現在想要的距離。

“稍微有一點兒後悔的,就是從2015年的3、4月份一直到去年底,沒有集中精力做產品,這肯定是錯的。”馮鑫對《商業與生活》說,“以後我不會再去脫離產品”。馮鑫說。他的目標是,今年暴風TV賣出200萬台,到2019年,就能進入大規模盈利的狀態。

壞時候的好消息

這是一個壞時候,好消息不多。但7月4日,馮鑫還是給媒體帶來了一個好消息。或者說,最新的數據給了馮鑫信心。

“剛剛發生在4、5、6月份的數據,能夠反應出一些好的結果來。”馮鑫說。一個是增長的速度,數據顯示,4、5月份的暴風電視銷售量比去年同期增長了兩倍。另一個是,暴風電視的開屏廣告,5月份簽出了588萬元。另外,根據暴風公布的最新數據,第二季度的電視銷量比去年增長了130%。

馮鑫覺得,這兩組數據表明,暴風想“通過智能硬體獲取互聯網價值”的邏輯是行的通的。

不久前,薛雲奎在《暴風集團的隱憂》中質疑暴風現在的模式:暴風從互聯網商業模式轉型為傳統電視機產品經營模式,完全脫離了自己的主戰場與核心優勢,這一改變增加了銷售收入,但也會導致與傳統電視機廠商的激烈的同質化競爭。

所謂互聯網模型,是指通過免費的軟體(APP)去獲取用戶,再通過廣告換取收入。這種模型的特點是,當用戶達到一定規模後,可以產生規模龐大的營收。而傳統的電視機廠商的模型則是靠硬體銷售盈利,是一次性的買賣,因此幾乎不存在營收幾何數增長的可能。

馮鑫看到了這篇文章,並把它轉發到了暴風的核心管理層的小群裡討論。他堅信,今天的暴風TV依舊是一個很好的互聯網模型。

“暴風在做一個轉型。我們要通過用智能硬體,而不是通過免費地軟體或者網站來獲取互聯網價值。”馮鑫說。2018年1月,年度的戰略研討會上,馮鑫明確提出來,要“All For TV”。

在馮鑫看來,暴風的這次戰略轉型,像是金山和小米的關係。金山早期就是用軟體的方式去做互聯網,但從小米手機問世開始,它就是在用硬體的方式

“小米其實創造了這個方式,智能硬體也可以做到互聯網的商業模式。”馮鑫說。互聯網的價值實際上本質是兩個價值,一個是用戶價值,一個是商業價值。

沒有硬體之前,馮鑫最羨慕是QQ、微信的用戶。一個普通的工具軟體,一般生命周期為半年,用戶在換機器或者重裝系統後多半不會再次下載。但QQ、微信或者微博,因為社交關係會長時間的存在於用戶的終端裡,並被高頻的使用。

做了AI電視機後,馮鑫驚喜的發現,暴風用戶使用時長大概有7個小時,比其他智能電視機用戶還多了1個多小時。馮鑫認為,這是得益於暴風的遠講語音技術等創新。

“其他的廠商到今天都沒有把遠講語音和乾掉遙控器當成個戰略做,我們去年就開始當成戰略做了,就這一件事就領先的了。”馮鑫說。

馮鑫計算著,暴風影音一億用戶一年收入大概也就是5個多億的收入,平均一個用戶年的貢獻收入(UP值)是5塊錢。但電視用戶要高很多,按照5月份,100萬用戶廣告簽單588萬算,一個用戶的月貢獻收入就有5塊8,算下來一年至少可以帶來70塊錢的UP值。

2012年前後,馮鑫曾和雷軍討論互聯網和硬體模式之間的差別。當時,他們都認為,用硬體的方式獲取用戶的效率太低了。一款現象級的軟體,高峰期一天的安裝量可能會達到幾十萬甚至百萬級別,但賣硬體一天的出貨量能有幾千台就不錯了。不過,後面的事實表明,一旦手機真獲取了用戶,它對用戶的影響要比任何一個APP都要深。馮鑫覺得,互聯網電視也一定是有這個價值。

“暴風從智能硬體獲取互聯網用戶這個事情一定是對的。”馮鑫說。即使今天這個聲音還不能夠被整個社會或者商業或者輿論環境相信,但他相信,隨著時間推移的話,它一定會被相信的,因為它是事實。

“ALL For TV”能不燒錢嗎?

