川普可能不會想到，已經成功“冒美利堅之大不韙”當上美國總統近兩年，自己當年大選那些“陳芝麻爛谷子”還能被翻出來。

祖克柏可能也不會想到，僅在幾周前，Facebook還是華爾街的寵兒、真正當之無愧的互聯網獨角獸——以它為首的科技股FANG（Facebook、Amazon、Netflix和谷歌母公司Alphabet）還在屢屢刷新美股大盤歷史記錄；

而今，深陷數據泄露醜聞的Facebook已經成為人們口中的“非死不可”。醜聞爆出短短幾天內，該公司股票最高時間段下跌10%，市值蒸發500億美元，跌幅甚至殃及其他同類股票。

更可怕的是，Facebook的後院已經失火。這場涉及到5000萬人以上的用戶個人資訊泄漏事件，背後甚至可能在牽扯著更為詭異的“政治密謀”——當這起隱私泄露事件與2016年美國總統大選產生千絲萬縷的聯繫，甚至影響英國本就不明朗“脫歐”之路，一時間，外界對互聯網巨頭“能力通天”的恐懼、操縱人心的怨念、“口蜜腹劍”的憤怒再次被點燃。

事情發展的刺激程度已經和《紙牌屋》不相上下了，這是否是祖克柏一句“對不起”就能挽回的？

Elected President for nearly two years, Donald Trump probably never thought that his behavior during his campaign would be mentioned again.

Neither did Mark Zuckerberg. Several weeks ago, Facebook was still the favorite of Wall Street, the real unicorn in the world, now the value of Facebook has dropped by around 64 billion US dollars, because of allowing access to users’ information, constituting 9 percent drop in stocks.

Leaking over 50 million users’ information is no small matters. What’s more, Facebook may also be involved in the 2016 American president election, and may have affected the result of Brexit.

Can all these things be redeemed by Zuckerberg’s apology?

步步驚心：Facebook是怎樣卷入了這場災難？

如果僅僅是一場簡單的用戶數據泄露事件，大概不會引起如此大的轟動。畢竟，泄露用戶數據這種事並非首例。例如此前，美國另一獨角獸Uber就曾兩次陷入數據泄露醜聞，而且第二次在數據庫被黑客攻擊、泄露了5000萬名乘客的資訊後，Uber竟然給了黑客10萬美元的“封口費”，企圖掩蓋事實，結果不幸被曝光。

但也沒有濺起這麽大的水花。

歸根結底，關鍵還是這次數據泄露事件非同一般，隱隱地和美國人民最痛恨暗箱操作的美國總統大選聯繫在了一起。

If this is an incident of leaking users’ information, it will not cause as much of an outrage. After all, “leaking users’ information” is not a rare case among Internet companies. Uber has been involved into this type of scandal twice. During the second time, hackers attacked Uber’s database and leaked 50 million people’s information.

簡單來說，事情是這樣的。

2014年，Facebook和一家叫Global Science Research的公司合作，Global Science Research在Facebook上線了一個“個性人格測試”的小程式，只要用戶完成測試，就可以得到2到5美元的獎勵。

天下沒有免費的午餐。在用戶得到這2到5美元的獎勵之後，也出賣了自己諸多社交資訊。Global Science Research不僅收集用戶的測試資訊，順帶連著用戶在Facebook上的個人資訊也一並收集了。因為該測試寄生於Facebook，只要用戶要進行測試，就要用自己的Facebook授權登陸。

於是，Global Science Research利用朋友圈滾雪球的方式，在Facebook上獲取了高達5000萬用戶的社交資訊，隨後，這家公司將資訊分享給了英國的數據分析公司劍橋分析（Cambridge Analytica）。

而劍橋分析正是2016年川普競選團隊所雇用的數據分析公司。

細思恐極……

以上聯繫看起來似乎有些想入非非，而劍橋分析公司的錘可是砸得很實。

他們大肆宣傳著自己的業務：“我們定位你的選民，打動他們，並讓他們采取行動！”同時，他們對自己的豐功偉績也毫不避諱：“我們為五大洲，超過100場競選提供支持；僅在美國，我們就為贏得總統選舉、國會選舉和州選舉起到了關鍵作用。”

