每日最新頭條.有趣資訊

深網丨錘子瀕死,羅永浩還在抗爭什麽?

只要羅永浩還堅持著,就證明故事沒有結束,千瘡百孔的理想仍在呼吸。

作者:《一點財經》劉亞傑 劉煜

編輯:康曉

劃重點

“在沒有誰不絕望的時刻,有個人吊在懸崖上,下面是深谷,周圍是狂風呼嘯。他卻就是不松手,而且面目表情和常人沒什麽兩樣。”

在賈躍亭身前債務壓身、背後千夫所指的時候,曾有媒體如此感歎。如今,相似的命運輪轉到羅永浩身上。不過在他的身上,這樣的執著體現得更加深刻與直接。

與賈躍亭襟懷囊括宇宙的閉環生態不同,羅永浩改變世界的工具,只有一張工作台,一盞節能燈,一個工具箱,以及自詡無人可及的天賦;錘子科技在科技圈首次提出了“工匠精神”,體現的也只是羅永浩的個人意志。

中國是製造業大國,智能手機更是其中代表產業。成熟的角色分工、完善的產業鏈協同、健全的社會化分銷管道,讓羅永浩“小作坊式”的開發與生產模式少有生存之地。錘子的獨樹一幟,如同在繁花似錦的都市中低矮破落的棚戶,與整個時代潮流脫節。

不過羅永浩對此頗不屑一顧。他曾經借著堅韌與執著,用最少的成本與資源,創辦英語學校,寫《我的奮鬥》與《生命不息,折騰不止》傳遞“羅氏”價值觀與方法論,創辦牛博網以網絡社交達人的身份在互聯網圈駟馬風塵,對待手機也不在話下。

如今千帆已過時過境遷,錘子已走到破產邊緣。先有東盛泰和向法院申請保全錘子科技近1578萬元的財產,近日湖南省瀏陽市人民法院又凍結錘子科技股權,涉及金額1個億元,凍結期限延伸到遙遠的2021年,錘子似乎已資不抵債,產品也已斷貨。

不過羅永浩仍然在掙扎:先在微博發起轉發微博贈送手機活動,後在中國移動南方基地徘徊,尋找似有似無的機會,繼續“生命不息,折騰不止”的奔跑。

羅永浩為何還要繼續這樣的奔跑?某種意義上,讓自己羈絆窘迫的正是自己創立的錘子。如果放棄,賣掉落魄的錘子,解脫的是自己,以及身後所有的錘子員工。他早點停步承認失敗也能造就財富自由的故事。

然而他還是倔強地堅持著,吊在懸崖上不松手。或許這家公司已氣若遊絲,危在旦夕,很難再有資本與白衣騎士的下馬垂青。不過只要羅永浩還堅持著,錘子仍然活著,就證明故事沒有結束,千瘡百孔的理想還在呼吸。

無論錘子還是羅永浩都已注定無法改變世界,但這名手機圈的脫口秀天才依然不願停止折騰,放棄最後一絲希望。

執拗的羅永浩,究竟在抗爭著什麽?

壹 | 偶像

2011年,全球手機市場進入混沌紛爭的時代,廠商們的情緒充滿焦慮,又雜糅著技癢難耐的迫切。10月5日,蘋果公司的精神領袖史蒂夫o喬布斯病逝,引領行業發展的偶像被葬入回憶中。廠商們已經習慣追隨蘋果的腳步行走,行業領袖突然失位讓一切無所適從。廠商們不知道如何駕馭智能手機的更新與更新換代,卻很清楚成為行業領袖的瀟灑自在——iPhone系列產品以29%的佔有率,汲取整個市場超過60%的利潤,這就是偶像的價值。

蒂姆o庫克是喬布斯欽點的繼任者,繼承喬布斯的全部衣缽。不過庫克更擅長運營與供應鏈管控,卻缺少對產品的熱情,兩個人完全找不到交集。喬布斯離世後,iPhone系列產品失去了光環:2011年推出了iPhone4的更新版iPhone4S,2012年推出了iPhone4的加長版iPhone5,2013年推出了iPhone4的彩色加長版iPhone5c。“從沒在蒂姆身上看到對科技的熱情。”這幾年,蘋果員工離職都會懷有這樣的遺憾,庫克只是將才而非帥才,可以讓蘋果起飛卻無法點亮整個行業。