上市前,雷軍對馮鑫的影響很大,讓他知道了不能隻埋頭苦乾,還要抬頭看天。要順勢而為,借著大勢去做事。

所以,暴風上市前後,馮鑫相繼做了暴風魔鏡VR,暴風TV,暴風體育、暴風金融。

馮鑫至今還能夠完整的背出上市後設想的那個複雜的戰略:N421。4是四塊螢幕,電腦一塊、手機一塊、VR一塊、客廳一塊。N是多種變現方式,比如電商、金融、廣告。核心是用數據來做算法,主攻兩個內容,一個是央視內容,一個是體育內容。

“現在回頭來看,當時還是有膨脹的心態。比如有100塊錢做50塊錢的事是一種狀態,100塊錢乾200塊錢的事,是另一個狀態。或者覺得有五件事都對,但以你和團隊的能力來說,只能乾一到兩件事。挑戰是你是否能控制自己,是否甘心。”

本質上,戰略沒有對與錯,關鍵在於是否有足夠的資金和時間去支持它。比如VR,仍然被認為是未來發展的一個必然趨勢。但問題在於,它需要足夠多的投入,並且要等待著內容、硬體、用戶習慣等各種條件成熟。

如果是BAT這樣現金流充足的巨頭去布局VR,可能會被認為是一個有遠見的戰略。但暴風卻不是一個有錢的公司。 

暴風進入VR行業的時機還太早,行業都還沒有到達爆發的階段。但互聯網電視不一樣,它正在變得越來越成熟,效率也越來越高。

“你要找一塊螢幕把用戶規模做大,把用戶品質做好,價值就能做出來。那我們今天能夠找到,能夠大幅增長的,就電視這一塊螢幕和投影這一塊螢幕。”馮鑫重新審視了互聯網和科技的變化趨勢,認為,2025年之前,中國互聯網真正的核心價值正在跟螢幕走向兩個場景:一個是客廳互聯網,一個就是汽車互聯網。在這個兩個場景中,人可能會釋放自己的雙手和眼睛,然後會接受螢幕和資訊。這也是暴風把戰略轉向TV的一個因素。

雷軍曾說馮鑫選錯了戰場。

雷軍說的戰場,是指暴風影音所在的影片。影片是一個公認的燒錢領域,張朝陽曾經感慨,每年都以為再燒個兩三年就結束了,結果十年下來,影片領域的燒錢戰爭還忘不到頭。而馮鑫,恰恰並不是一個擅長資本操作的人。

不過,暴風影音給暴風TV打下了基礎。根據馮鑫提供的數據,暴風影音有1億用戶數,因此暴風TV在早期的推廣上幾乎沒費什麽錢,現在的幾百萬的用戶,大多來自這1億用戶。

“如果讓我放開資金去做的話,4、5月份的增長一定不是兩倍,可能三五倍的增速。”馮鑫說,現在最需要資金的是暴風TV,但暴風TV是一個創業邏輯。如果有更好的資金支持,暴風TV可能會跑得更快。他算了一筆账。假如一年達到一百億的銷售額,資金周轉五次,實際上只需要20億的資金。

暴風的問題,是沒有太多的錢。在人們的傳統印象裡,智能硬體又恰恰是一個燒錢的行業。因此,人們不禁會有疑問:暴風能做成電視嗎?

