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鋅刻度
科技產生無窮新經濟價值
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文/鋅刻度記者 許偉
編輯/羅世浩
1.作為唯一走到E輪的醫美平台，新氧已從醫美“掮客”成功變身互聯網醫美第一股。
2.雖然從大趨勢來看，隨著年輕一代存量市場崛起，未來醫美行業一定迎來新的爆發點，但目前處於良莠不齊的紅海競爭狀態，這對於行業發展非常不利。
3.對於消費者而言，整容這條單行道，一旦出發就不能回頭。
從整形用戶交流社區到中國目前最大的美容整形平台，新氧為什麽能“靠臉”上位？
靠暴利讓諸多資本巨頭矚目的醫美行業如今還有哪些痛點？
新氧若是突圍成功，晉升為國內首個互聯網醫美上市平台，未來會是怎麽樣的？
想要“恃靚行凶”？失敗的代價或許任何人都承受不起。
1/醫美“掮客”變身互聯網醫美第一股
“有少部分人能看出來我的眼睛是動過刀子的，鼻子才做了兩個多月，其實有點不太自然，但是加上眼睛這個變化更大的地方對比，沒人看出來。”在讀大學生阿黎在新氧APP的美麗日記專區創建了自己的美容日記，也在日記裡講述了她的整形經歷。在新氧APP上，像阿黎這樣大方PO出整形經歷的消費者還有很多。
記者在知名數據分析平台易觀千帆了解到，目前新氧APP的月指數為180.7萬，月度運營能力在近半年內呈上升趨勢，在醫學整形行業指數排名中一直位居第一。新氧實際已成為中國目前最大的美容整形平台和整形交流社區。
但很少有人記得，新氧在2013年創立之初還只是提供給整形用戶分享自己整形經歷的一個普通的社區。從交流社區到醫美電商平台再到集問診谘詢、社區分享、線上特賣等功能於一身的產業鏈全覆蓋，涉獵多個領域的新氧毫無意外的成為了全行業的“領頭羊”。
除此之外，在新氧進行醫美市場“圈地”過程中，以微信、微博為主加上各分類項目的APP社區平台所組建的新媒體矩陣功不可沒。
艾爾建發布的《2019全球醫美消費者趨勢報告》報告指出，有70%的醫美消費者流失於了解與谘詢階段之間，而新氧的新媒體矩陣則助力新氧有效的規避了這一點。
一方面，搭載著流量明星與實時熱點、幾乎篇篇頭條10萬+閱讀量的專業分析文章在對讀者進行科普式整容觀念更新的同時，也給新氧已有的用戶群體帶來了更多新鮮血液。另一方面，在消費者進行決策時，有例可循的明星案例讓有整容意願的消費者的選擇判斷更加直觀，再加之社區裡發布的多篇素人整形日記也堅定了他們的消費信心。
憑借在同類競品中佔據的絕對優勢，從2014年至今，新氧已進行6輪融資，吸引了經緯中國、摯信資本、騰訊，甚至包括中俄投資基金和中銀國際控股兩家“中字頭”投資機構在內的諸多資本巨頭參與投資。
作為唯一走到E輪的醫美平台，新氧已從醫美“掮客”成功變身互聯網醫美第一股。
2/備受資本青睞的醫美行業痛點不斷
作為早期暴利行業之一，醫美行業確實讓不少創業者競相追逐，現在大行其道的新氧、更美、真優美、美唄等醫美平台多在這一時期相繼入場，逐利本性也驅使著經緯中國、IDG、騰訊等業外資本紛紛湧入掘金。發展至今，醫美行業對於這些投資者們來說仍然是一片藍海。
互聯網醫美平台融資情況
新氧創始人兼CEO金星表示，醫美行業仍在以每年20％－30％的平均增速持續增長中，而不斷擴大的市場容量的另一方面是“醫美機構正在大面積地虧損。”他認為，醫美資源集中在一二線城市、產品同質化嚴重是造成虧損的根本原因。
