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新經濟時代,職場需要你這樣的人嗎?

Boss 張會君

格紋外套、格紋襯衫 Fendi

眼鏡 Gucci

員工 姚晨茜

藍黑色長外套、絲網手套 Calivin Luo

項鏈、耳環 Vintage 1964

眼鏡 Percy Lau

員工 周雅亭

黑色天鵝絨西裝、印花半裙 Mo&Co.

絲網禮帽 Shine Li

黑色皮毛手套 Mon15

斑馬紋高跟鞋 Altuzarra

員工 吳文祥

深藍色西裝套裝、領帶 Prada

白襯衫 Zara Homme

員工 姬勇

深藍色條紋西裝 Perfect Size

T恤 Peacebird × Playboy

多種經濟形態的並行發展,帶來的是不同職業環境的互動。“上班”不再是唯一收入來源與職業身份,“斜杠青年”也絕非少數派。

一個看似木訥乏味的初級程式員,可能是直播品台上日進鬥金的“靈魂歌者”。酷愛買買買的前台小妹,也許是“小紅書”上粉絲百萬的美妝大V。終日穿梭在高級酒店與CEO辦公室的谘詢師,轉身變成健身房圈粉無數的私教,還運營一個動不動十萬加的公眾號。保潔阿姨也許真的能靠手上的五套拆遷房救公司於融資缺貨間……

有些人已經在這個時代找到了自己的立錐之地。而這個時代對於另外一些人的殘酷,我們已經不需要靠大數據與隔三差五跳樓、猝死的案例來自我警醒了。

畢業之後順利找到體面又高薪的工作、就職三五年升遷順利收入穩定、名牌院校畢業、長官喜歡同事喜愛、行業看上去朝氣蓬勃,便可高枕無憂了嗎?

人工智能究竟可以將人力替換到哪一步?在互聯網思維中成長起來的千禧一代,在創新領域甩了工作十年以上的70、80後幾條街?已然行成的階級壁壘中,先天資源傳承者比出身平凡者節省多少年?

如果這些問題令你焦慮,那隻說明:你未曾在深夜中冷靜思考人生。

有些問題無法解決,另外一些可以。有些東西在變化,另外一些沒有。與其討論新經濟時代職場需要什麽樣的人,不如把問題放大:整個時代,什麽樣的人可以活得更漂亮?

不了解人性的人,不可能大有作為

《時尚芭莎》多年來近距離觀察與訪談各領域優秀成就者,發現無論在什麽樣的角色下,一個人要想有所作為,首先需要對人性具備充分的認知與尊重。

職場新人與不得志者常愛問的問題比如:為什麽老闆不能對我好一些?為什麽同事不能為我分擔一些?為什麽客戶總要刁難我?

怨氣的產生來源於“對方不能如我預期般行動”,把問題從“為什麽對方讓我不高興”變成“對方這樣做是為了滿足自己的哪種需求”後,你會發現他人並不如你想象的那樣愚蠢、冷血、不滿足。調整心態,優先滿足對方需求,同時加入你的需求,事情會變得容易一些。

黑色漆皮夾克 JINNN

黑色皮毛手套 Mon15

墨鏡 Gucci

耳環 Vintage 1964

更高級的做法是一項任務發起時,就將所有人的需求考慮在內。包括每個人在事件中所能得到的收益、要付出的代價、對方潛在的人性弱點、能夠被激活的人性優點……做掌舵者,而不是等待指令的水手。即便地位低下、人微言輕,你依然可以將經手的每一項事務變成一艘獨立航行的船。

每一件事情,都是你了解人性的路徑,尤其是那些劇烈的衝突與撕扯,那些你犯錯誤與被欺負的時刻。對於哲學、心理學、商業案例的研究,會加速你對人性的洞察。

然後將你對人性的理解與職業特性結合,比如“42章經”創始人曲凱,作為創投圈有口皆碑的“意見領袖”,他在判斷與評估投資項目時,首先會避開行業風口、競爭現狀等易受干擾因素,直奔底層商業邏輯。他同時將之作為自己看待整個世界的第一把標尺,這幫助他迅速、清晰地在不同事物間尋找邏輯鏈接,轉而形成能夠得到大面積共鳴的內容進行輸出。

沒有一本書能夠清楚地告訴你人性是什麽,但一定年齡之後,對於他人的種種反應,如果你依然心存抱怨,無法以“人性如此,怎奈他何”釋然笑之,送一句已經過時的話:你這樣做人,社會路越走越窄。