CA claimed to be the most significant and power politics consistency in the world: “Cambridge Analytica can help you run a more infective election competition, reach more voters and deliver more votes. “

起決定作用的是英國第四頻道（Channel 4）於3月18日和20日分別曝光的兩個非常有趣的暗訪影片。

影片中的兩位主角，劍橋分析公司的市場總監Mark Turnbull和公司創始人Alexander Nix大方地分享了公司的“成功經驗”。

Nix吹噓自己曾經和川普多次會面，川普競選中一系列的活動都應該“歸功於”劍橋分析公司。甚至，他們還為英國“脫歐”貢獻了一份力量。

Channel 4發布的暗訪影片

這個…要怎麽達到目的呢？

Mark在暗訪中對目前行業內的情報搜集工作做了一個具體的概括：“有很多情報搜集組織，在搜集情報時都非常謹慎。他們會找出調查對象不為人知的秘密，靜悄悄地給你一份調查報告。而且，不能讓任何人覺得這是一個政治手段，因為一旦有人覺得是政治手段，就會立馬去問，這事情是誰放出來的？所以我們的行動必須非常小心。”

Sometimes you use proxy organizations, which are already there, you feed them, [and] they are civil society organizations, like charities or activities groups. We use them, feed them the material and they go to work. We just put information into the bloodstream to the Internet, and then, watch it grows, give a little push every now and then.

當暗訪記者問到公司如何挖別人的黑料，Nix表示，他們不僅僅挖黑料，也有可能直接給調查對象獻上一份大禮——可以通過提供賄賂、娼妓以及其他“無法拒絕的甜蜜陷阱”抓住政治對手的把柄。

此外，Mark在餐廳中吹噓，在2016年美國總統大選中，網上鋪天蓋地的Defeat Crooked Hillary是他的想法，Crooked中間的“OO”象徵著手銬…

這些，不都是在電視劇裡才看到的情節嗎？

果然是藝術來源於生活……

而那邊，Facebook也不閑著。17日，Facebook主動封殺了劍橋分析公司在其社交平台上的活動，並且主動在Facebook部落格上說明封殺該公司的原因，同時也給多家媒體發信解釋這一事件並不是Facebook的數據被盜用。

但是事情並沒有戛然而止。

劍橋分析公司，你還有多少黑料？

其實所謂的“問題”，從劍橋分析的人員背景中也可以窺見一斑，而這些在劍橋分析的共同創辦人、前員工Christopher Wylie向英國衛報的主動爆料中顯得更加真實。

Christopher Wylie

是的，你沒看錯，上文中劍橋分析所說的話可能有很大程度上沒有在吹噓，而是實實在在地存在著。

Christopher Wylie對英國衛報表示，劍橋分析公司在2013年就成立了，並且來頭不小——由美國共和黨的億萬富豪Robert Mercer出資，並由曾經擔任川普顧問的Steve Bannon擔任董事，而劍橋分析公司的母公司SCL，一家掌握著2億3000萬美國公民數據資訊的公司，則和美國政府有著千絲萬縷的聯繫

摘自英國衛報

現在，Christopher Wylie已經離開了劍橋分析公司，他表示，看到社交媒體用戶的資訊被濫用，他遭受到了良心的譴責；更重要的是，他認為整件事情最可怕的地方，在於實際上Facebook從頭到尾都知道這件事。

Wylie, who has left CA, said: “Facebook could see it was happening. Their security protocols were triggered because Kogan’s apps were pulling this enormous amount of data, but apparently Kogan told them it was for academic use. So they were like, ‘Fine’.”

面對這樣的指責，Facebook只能乖乖承認，他們早在2015年就知道這個Global Science Research 違反規定，將資料數據提供給劍橋分析公司，但是僅止於此。

這種態度顯然不能夠說服早就在隱私問題上對Facebook心有余悸的用戶們，很多批評者認為，Facebook早就應該把這件事告訴用戶。因為這件事情不僅僅是普通的隱私泄露，還和敏感的政治扯上了說不清、道不明的關係。

此外，還有一個花絮。

在2016年成功登上總統寶座之後，川普曾表示，他在Facebook、Twitter和Instagram上有大量的粉絲，這是一種巨大的力量，這種優勢在他的競選勝利中起到了十分大的助攻作用。他還宣稱：“如果沒有社交媒體，我很懷疑我是否能當選總統。”

According to the Independent:“The US leader said social media was a “tremendous platform” that allowed him to bypass what he claimed was unfair media coverage and speak directly to voters.”