各大互聯網醫美平台雖然明碼標價，讓市場變得相對透明，卻並沒有讓中國醫美市場“三非”（非正規機構、非正規醫生、非CFDA藥品）情況得到有效的遏製，我國90%以上的事故依然來源於此。
中整協互聯網醫美分會會長杜曉岩透露，“中國醫美市場正規機構和非法執業的工作室、美容院等機構，數量比有數據顯示達到1：10。”他表示，“雖然從大趨勢來看，隨著年輕一代存量市場崛起，未來醫美行業一定迎來新的爆發點，但目前處於良莠不齊的紅海競爭狀態，這對於行業發展非常不利。”
另外，整個醫美行業還普遍面臨技術迭代過快以致前景未明、醫美消費階段相較於發達國家滯後、審美趨向一致（網紅臉）激起部分消費者抵觸心理、專業整形醫生短缺等問題。
儘管這些不斷湧現的行業痛點在慢慢摧毀一部分相關從業者的信心，也降低了某些消費者的消費欲望。但在痛點之下仍不斷擴大的市場容量從側面說明了醫美市場依然大有可為。
3/新氧上市的下一步猜想
金星在2018年新氧盛典上曾表示，新氧計劃再用5年時間，完成建設“最大的產業互聯網平台”，而新氧的短期目標則是：第一，啟動人工智能產品；第二，往視頻化方向發展，第三，新氧平台全SAAS化建設。
根據金星為新氧規劃的未來路線，在得到大批量資金注入之後（上市後），勢必會將資金向這三點傾斜。倘若某一天，讓業內人士頻頻驚呼的“新氧上市”不再是“狼來了”，設想一下新氧的未來會是什麽樣的？
調查顯示，人們在進行醫美消費時，效果是進行消費決策的首要依據。為了滿足消費者最深切的訴求，我們將金星預設的目標接入整個整形過程中（共分術前、術中和術後三個階段）來看。
術前：全方位行銷，讓科技變美觀念全面滲透當代人群，獲得更多客源；對人工智能相關技術及產品進行開發利用，消費者運用模擬軟體、3D投影等方式自主DIY，“看見”讓自己滿意的最終效果（這節省了原先用來參考整形日記以及進行相關谘詢的大量時間）；通過視頻與醫生線上面診，或者直接啟用AI醫生進行判斷，幫助解決整形外科醫生緊缺的現實問題。
術中：完善醫院、醫生和產品等信息，行業透明度進一步提升，針對不同的項目細分領域，淨化市場讓“三非”無所遁形；開設大數據分析渠道讓消費者可對醫美相關產品、服務甚至是執刀醫生進行橫向判斷，避免因選擇不當帶來的風險。
術後：家用醫美器械接入互聯網，用戶可選擇實時更新自己的數據，讓平台根據項目及數據分配對應專業的醫生（或AI醫生），來幫助他們做好術後護理工作；完善的保險類別足夠讓消費者權益得到充分保障，低投訴率換來高口碑，品牌價值得以提升。
4/整容：一面天堂一面地獄
有人說，這是一個看臉的社會，這種看法是否符合主流認知難以證實，國人被醫美行業掀起的“變美”風潮所籠罩卻是不爭的事實，他們大力行銷推廣的“變美”思想綁架了國人的審美，並在不斷引誘著消費者做出對他們有力的抉擇。
但不管是對消費者還是對醫美機構來說，整容都是一個不可逆的過程。一旦手術開始，必將面臨失敗的風險，更甚者，將承受失敗的代價。當下國內醫美整形市場繁華的背後，是被醫美行業刻意隱藏的真相，也是整容失敗者難以訴說的傷痛。
對於消費者而言，整容這條單行道，一旦出發就不能回頭。而這條單行道兩邊皆是懸崖，稍有差池便會墜落深淵。即使走到他們以為的終點，恐怕也不是盡頭。於醫美行業而言，高收益也意味著高風險。在沒有徹底解決行業隱患之前，一味宣揚“美即正義”，實際增加的不光是消費者整容失敗的概率，更可能讓其自身也因此跌落谷底。
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