雷軍或許是新的希望。他扶攜著“為發燒而生”的小米成長,確有點石成金的魔法。不過小米手機追求性價比的準則,與喬布斯力求精品的價值觀不斷暌離,自居為互聯網公司,也讓小米與蘋果找不到任何相同點。

彼時,出貨量巨人三星只有團隊沒有個體,諾基亞與MOTO垂垂老矣;國內廠商正在崛起,不過大量製造因缺少創新而千篇一律的驅殼,甚至找不到一款代表性產品。智能手機的演進只能依靠性能更新,屬於“微創新”的時代。

“王侯將相寧有種乎?”面對手機市場萬馬齊喑,這一回拍案而起的是手機圈籍籍無名的羅永浩。當時,這個被網友親切成為“老羅”的人還沒有成立錘子科技,被人廣泛熟知的只有他的自傳《我的奮鬥》,以及一場名為《一個理想主義者的創業故事》的演講。

羅永浩身上有很多的標簽:英語培訓教師、牛博網創始人、暢銷書作者,哪一樣都與智能手機無關。或許是豐富的人生經驗和自認為足夠成功的創業履歷,讓他儲備了足夠的自信心。決定開發智能手機,只是羅永浩兌現天賦的一個手段而已。換作電視、冷氣機、洗衣機,他仍然可以成功。

“把錘子做好,將來收購不可避免走向衰落的蘋果並複興,它是我餘生義不容辭的責任。”故事尚未開始,羅永浩已經開始考量結果。

貳|天賦>專注

教師、維權者、段子手、創業導師……在羅永浩身上,不同角色閃爍奪目的光芒,這既讓他的形象熠熠生輝,也讓他的創業之路非常獨特,異常喜劇。

羅永浩是個不甘寂寞的人。明明是他一個人的創業,卻有眾多人被他喚醒,最先是雷軍。2011年8月,小米剛剛發布第一代產品小米1,開放網絡預訂後半天的預定量就超過30萬部。讓小米手機裹挾自己的理想,是獲得商業成功的捷徑。於是當年11月,羅永浩找到雷軍。

羅永浩如願見到了雷軍,不過只有一張招牌式的笑臉:雷軍堅持認為,用戶需要高性價比的產品,羅永浩的觀點停泊在雕琢用戶體驗不肯讓步。其實“性價比”與“用戶體驗”都是用戶需求不可或缺的組成部分,卻被二人爭論出涇渭分明的隔離牆,最終悻悻然不歡而散。或許為平複胸中之怨,羅永浩到西門子北京總部門口,砸碎了三台有品質問題的冰箱。

眼看捷徑走不成,只得自己動手,不過前提是要讓朋友幫忙鋪路。離開小米後,羅永浩將“造手機”的想法告知好友陌陌科技CEO唐岩。雖然如此選擇會比將理想寄生在小米身上成功概率極低,但出於兄弟情唐岩必定出手相助,何況說服在手機圈毫無積累的有錢人,遠比攻堅一位浸淫行業多年技術專家容易太多。

“和大家相處朋友的模式一模一樣。好比你有一個好姐妹,需要開個時裝店,跟你借了20萬,就是這麽個事兒。”事實證明兄弟情很管用,唐岩把錢給了羅永浩,而且是900萬元。得到資助的羅永浩湊齊了1000萬元的項目啟動資金,準備大乾一場。

“就是看中這個人做事比較踏實,有比較強的行銷能力,做事很認真。”羅永浩很快讓唐岩見識了自己的認真,不過並非開發手機而是吵架。2012年3月,本應忙於成立新公司的羅永浩向稅務機構提交了精心準備的舉報信,表示方舟子的打假基金涉嫌騙錢、偷稅以及暗箱操作,未正當、合法使用捐款——一直準備要專注開發手機的羅永浩卻副業不斷,最先見到的成果與智能手機沒有任何關係,計劃與實際偏離很多。

當時,羅永浩的公司還沒有成立,落腳地還是新中關大廈12層——羅永浩英語培訓機構的駐地。新公司是否繼續在此停泊?是否繼續擴張核心團隊?是否接受天府軟體園的政策優惠,西下遷居成都?眾多的問題都在等待羅永浩定奪,不過他總是超然物外,隨性創業。