President Donald Trump said: “I doubt I would be here if it weren’t for social media, to be honest with you.”

如今，這句話更值得玩味了。

Facebook，真的到了“非死不可”的關頭嗎？

目前，在影片中大放厥詞的Nix已經被停職，而劍橋數據分析公司也將對相關指控發起徹底的獨立調查。

不過，不論劍橋數據分析方面如何撲救愈演愈烈的醜聞，之前與該公司存在關係、未能做到保護用戶數據的Facebook都難辭其咎。

這個持續發酵的醜聞事件，導致美國聯邦貿易委員會（FTC）、英國國會都要求Facebook接受調查。甚至有消息傳出，根據FTC與Facebook在2011年所簽訂的數據保護協定，若此次調查認定Facebook存在違反協定規定的行為，Facebook將面臨2兆美元的罰款，相當於Facebook市值的4倍。

那麽問題來了，2兆美元是多少錢…？？？

面對市場和用戶的雙重壓力，沉默了5天的祖克柏在22號發表了聲明。在聲明中，他承認了Facebook的錯誤，稱該公司沒能保護好用戶數據，並保證將不會再發生類似事件。

祖克柏道歉聲明部分截圖

然而，一份姍姍來遲的CEO道歉聲明能夠力挽狂瀾嗎？

拋開這次醜聞不說，Facebook也到了探索轉型的階段。

今年初，祖克柏曾經坦言，“Facebook正站在十字路口”，而“今年將是Facebook自我改進的重要一年”。的確，從Facebook此前發布的2017年四季度財報來看，這家曾被稱為“定義了這個時代”的公司正在不可避免地進入下一個階段。

財報顯示，2017年最後三個月，Facebook在美國和加拿大的日活躍用戶數(DAU)出現了首次環比下降，而用戶平均每天在Facebook停留時間也大幅度減少，“roughly 50 million hours every day.”

而Facebook首席財務官David Wehner在財報發布後的投資者電話會議中表示，北美地區日活躍用戶數在未來仍將出現“波動”，或許意味著Facebook在北美地區的用戶增長已經出現飽和。

縱觀Facebook的財報，廣告收入佔據總營收的98.5%。而這些主要來源於廣告的精準投放。

也就是說，在某種意義上，這次數據泄漏事件，Facebook需要反思的是自己的運營根基。

Can Zuckerberg’s apology really work?

In the early 2018, Zuckerberg mentioned on his Facebook that “2017 was a hard year, but 2018 will be a year for self-improving”. It seems to be true, as we can see from the financial report of the company for the Fourth Quarter in 2017.

The report shows that for the first time, the DAU of Facebook in America and Canada experienced a slight decline in the last three months of 2017, and the overall usage dropped by “roughly 50 million hours every day.”

Also, the main revenue comes from advertising, occupying around 98.5% in the whole revenue. So, seeking ways to improve in Facebook probably means more precise advertisement.

The CA scandal may hinder the way of improving for Facebook.

不過好在，在祖克柏的道歉聲明中也提到了“三步行動”：調查可疑的第三方應用、對開發者觸及數據進行更為嚴格的限制和確保用戶知道到底哪些應用會獲取他們的數據——這或許為Facebook的回春提供了一定的背書。

祖克柏曾表示，2018年Facebook將集中精力在提高人們和社會的“well-being”，而在Facebook上，他也不止一次表示，“Our next update on our 2018 focus to make sure Facebook isn't just fun but also good for your well-being and for society...”

但是，這一美好的願望被現實狠狠地甩了一巴掌。不僅僅是由於Facebook提供了假新聞、假廣告，更是因為Facebook在某些方面的不作為導致用戶們生活在一個現實版的《楚門的世界》。

祖克柏關於美好社區的幻想正在遭受著打擊，畢竟在互聯網時代，用戶的信任度代表著一切。而此番規模巨大且不斷發酵的隱私泄露醜聞，顯然給這個舉世矚目的社交平台帶來了或許不可挽回的信任危機。