“現在的暴風已經不燒錢了。”馮鑫說,前兩年最燒錢的就是電視,因為當時電視是負毛利在銷售。

互聯網電視曾是一個競爭激烈的入口,從樂視、聯想、創維到微鯨,都曾試圖在這一領域切下一塊蛋糕,為此不惜負毛利銷售。但結果卻事與願違,參賽者相繼偃旗息鼓,反倒是像夏普這樣的傳統電視廠商又重新煥發出活力。618的數據顯示,互聯網品牌已經所剩無幾,銷量TOP10裡,只剩下了小米電視和暴風TV。“但我認為,未來是互聯網品牌電視更有生命力,更有存在的價值。”馮鑫說。

從去年開始,暴風集中力量做電視,每個單品燒錢的事情得以改善。過去的4到5月兩個月裡,暴風銷售了18萬台電視,新品佔了60%。“今天,新品裡面全部是3%-15%的正毛利。這樣就告別了燒錢獲取用戶的這個階段了。而且,現金流也在翻倍,從產品出庫開始到結账回款的周期也在變短,由之前的120天,變成了現在的一個月左右。

“你覺得這一次,你的戰場選對了嗎?”我對他。

“肯定的”。馮鑫回答到。

大屏廣告賣了588萬,馮鑫覺得這是一個好的開始。他也承認,自己沒把握暴風TV一定能做到智能電視行業的第一名,畢竟小米電視還沒有明顯的Bug。但暴風TV也有自己的優勢,就是線下管道,據悉目前在全國已經有7000多家門市可以體驗暴風TV的產品。

回歸產品的感覺很好

5月4日,馮鑫在北京工業大學做了一次演講。他提到,自己曾經非常疑惑,季琦為什麽能夠把門檻很低的酒店業務,做得這麽有競爭力。季琦答:你知道酒店旅客的晨喚服務有十種方式麽?

馮鑫的辦公室,曾經在13層寬大的房間裡。站在辦公室裡向外望去,整個中關村盡收眼底,包括以前以前金山軟體呆的地方。但是,坐在13層,無法看到6層的狀態。馮鑫逐漸把辦公室搬到了6樓,緊挨著暴風TV產品的會議室。

“不做產品的時候很多都想不到的,我只能看到一兩點,比如資訊流是個大趨勢,其他都看不到的。”馮鑫說。不深入一線,就不知道每一個版本做出了哪些改變。

馮鑫原本一直是負責產品的。但上市後的前兩年多,因為戰略布局、資本的很多動作,馮鑫沒有專心地去做產品的工作。小魔投也是上市之後,馮鑫第一次全心去做一款產品。

“這種感覺挺好的。”馮鑫說,一旦自己開始琢磨小魔投,就會把其他東西都扔掉了。一個禮拜至少有三天到四天,從下午7點乾到凌晨兩點琢磨它,深度討論它,碎片化的時間都不算。甚至在陪孩子的玩的時候,心裡都在想它。

小魔投APP發布兩周後,產品部門組織了一次“紅藍會”,馮鑫和用戶、產品和運營代表坐在一起討論第一期的產品改進。紅是稱讚,藍是吐槽。用戶提出來,希望小魔投增加內置電源,優化USB管理等需求。

原本,USB的檔案在播放的時候會顯示出全部的檔案,但有用戶提到,這樣會暴露隱私。“這是很小的一件事,但我們以前沒有想到。”馮鑫說,用戶提出來後,就把它給修改掉了。按照計劃,魔投的產品會兩周一次,不停的迭代下去。

“我們過去所有的經驗,都是做傳統的互聯網產品,尊重用戶,在尊重用戶和賺錢中間找平衡點。”馮鑫說。

暴風魔投規定,所有員工必須自己花錢買魔投的產品,要自己先成為魔投的用戶。這也引起了一些員工的不滿。但馮鑫認為,這是值得堅持的嘗試,“如果用戶知道我們的員工是像他們一樣花錢買這款產品的,他們對我們的信任感就不會一樣。”

接下來,暴風也許會在電視部門做同樣的嘗試,讓員工先自己成為自己產品的用戶。

馮鑫坦誠,自己以前並不是暴風TV的典型用戶,在家裡也很少看電視。但小魔投出現後,他每次出差都滿心歡喜地在雙肩包裡帶上一個小魔投。

最近出差去深圳,他在酒店裡用小魔投看了世界杯的比賽,他覺得螢幕很大看起來很爽。7月1日巴西和烏拉圭的比賽,他發了一個動態:小魔投,世界杯。

馮鑫喜歡足球。2002年夏天,馮鑫跟雷軍說,要請一個月的假,去看世界杯。“反正要看世界杯,不給假就辭職。”結果雷軍就讓馮鑫去看了世界杯。

現在,馮鑫的動態顯示,他已經用小魔投看了4場電影。“我希望,有一天,魔投用戶一年可以用它看50部電影,我們的員工能看到100部。”馮鑫說,有個同事很誇張,喜歡把小魔投放在車的卡座上,投到車的頂棚,躺車上看。