看不到時代大勢的人,終將被時代拋棄

芭莎大量的訪問經驗中,沒有哪個人的成就是完全偶然的。那些靈機一動終成大業的idea,背後無不是建立在對行業、人性、環境、趨勢的深入觀察上。

沒有對生活節奏越來越緊張、外出就餐時間成本太高、科技時代人越來越懶惰的觀察,怎麽會有餓了麽、美團?ofo、摩拜的誕生是對堵車、停找車麻煩、怕偷車、斷捨離概念下人們不再執著於“擁有”等問題的切身感受。

獨角獸型商業項目的誕生,不止步於“滿足顯性需求”,而是對於潛在的、未被表達甚至發現的需求的發現與解決。蘋果是,淘寶是,小米也是。

而這個時代的特殊之處,在於它的不再寬容。幾十年前的商業環境中,頭部公司吃肉,弱競爭力企業喝湯。但是如今的市場,只有頭部公司可以生存。

所以,即便你打算終生做一名職業經理人,如果你不能為企業發展貢獻出足夠的洞見,很有可能,你會在自身表現優良的前提下被動失業,因為你的公司或行業,有可能會不複存在。

張會君

格紋西裝、襯衫、長褲 All by Fendi

手錶 Vintage 1964

周雅亭

襯衫、長褲、鉚釘高跟鞋 All by Balenciaga

姚晨茜

黑色網紗連衣裙 Prada

印花連衣裙 Sandro

而因為這個世界的快速前進,幾乎所有人都在“摸著石頭過河”,不再有那麽多“前輩”可以請教,每個人的自強自立,每個人對時代的觀察、對需求的琢磨、對趨勢的把握,都變得足夠重要。

作為麥肯錫中國創新中心奠基人,沙莎憑借多年經驗,在原有的汽車業務板塊之外全面長官起麥肯錫數字化亞洲區的業務。在普羅大眾錯認為谘詢公司已經神話不再的今天,諸多風口浪尖上的獨角獸企業在兩到三輪融資後,依然願意付出高昂的成本,將麥肯錫作為企業良性發展的有力助攻。沙莎本人亦將自己的行業洞見融匯紙上,成為《從1到N:企業數字化生存指南》的中方合著者。

職場亦如下棋,看到趨勢、提早行動、你攻他防。固守陳規、不撥不動、處處防守,終至下風。而觀察趨勢的方法,無非多讀、多看、多實踐。

比好人緣更重要的是好業績

離開央廣之後,青音首先成為李開複創新工場投資的第一個主持人,然後是經緯中國數千萬元的A輪融資。在這之前,她曾是中央人民廣播電台拿過兩屆播音主持界最高榮譽“金話筒”獎的主持人。

在任何一件事情上,青音都在追求極致。央廣工作時她甚至從來不看工資單,但對於每期節目的品質,一定會絞盡腦汁。為了把節目做得更好,很多年裡,她把工作之外的所有時間拿去學習心理學,這使得她沒有很多時間與同事們待在一起,更因為不想浪費時間,幾乎杜絕了與大家一起八卦、抱怨一下長官這種職場人眾所周知的“小樂趣”。

職場是個“槍打出頭鳥”的地方,如果你業績出眾卻不懂得收斂鋒芒,很容易樹立莫名其妙的敵意。因而,一個工作能力強的人,在處理職場關係方面,往往需要付出更多努力。

周雅亭

綠色長衫 、長褲 Isabel Marant

項鏈 Atelier Swarovski

金屬色長靴 Jimmy Choo

張會君

印花連衣裙 Anna Kiki

項鏈 Vintage 1964

絲絨高跟鞋 Giuseppe Zanotti

前文說到人性,嫉妒是人性之一,我們無法從根源上杜絕他人心中暗生的黑色叢林。利害相權,有些聰明人選擇捨棄工作成就,打造好人緣。如果你不是富二代,並且沒打算開個最好人人都來買單的健身房,那麽,在好人緣與好業績之間,我們建議選擇後者。

尤其是職場新人,旅行歸來人人兼顧的紀念品與團隊聚餐時的搶著買單,都不會比為團隊拿下一張大單讓你得到的尊重更多。也許你個性突兀不愛拍馬屁,但你業績夠硬處事夠漂亮,即便老闆情感上不喜歡你,也不會輕易把你列入裁員名單。