在羅永浩看來,一切均不足為懼。中國成熟且強大製造業基礎,以及分工明確的產業鏈布局,已經讓智能手機成為簡單的拚圖遊戲。

明確自己的核心競爭力隸屬哪個環節,同時找到其他供應商填補空缺,就能讓用戶得到帶有羅永浩標簽的產品。

更何況在開發智能手機的路線上,羅永浩隻憑借一句“我想做手機”,輕易打動所有支持他的人。這與創業型企業先有產品,至少是創業計劃書,再去打動天使投資,後續尋找A輪、B輪、C輪等投資的軌跡截然相反。

外界給他足夠的信任,幫他繞過了傳統的商業流程,修改企業發展的邏輯,給了他足夠的自信;內在羅永浩能夠一心多用,心想事成,成就了他凌駕一切的優越感。內外合力,讓羅永浩愈發不可一世。

“我懂UI設計和ID設計,在人機互動和行銷方面是天才,湊巧又會運作企業,這行業唯一的聰明人死了。”羅永浩的表態極盡倨傲與自負。

叁|為榮譽而戰

另類的成長軌跡,讓羅永浩看待問題時有了不同的角度,也造就了他獨特的價值觀。

2012年5月15日,錘子科技成立,公司估值5000萬元;1個月後,羅永浩公布了錘子的產品路線,先推出手機ROM,之後再推出產品。小米曾經通過相同的軌跡成功蛻變,這也給了羅永浩足夠的信心,各方也在期待新品盡快亮相。

羅永浩終於兌現承諾,將傳言中的天賦與超人的敬業精神全部施展。根據媒體報導,為了得到最好的設計方案,錘子的設計團隊重繪的界面圖示超過1000個,不斷為每個圖示設計陰影和紋理,摸索最理想的質感。

為開發第一代產品,羅永浩將自己囚困在辦公室,每天工作時長接近20個小時,最終推出第一代產品錘子T1——別人已做好了新衣,錘子無論如何都要自己穿上。這是為錘子的榮譽,也是為自己的榮譽,這比其他的一切都珍貴。“羅永浩是一個對產品體驗很有感覺的人。”小米科技副總裁黎萬強對羅永浩不吝溢美之詞。

不過羅永浩沒有想到,當產品落地時,圈內最先出現的不是禮讚,而是質疑。

在錘子T1發布後,自稱開啟手機評測2.0時代的王自如製作了一期評測影片,對錘子T1的物料、結構設計提出了眾多質疑,最終給了差評。這是對錘子多年辛苦的否定,羅永浩無法接受這樣的指控,認為王自如的“黑”是包裹在“專業、客觀、技術流、用數據和事實說話”的偽裝之下,不可饒恕,最終在優酷平台約定了一場世紀罵戰。

為了贏下這場戰鬥,羅永浩召開了公司中高層會議商討應對策略,時任錘子科技設計總監的方遲搜集了全部的評測盲點與邏輯漏洞,讓原以為將會勢均力敵的辯論,最終出現了一邊倒的滑坡。這是一場虐殺,羅永浩完勝,王自如潰敗。

事後總結這場戰鬥,“技術宅”方遲攻破了王自如的全部技術防線,羅永浩只在一個問題上向王自如發起攻擊,就是王自如的“血統”是否“純正”。在他看來,王自如已經接受了小米、OPPO、vivo等公司的投資,根本不具備“客觀、獨立、第三方”的資質,對錘子T1的指控無法建立在客觀公平的基礎上——他自信在“客觀、獨立、第三方”的基礎上,錘子本就無敵。

T1正面保留物理按鍵,完全重畫的UI界面,以及新穎的互動邏輯……羅永浩相信這些差異化的設計都讓錘子成為前所未有的物種;發布新品時,274萬網民在線觀看影片,當晚的新品預定量即達到3萬部。如果沒有資本傾軋王自如說出假話,既有創新又有銷量預期的T1沒理由獲得差評。

“雖然不具備喬布斯的‘現實扭曲力場’,但用戶體驗、審美、行銷推廣、戀物、完美主義傾向這五項指標均不輸喬布斯,且‘人格力量遠勝’,錘子根本沒有理由不勝。”正如創業之初所言,喬布斯均已不是對手,誰能戰勝不可一世的羅永浩呢?