馮鑫不是完美的

我問馮鑫,看到網上的一個貼子了嗎?內容大意是:暴風是中國最早的影片公司,目前也在努力往硬體上轉,但苦於得不到資本的支持。如果馮鑫爆倉了有新的大金主進來,也許不是壞事。

馮鑫聽了,哈哈大笑了起來,快要笑出淚來。

他稍頓了一下,回答道:“說馮鑫可能是有缺陷的人,這肯定是有的。”馮鑫坦誠,自己在資本和管理上肯定不是高手,很多常人都可以做的事情,自己都做的不好。他的思維方式有點兒像搞學術的人。父親曾經說他:這孩子應該搞科學研究的。“其實可能他說得對,但我碰到這個時代了。” 

出世、入世、出世、又入世,馮鑫不停的跟自己戰鬥,但又好像還沒有真正的融入進去。他甚至在年會上對員工說:你們不需要感謝我,我也不感謝你們。

但他對自己做產品、理解用戶很有信心。“一家公司,本質上為人服務的,其中最核心的,永遠是產品。”馮鑫說,如果產品做不好,即使把資本和管理做好又有什麽用呢?即使可以獲得資本短暫的認同,但也不能持久。

“我回歸到自己擅長的領域和能力上,對這家公司來講肯定是對的,綜合來講肯定是對的,我也不可能所有的事情都是高手的。”馮鑫看清楚了自己,還是沒有強大到那個程度,所以外部才有人看好自己,有人不看好自己。

“我們在努力,原則上每個人還是應該努力發揮長板,對短板能看清楚就好了。你要補短板,可能就算你花了很多功力,也確實補不了的。”

他寄希望於暴風TV能夠做出過硬的產品,重新定義一些軟體和產品。在40寸的品類上,暴風TV已經做到了全行業第一。馮鑫計劃著,今年暴風能再把一兩個品類做到行業第一,“爭取再定義好兩個產品,如果有兩三個品類能夠拿到第一,我們就會有非常大的競爭力了。”

“產品的迭代要比別人跑得高,我覺得這家公司必須以此為核心競爭力,這以別的為核心競爭力不可能贏。”受過資本的追捧,也嘗過資本的閉門羹,馮鑫把事情就看得開了。今天如日中天,明年、後年又不知道會怎麽樣?今天在艱難求生,明年、後年也可能一樣是輝煌時刻。

就像曾經在思想上讓馮鑫開竅的雷軍,2015年前後面對的都是“小米不行了”的聲音。但今天,他卻帶著小米在香港成功的IPO。

“渾身是鐵,能打幾個釘子?你不要相信會有很多人會幫你打很多釘子,這是不可能的。”馮鑫說,抬頭看天的時候,也要埋頭做事。每周每月都去迭代都去努力。即使沒有人幫你,也要保證增長,這是不容商榷的。 

2018年7月18日,暴風集團發布兩則公告,宣布子公司 “暴風統帥”正在籌劃增資擴股事項,擬引進戰略投資者。同時,馮鑫先生出任暴風統帥首席產品官,在產品、增值業務收入和系統化建設方面進一步幫助暴風TV團隊,支持暴風TV的快速發展。

馮鑫知道,暴風統帥目前尚處於市場擴張期,進一步發展需要大量資金支持。他說,自己不認為問題的關鍵在於是否換掉馮鑫。到今天為止,自己仍在盡最大可能專注於業務本身,也願意對所有的債務人、暴風股民,為他們投入暴風的每一分錢盡到最後的責任。

“在可以的情況下,一直努力下去。這樣的話,暴風的信譽不會受損失,最多大家可以笑話一下馮鑫這哥們不懂,只會乾那點事,有些事他乾不了。”

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