創業之後,曲凱越發不再關注一個人的資歷背景,而是看他“做事靠不靠譜”,如果交代到手的一件事情,無論通過什麽樣的方式,最終都能拿到一個漂亮結果,那就是可用之才。青音也同樣對團隊中“事無巨細都要來匯報刷存在感但成績寥寥”的員工避之不及。以精英文化著稱的麥肯錫,更是崇尚高效科學的溝通方式,團結同事重要,過度將精力放在締造好人緣上,很容易錯失競爭力而“goout”。

職場菜鳥也要鍛造管理力

十年前的職業生涯規劃,你聽到的建議也許是“入職兩到三年磨練執行力,三到五年開始訓練小組長官力,七到十年練習組織管理技能”……當今時代,如果你還在按這個節奏前進,無異於“把錢存銀行”。

所謂管理,並不局限於組織關係,而是一種思維與技能。上下遊合作、跨部門溝通時,很容易出現各部分為了自身利益給對方增加執行難度的現象,越是大公司越常見,效率往往浪費在此處。以執行者思維入手,你會憤怒或無奈。管理式思維的人,會在發生衝突時放下情緒與對抗,關注他人需求,引導各部分結果導向。

管理式思維,則意味著你在以合作心態與人共事。在低位時向上看、向廣看,會便於你提高執行力,機會出現時,心態與能力上都會更容易伸手摘星。

與關係管理同樣重要而容易被忽視的,是情緒管理、期望值管理和精力管理。職場中,人難免有處於被動的時候,尤其是初級選手,既無法充分自主安排工作任務,也無法選擇接近誰、避開誰。

姚晨茜

藍色針織衫、印花連衣裙、絲絨平底鞋 Gucci

黑色手袋 Céline

吳文祥

格紋西裝 Allen Xie

T恤 Peacebird × Playboy

淺紫色長褲 Bally

紅色呢絨鞋 CERRUTI 1881

姬勇

運動外套 Claudie Pierlot

T恤 Peacebird × Playboy

灰色短褲、運動鞋 Bally

在這樣的情況下,首先要做好期望值管理,降低對於結果的預期,不做預設,或將情況設想得更糟糕一些。然後在面對實際情況時保持心態平穩,不輕易被環境與事務干擾,即所謂情緒管理。

試著做一個keep everything under control的人,建立你自己的節奏,越早越好。

最後,麥肯錫近年提出“能量管理”,在上述精準高效之餘,提出活力、激情對職場人的重要性,我們將在下文沙莎訪談專區中進一步闡釋。

不要用加班到凌晨三點來感動自己

這一條講的是務實。幾位採訪對象不約而同拋出相似觀點。

曲凱:少些形式主義。這個時代仍然稀缺並歡迎聰明並勤奮的人,但是用天花亂墜的表象營造虛假繁榮,肯定不是真聰明。

青音:有些加班是低效重複,還有一些是“自我感動”。無能的人才會自我感動,而總是被自己的勤奮自我感動,說明你值得被誇耀的部分只有勤奮。

沙莎:如果一個人沒有除了工作之外的生活或者他的業餘生活是不精彩的,在麥肯錫會被認為是無能的表現。

姚晨茜

藍色針織衫、印花連衣裙、絲絨平底鞋 Gucci

黑色手袋 Céline

吳文祥

格紋西裝 Allen Xie

T恤 Peacebird × Playboy

淺紫色長褲 Bally

紅色呢絨鞋 CERRUTI 1881

姬勇

運動外套 Claudie Pierlot

T恤 Peacebird × Playboy

灰色短褲、運動鞋 Bally

並不是說熱愛並忠誠於工作在這個時代不重要了,而是我們身處的這個時代,在當今文化背景下成長起來的我們這一代人,比以往任何時候都更注重結果。再也沒有一個惜才的老長官願意讓你留在一個不合適的崗位上抒發情懷,努力但低效或者只是報告做得漂亮就可以成為職場萬金油的時代已經一去不複返。

所以那些“今夜又是我關燈”、“你見過凌晨三點的辦公室嗎”、“快要吐血了”的朋友圈,只有可能感動你自己,以及你那跟不上時代注定被淘汰的上司。

即便你一天隻工作兩小時,卻能漂亮完成KPI,只要你不高調到上班時間po出下午茶圖片,你的職場位置就是穩固的。當然了,如果你願意用這兩小時之外的時間完成多倍KPI,你的上升通路將會變得更寬廣。

如果你的工作量多到做不完而你又欣然受之,那麽就好好做事,拿結果說話。結果產生之前,任何關於自己多麽努力的表達都是廢話。

在大公司做螺絲釘,也要培養主人翁意識

沒錯,主人翁意識又回來了。早幾年還流行一種說法“不是CEO,就別操部門經理以上的心”。可我們的時代就是變化得這麽迅速,為什麽?