這一次的成功,幫助羅永浩部分平息了輿論對其產品層面的質疑,同時助長了他對產品的自信,這一切都是產品兌現天賦的結果。

肆|內戰

與王自如的罵戰,最終以後者發布道歉聲明,並表示摘下“客觀、獨立、第三方”的標簽終止,不過錘子並未渡過危險期,真正的麻煩正在公司內部擴散蔓延。

或許是對製造業過於自信,羅永浩堅信任何產品設想,都能完整地呈現到產品中。經過其天才般的行銷包裝,必然能夠最大化商業回報。這樣的認知一方面超越了製造業的實際能力,另一方面枉顧行業發展的客觀規律。不過對於自信已經井噴的羅永浩,這些都不重要。

現實很快給羅永浩沉重一擊。為了讓機身更加透亮澄澈,錘子T1採用了玻璃纖維增強樹脂與不鏽鋼骨架一體成型的特殊材質。不過在實際生產中,脆弱的物料非常容易在打孔時碎裂。在富士康C08車間三樓的8台CNC機器上,員工不斷清理生產線上的斷壁殘垣。

低得可怕的良率拖住了T1的上市節奏。

經過車間的緊急調整與適配,更換生產設備後T1的製造良率開始提升,不過配色又成了“攔路虎”。按照羅永浩的執念,必須生產一批T1白色版。由於白色非常容易出現雜點,而且白色圖層的厚度極難控制。強如蘋果,其產品也曾出現過偏黃的色差,因此生產深色手機是廠商的主流選擇。

面對客觀現實,羅永浩仍堅持己見,最終導致T1白色版遲遲未能上市銷售。當白色版完成足額備貨後,T1的熱度已經悄然退去。“他對產品外觀有一種變態的標準。”錘子供應鏈副總裁關健表示。

由於羅永浩過於重視自己的標準,疏於供應鏈接管控,錘子T1量產前未安排公測,最終出現諸如螢幕漏光,實體鍵做工不佳,電池不耐用發熱嚴重,拍照對焦慢等諸多問題。推出T2時,這些問題仍然部分存在。不同點在於,囿困於經營問題的代工廠中天信倒閉,長官直接跑路。此刻羅永浩才意識到,開發手機不止做好UI與ID這麽簡單。

殘酷的現實讓羅永浩難以接受,火爆的脾氣傾瀉而出,不斷向身邊的人施壓。在開發T3時,羅永浩的執拗再次發作,準備推倒已定型的設計方案。公司元老錢晨試圖阻止,只得到炮火隆隆,以及橫飛而來的半瓶礦泉水。當天晚上十點鍾,錢晨離開辦公室就此遠去。

錢晨主導開發了錘子的前兩代產品,不過他無法喊停極速飛馳的錘子,也無法左右羅永浩的執念,只能選擇離開。“當你想跟他確認一個東西時,他不給你機會切入。”面對現實,錢晨非常無奈。

同樣的無奈也出現在軟體設計部門。為了堅持產品在邏輯層級和前後設計的一致性,方遲與羅永浩開啟了另一場戰爭。面對羅永浩的一意孤行,方遲已經習慣,按部就班於既定工作,不過錘子科技工業設計副總裁李劍葉厭倦了爭吵,最終選擇離開並加入阿里巴巴人工智能實驗室。

一個是全面統籌產品開發的帶頭人,一個是軟體部門的設計骨乾;一個為前兩代產品前進方向掌舵,一個通過T1為錘子捧回iF設計大獎。因為羅永浩的堅持,兩個人被迫選擇離開。隨後,錘子堅固的堡壘內部開始松動,一度傳出公司20名高管集體離職的消息。

