要求遊客1小時花2萬 這個囂張導遊已被處理！

在剛過去的端午假期，不少人選擇通過旅行放鬆心情，但有網友在廣西桂林旅行時卻遭遇了囂張導遊威脅“下車，1小時消費2萬！”網友將視頻上傳後引發軒然大波。

初步調查核實：視頻中導遊言行基本屬實

這段視頻在曝光之後引發了廣泛關注， 11日傍晚，桂林市文化廣電和旅遊局也在其官方微博和官方網站上對此事進行了回應，稱經初步調查核實，視頻中反映的涉事導遊趙某某言行基本屬實。

根據目前所掌握的證據，該旅行團是由湖南到桂林的“汽車四晚五天旅遊團”，團內共55人，旅遊時間是5月30日至6月2日。

調查處理結果：涉事導遊已被吊銷導遊證

今天（12日）下午，桂林市文化廣電和旅遊局公布了調查處理結果，經調查核實發現，該旅行團是由湖南一美容品牌商涉嫌違規自行組團，涉事導遊為桂林市地接。

涉事導遊用粗暴的語言對待遊客，態度惡劣，影響極壞，責成涉事導遊趙某某向遊客賠禮道歉，並吊銷其導遊證，同時納入旅遊經營服務不良信息。

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文化和旅遊部整治"黑導遊"

事實上，每到假期，像導遊強製消費這樣的旅遊亂象就時有發生，為此，文化和旅遊部去年一季度，針對個別重點旅遊地區相繼發生的導遊強迫或者變相強迫遊客消費、“黑導”毆打遊客等惡劣事件，開展了全國旅遊市場秩序專項整治“利劍行動”。

期間，各地共檢查旅遊企業11253家，檢查旅遊團隊2942個，檢查導遊8596人次等，立案172起，處罰導遊及非法從業人員70人，罰款310.48萬元。

建立"黑名單" 讓"黑導遊"無處可藏

此外，國家相關部門在2015年的時候還建立了“黑名單”制度，在當年的首批“黑名單”上，就有7名導遊因為安排未取得導遊證的人員提供服務、脅迫遊客購物、擅自變更旅遊行程、辱罵遊客等行為而上榜，這7人中，輕者則被處以一萬元到五萬元不等的行政罰款，重者則被吊銷了導遊證。

在旅行中遭遇欺騙、強製購物等行為，一定要及時向相關部門舉報。

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監製/李浙 主編/張天宇

編輯/呂小品

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