當今時代,各行各業都在創新。不只初創公司前路不明,大公司也紛紛踏上轉型探索的新征程。一個新入職的實習生,有可能會是整個公司某項新業務上最精通的人。整個時代脈絡動蕩不明的現下,經驗的作用早已不再驚豔。

一個創新部門就是一個創業公司。對於懷有創業心態、渴望在商業世界嶄露頭角的職場人,這是最好的機會。你既可以體驗白手打天下的快感,又不需要承受成本壓力,還可借平台實力更快速拓展資源。

Boss 張會君

格紋外套、格紋襯衫 Fendi

眼鏡 Gucci

員工 姚晨茜

藍黑色長外套、絲網手套 Calivin Luo

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眼鏡 Percy Lau

員工 周雅亭

黑色天鵝絨西裝、印花半裙 Mo&Co.

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黑色皮毛手套 Mon15

斑馬紋高跟鞋 Altuzarra

員工 吳文祥

深藍色西裝套裝、領帶 Prada

白襯衫 Zara Homme

員工 姬勇

深藍色條紋西裝 Perfect Size

T恤 Peacebird × Playboy

如果你能有一顆“我就是CEO”的心,處理工作事務時,著眼於“建立規則、可持續發展、盈利導向”,那麽你將更有機會繞過資歷與時間,快速進階。

對於小型創業公司的職員,這更是一種必不可缺的心態。也許你負責的只是很小的一塊事務,但是在這艘建設中的、全新的、方向未明的飛船上,它會長成什麽樣子、飛到哪裡去,都有可能與你直接相關。

忘掉對單一工作技能的執念吧,如果你不能成為船長,那就只能做水手。這早已不再是個一招鮮吃天下的時代,職業臉譜化早已被取代。不進步不努力,不為自己提早籌謀,不再是能不能出人頭地的問題,而是:很有可能被直接淘汰。因為——

人工智能來了

近幾年,芭莎與不同行業的受訪者針對人工智能有過無數次或長或短的對話。令人欣慰的是,與大環境的焦慮相比,領先者是樂觀的。

“人工智能會取代大部分需要依賴人力尤其是高密度、非特種技能、非感性因素的工種,但它在短時間內,或者永遠,都不可能被取代。”

沙莎告訴我們,麥肯錫全球研究院對800個職業2000多種工作內容的分析結果顯示:高穩定、可預測環境下的體力勞動、如製造,餐旅,零售貿易業······及部分中等技能職業,是最容易收到自動化影響的。未來幾十年間,現存崗位過半都會被機器取代。

人工智能可以很好地優化可重複性、需要依賴大量經驗的工種,它可以很好地解決理性部分。但感性和創造性,是很難被取代的。

青音在受訪中同樣提及了“感性素質”,人文素養、審美、創造力……這些東西是機器很難超越的。

曲凱篤信科技改變人類,同時堅信機器不會有改變世界的願望。

在這個連娛樂與閱讀都在被算法操控的時代,為了避免成為喪失獨立思維的“花生人”(參見電影《大護法》),我們需要活得更清醒理智。

與前文所述動蕩的經濟環境相比,人工智能帶來的恐懼更像是一場全人類的戰役。我們擔心這會成為兩極分化的最後一根稻草,擔心自己成為被取代的那一個。

與其擔憂,不如行動。避免無意識的資訊接收,避免將朋友圈刷屏事件誤認為是整個世界,加強對自我感性能力的訓練,廣泛涉獵,建立更寬廣的職業社交圈,使自己具備多重技能……

無論從以上哪一條出發,在這個時代,如果你不想成為那個被擠下船的人,就必須要迅速、精準地關注本質。如果一條賽道不過癮,就迅速遷往下一條路。

編輯、策劃/文冀

視覺統籌/梁紫煜

文/月季

攝影/daiifr

化妝/Jerry Kuo 發

型/張宸碩

置景/李菲菲

模特/張會君(SMG) 、周雅亭、姚晨茜(星力模特)、吳文祥(龍騰精英)、姬勇(東方賓利)

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