對此,羅永浩回復,錘子是個小公司,怎麽也湊不出20位高層,這的確是事實。不過為數不多的高層逐漸萌生去意時,證明錘子危機之深已非一日之寒。

伍|妥協

2016年以前,羅永浩不相信自己會被現實擊倒。不過歷經變故之後,他也開始反思,逐漸開始改變自己。

T1與T2的出現讓錘子收獲眾多粉絲的歡呼,不過對羅永浩而言,歡呼不能用來發工資。兩款產品的總銷量合計不足50萬部,無論對投資人的訴求還是企業的發展,無異於一瓢冷水。本以為能夠幫助自己走上人生巔峰的兩代產品,很快成為庫存中無人問津的包袱。

“如果T1低於2500,我是你孫子。”羅永浩的誓言果斷決絕且不留後路,不過庫存的壓力扼住了錘子繼續發展的咽喉,這個頑疾必須砍掉,這個惡名也只能頂在頭上。上市半年後,T1最終降價到2480元;起初定價更溫和(2499元)的T2幅度略緩,半年降價700元。

已經經歷過2代產品的折磨,如果第三代產品還不能成功,錘子將很難翻身。為渡過難關,羅永浩選擇讓步,將產品決定權交給公司CTO吳德周。吳德周否定了羅永浩之前的硬體設計思路,用全新的設計語言為第三代產品定位。過去這樣的妥協斷不可能發生,不過當時已經被擠到牆角的錘子與羅永浩已經沒有選擇。

“我就跟他說,要麽你保留‘烏紗帽’,不像iPhone但大家會罵你醜,而且不買;要麽你改掉烏紗帽’,雖然像iPhone被人罵,但是你能賣得動。”吳德周逼迫羅永浩在設計與市場之間做出選擇。面對已經千瘡百孔的成績單,羅永浩最終選擇了後者。

最終第三代產品M1系列獲得了複雜的反響,不過一切都被吳德周料定。媒體評價錘子M1系列集約成熟工業設計和時尚簡約美學的作品,不再有濃烈的符號特徵,直觀感受與iPhone5、魅族MX3極為類似。不過正是這款騎牆的產品,用戶很快掃光了初期備貨的50萬部庫存。作為一個商業產品,不過分挑戰主流審美比像不像iPhone更重要,這是吳德周的產品信條。

為了讓業績更好些,錘子還在2015年8月開辟面向年輕用戶的堅果產品線。年輕化的外觀設計,配合中性的配置標準,以及接地氣的價位,羅永浩寄望在中低端市場分羹,新品發布後也獲得了部分用戶的關注,一度遮擋了T1、T2兩款產品銷量不佳的尷尬。

對羅永浩而言,現實是冷酷的:為了延續自己的設想,他動用了全部的資源,釋放了所有的動能,卻逼得錘子步步後退,步履維艱;在放過自己,些許松開自己的權杖,為產品團隊輸入更多自由空氣後,公司竟然煥發了鮮有的活力。羅永浩當然希望繼續堅持自我,不過眼前的一切迫使自己妥協。他已經很清楚,沒有商業成功加持,一切仍然是無源之水,天賦無法兌換足夠的口糧,縱有千般怨,也只能讓步。

陸|續夢

按照羅永浩的統計,2016年錘子凶險到已兩次拖欠工資,6次被傳倒閉,5次被傳收購,不過錘子很快迎來轉機。

2017年8月,得益於錘子發布M1系列的銷量穩步提升,面向青年用戶的堅果Pro銷量突破100萬部,錘子啟動了新一輪10億元的融資。成都市政府以“股權投資+債券投資”的形式,向錘子注入6億元活水,讓錘子再次駛離危險區。

活水灌溉了乾涸已久的錘子,同樣喚醒了羅永浩繼續改變世界的企望。只要條件成熟,他將再次釋放如同天馬行空的設想,不安分的心永遠不會被馴服。

歷經6年的發展,手機行業早已不是曾經的模樣。金立倒在了塞班的賭桌上,“小而美”的魅族被內鬥折騰得奄奄一息,360手機逐步被邊緣化……手機市場的機會日益向頭部企業集中。5大手機廠商佔據市場超過90%以上的份額,留給錘子的時間視窗緩緩關閉。10億元剛就位,可以做的事情已經不多。

不過在羅永浩看來,一切剛剛相反。2017年11月,在錘子舉行秋季新品發布會時,智能手機已無法充滿羅永浩的想象空間。錘子除了展示堅果Pro2,還破天荒地發布了空氣淨化器。一個喬布斯的接班人,準備順手改變世界的天才,已經開始在全新領域繼續釋放自己的天賦。

