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線下賣場直播做特賣,價格堪比雙十一!你會買單嗎?

在足不出戶的日子裡,重慶各商場和購物中心紛紛開啟了“雲逛街”模式。近日,記者發現,除了網上商城、社群行銷等傳統方式,不少商場和購物中心還推出了特賣活動,如秒殺、品牌日、直播間優惠等。從優惠力度來看,已經與線下零售業雙十一或者店慶期間的活動相當。這波舉措,對消費者吸引力究竟如何?

多種優惠“雲逛街”方式湧現

“春裝款限時8折”、“分享播報至朋友圈,集讚滿28個可獲贈品”、“秒殺款低至4折起”……2月28日下午,在觀音橋商圈一家商場的女裝直播間裡,工作人員用圖文的形式向大家介紹產品特點,以及優惠情況。

另一邊,南坪商圈的一個社群正在舉行品牌日活動。一大波產品圖片被陸續發送至社群裡,由於全場5折起以及部分款式特價秒殺,吸引了不少顧客向客服谘詢尺碼、款式等。而在活動進行過程中,不時有新的粉絲加入進來,又帶來新的一波互動。

記者了解到,自重慶各商場和購物中心暫停營業以來,“雲逛街”就成為了線下零售業的主旋律。隨著時間推移,“雲逛街”的形式也在不斷升級,衍生出了網上商城、社群行銷,到直播帶貨、VR逛店等多種形式。而在“雲逛街”逐漸普及後,隨著“三八”節日臨近,“優惠”又成為了另一個關注熱點。

例如,觀音橋商圈的世紀新都推出了品牌專場直播間活動,和電商直播活動類似,通過這一方式購買產品可以享受直播專享價,期間還有不定時抽獎。嘉州商圈的新光天地化妝品推出了85折活動,而去年雙十一,需要購買團購劵才能參與優惠,不僅優惠力度相當,優惠方式也更為直接。此外,重慶11家萬達廣場聯動品牌舉行了線上專題活動,目前正在進行品牌日活動,推出了專享折扣。

從取得的效果來看,“雲逛街”確實滿足了一部分消費者的需求。截至目前,重慶百貨公司通過網上商場、社群行銷、直播間等方式,百貨、電器、汽貿等線上銷售達到了約1.26億元。萬達廣場聯動了多個品牌進行線上專題活動,部分社群爆滿。新光天地多個品牌都上線了一對一專門谘詢服務,尤其化妝品優惠力度較大,也帶來了一波粉絲增長。

提供的不應只是價格優惠

在這一波“雲逛街”浪潮中,記者注意到,線下複製了不少來自於線上電商的玩法。邊看邊購物、直播專屬優惠、不定時抽獎等方式更是直播行業廣泛流行的方式。不少人選擇觀看“李佳琪”和“薇婭”的直播,除了他們出色的講解、對產品有一定把關,並且能帶來全網最優價格。

另一方面,對於粉絲的爭奪也更為激烈。例如,在社群行銷方面,線下要想在人們足不出戶的情況下,吸引新的粉絲進入社群、商場直播間(即私域),不得不借助抖音、快手、公眾號等(即公域),來開辟更多的流量入口。因此,在各個平台也能越來越頻繁的看到傳統商超的身影。

業內人士告訴記者:“通過各種源於電商的優惠舉措,確實可以在短期內迅速增加粉絲數量,但這一舉措很難長期持續。一旦優惠停止,積累的粉絲就有可能流失。後續還可以通過哪些方式留住消費者、提升消費轉化率,是線下零售行業值得思考的問題。”

他指出,要想打破這一瓶頸,應當繼續發揮線下的優勢,增加社群推介的內容豐富性和針對性,來強化社群效應。直播方面,可以採用公域+私域結合的方式,多渠道獲取流量,並提升服務的直觀性、便捷性、互動性,增加粉絲粘性。此外,還可以利用有實體賣場的優勢,強化線上商城的價值,從商品、服務、運營等多個方面,去進一步探索線上線下融合,更好的滿足消費者的需求。

上遊新聞·重慶商報記者 唐小堞

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