到了2018年在此舉行秋季新品發布會,手機已經不再是主角,隻留下暢呼吸加濕器、聲盼科技大衛和希瑞智能音箱D1、地平線8號旅行箱。按羅永浩所說,錘子品牌的手機將被堅果品牌接替,此後再無錘子手機,羅永浩開始用新的視角去看這個時代。

不過羅永浩重新掌舵錘子,讓公司再次回到困境。TNT工作站一經推出,輿論呈現一邊倒唱衰的走勢,認為工作站語音互動操作過於理想化,當前國內與之相匹配的使用場景少之又少。錘子本打算營造“語音改變世界”的輿論場,很快被負面的口碑徹底粉碎,讓羅永浩非常狼狽。

這樣的狼狽,很快在銷售環節得到反饋。在預定發貨日期(8月31日)前15天(7月15日),TNT“全款預定”的頁面被修改為“到貨通知”,隨後有媒體報導指出由於預定量不足,代工廠惠科拒絕了錘子的訂單——在羅永浩再次準備展現天賦的時候,供應鏈傾倒了一盆涼水。

隨後,各類流言蜂擁而至。先是圍繞公司的境遇,表示錘子遇到了財務危機,成都、上海都開始裁員;因欠款過多,酷派將錘子數位告上法庭;冷落了京東,最終被合作夥伴疏遠,逼迫錘子走進死胡同中。

為盡快紓難,流言認為錘子只能“賣身”,潛在買家的名單就有一長串:三星供應鏈會議的現場照片,成了雷軍與羅永浩企業“鵲橋會”的鑒證;錘子所持的部分專利,成為今日頭條拓展教育市場的鋪路石;就連已經沉睡一年半之久的“360將收購錘子”,也被多方翻閱出來。事後證明,這些流言蜚語有些是無稽之談,有些無從查實,卻將風雨飄搖的錘子吹得颯颯作響。

“流氓媒體實在太不要臉了,弄錯不道歉也就算了,公然繼續耍流氓嗎?”面對流言,羅永浩敏感而易怒,愈發偏激的回復仍然像個鬥士,寸土不讓,不過反饋外強中乾。某種意義上,錘子的不確定性造就了本次輿論危機,最有力的反擊就是找到資金支持,推出一款足夠說服力的產品。然而羅永浩“ID+UI”的能力依然沒有兌現,錘子仍然沒有爆款產品,兩手空空的現實正無情地將錘子推向市場邊緣。

柒 | 後記

作為後來者,羅永浩選擇智能手機行業創業並不是理想的選擇。

冗長且複雜的供應鏈,跨越硬體、軟體、設計、電子商務等多個領域的協同,龐大的人力與物力投入,都不是創業依靠勇氣和天賦能夠輕易跨越的鴻溝;偏偏在這個行業,用戶更加的挑剔且不易被討好。外部環境本已相當惡劣。

在內部作為企業的領袖,羅永浩也沒有成功扮演好自己的角色。在他身上,有太多傲慢與自負的印記。這些印記讓錘子成功脫離行業發展的客觀規律,以及產品生產中的實際需要。當資本的外力給錘子帶來改變命運的曙光時,羅永浩對自己的堅持和篤信,讓錘子重新回到下沉軌道。

然而,也許有很多人希望這個故事不要就此收場。當我們以創業者的身份,審視懸崖上掙扎的羅永浩,苛責已經沒有意義。只要還有一絲可能,羅永浩就不可能放棄,因為那意味著其信仰的崩塌;而只要羅永浩還堅持著,錘子就不會死,一個飛蛾撲火似的創業故事就還有繼續存活下去的希望。

【參考資料】

《錘子風雲》界面

《羅永浩入錯行》蓋飯人物

《羅永浩:死去活來》宋瑋

《羅永浩雷軍的京城之癢》首席人物觀

《羅永浩:既然必須穿越地獄,那就走下去吧》GQ實驗室

《產能不足還是設計失誤,錘子到底怎麽了?》21世紀經濟報導

獲得更多的PTT最新消息
按讚加入粉絲團