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想成為月薪20k的用戶增長,你不能只會裂變

前幾天,我在社群裡看到拉勾發布的《互聯網行業招聘報告》。報告顯示,今年互聯網企業更注重中高端人才的招聘。

還真別說,我在拉勾上找了一下用戶增長的崗位,發現企業對中高端增長人才的需求是初級增長的近 3 倍,尤其是大廠。薪資也非常可觀,平均月薪能有 30k。

而工作年限 1-3 年內的初級增長官來說,其實薪資也還不錯(畢竟增長本來就是個高薪崗位)。

上:初級增長;下:高階增長

在如今用戶增長越來越難、獲客成本越來越高的情形下,不管是拚多多、趣頭條、騰訊等大廠,還是中小創業公司,大家對增長人才產生了極大的需求。

不過,有一些企業管理者跟我們反應過,真正的用戶增長人才真的太稀缺了。 在 GrowingIO 增長研究院發布的一則報告中也能看出。

這是因為,目前真正懂用戶增長的人並不多,很多做的都是“假”用戶增長。

不懂用戶增長的人,都會遇到什麽問題?

在我們的社群中,有一位同學在系統學習了用戶增長後,說了這樣一段話:

原先認為做好拉新、裂變才是用戶增長的關鍵所在;

過去幾乎都是把流量引入和用戶轉化拆分為兩個獨立部分來操作的;

通過系統學習才知道“增長的本質是每一環節轉化率的提升”,也才找到解決目前工作中"付費用戶"轉化率不高的方法。

他的經歷並不是個例。很多初級的增長同學,或者不懂用戶增長的同學,都很容易出現這 2 個問題:

1)把裂變當做增長,不知道其他增長方式

大家可以對比一下,高薪的用戶增長崗位,是不可能只要求做裂變和拉新的。如果你只會做裂變、渠道拉新,薪資到頂也就 1 萬左右。

同樣是做裂變拉新,高薪崗位的要求可不只是裂變

而且,在裂變逐漸失靈、拉新越來越難的情況下,大家會遇到一個問題:增長方式單一,除了裂變之外,不知道還有哪些有效的增長方式,增長停滯不前

2)只會做拉新,難以克服後續的增長難題

對當前增長困境有所了解的同學就知道,想要突破當下的增長瓶頸,根本沒辦法靠裂變、拉新解決問題

因為,面對存量競爭,我們需要克服的增長難題更為複雜:

隨著人口紅利逐漸消失,獲客成本越來越高,甚至高到連大廠都快扛不住了......阿里線上獲客的成本翻了六倍,京東的獲客成本翻了 1.5 倍。

用戶留存率低,還沒來得及變現就被用戶拋棄了,或者被友商搶走。然而,無論是廣告變現還是電商變現,它們都是建立在高留存的基礎上的。

用戶轉化率低。如果不能及時將用戶的注意力變現,就無法實現真正的業務增長,拉新的錢等於打水漂。

沒有複購。這裡的複購不單指老用戶的二次購買,還包括“老帶新”的行為。在如今獲客成本高漲的情形下,沒有複購也是非常致命。

如果你不能攻克這些問題、無法實現產品的業務增長,不僅無法拿到高薪,也會阻礙自己的成長。

高階的用戶增長是如何思考的?

用戶增長其實是一個蓄水的過程,用戶進來和用戶流失的過程就像一個水龍頭,旁邊有一個蓄水池,然後蓄水池下面有一個排水口。

用戶進來的水管和排水管的粗細,分別對應了用戶進來的轉化率和用戶的流失率。

用戶增長的本質是轉化率的提升,即讓“轉化率>流失率”。

企業真正需要的人才,一定不是只會做裂變和渠道引流的“獲客專員”,而是懂得全鏈路增長、提升用戶增長轉化率的高手。

以騰訊最近在招的用戶增長為例,在裂變、拉新的基礎上,更要為後續的“激活、留存、活躍”的全鏈路轉化負責

而且,相比起用戶量的增長,也更注重“提升整體的流量使用效率”

而想要提升用戶增長的轉化效率,最重要的是要做到這 3 件事。

1)判斷產品與市場是否相匹配

產品與市場相匹配是做增長的前提,如果產品和市場不匹配,獲取的用戶再多、再快也沒用,因為他們感受不到產品的價值,就會很快流失。

2)在開始做增長時候,要找到北極星指標

很多做增長的同學過去總以為增長的目標就是用戶量的提升。但事實並非如此。怎麽說呢?在這裡我想給大家一個公式:

對於產品來說,真正的增長目標應該是能夠促進產品價值增長的目標,也就是核心業務增長目標。

在沒有找到北極星指標的前提下盲目拉新,帶來的後果就是轉化低迷,拉新花的錢打水漂。

3)掌握全鏈路、多維度的增長姿勢

想要提升增長轉化率,就不能隻關心用戶獲取,後續的激活、留存、轉化和推薦才是更重要的。

那麽,我們應該通過哪些手段去提升用戶增長的轉化率呢?

經過多次實踐得到的經驗,我們發現高轉化率的增長手段主要在這 4 個方向:

社交增長。裂變其實只是社交增長在獲客方面的體現,除了獲客,社交在留存、轉化上也可以起到非常好的增長效果。最典型的案例就是拚多多。

內容增長。靠內容增長的典型產品當屬小紅書,小紅書的平均次日留存率有 40% 左右。這樣的高留存得益於海量的優質內容和完善的內容增長體系。

爆款增長。運營研究社年初的刷屏爆款《運營技能地圖》,2 天賣出 20000 份,獲取用戶 10 萬。一個爆款產品可能就實現了別人一年的增長目標。

渠道增長。很多人會錯誤地認為花錢就不算是增長了,這裡我們只想分享一個案例,某互聯網保險項目不做裂變,每年只在微信投放,1 個億換來 10 個億的收入

10 天掌握系統、有效的用戶增長方法

有些同學可能看過很多道理和方法,知道“北極星指標”、“產品價值”等概念,但是為什麽還是做不好增長呢?

最主要的原因有 2 個:

1)接觸的只是零散的知識點和案例,沒有形成系統化的增長思維和方法論

2)只會照搬別人的案例和方法,不考慮自身的產品屬性和用戶所處的階段

為了幫助大家掌握系統的增長方法、掌握系統的增長方法、找到新的增長思路,我們歷時 3 個月研發了《運營必學的用戶增長技能》課程。

第 12 期用戶增長訓練營馬上就要開營啦,學習周期為12 月 10 日 - 12 月 20 日

我們會把在網上不曾有過的“高價”增長經驗以及增長結論直接給到你,打開你的增長新思路,助你學會真正的用戶增長。

適合人群

遇到增長瓶頸的小夥伴

想成為高薪用戶增長的同學

與市面上的大多數用戶增長課程相比,我們的課程有兩大不同。

第一,提供“戰略到戰術”的全鏈路增長體系,系統學會用戶增長

過去,大家對增長的關注要麽隻停留在拉新和裂變的階段,好一點的可能知道要做激活、留存、轉化等等。

你會發現,大家更多的是關注“戰術”上的東西,關注怎麽去做,而增長開始前的戰略思考卻往往容易被忽略

在用戶增長訓練營中,我們不僅會教大家如何判斷自己的產品與市場是否匹配,還會以運營社的案例教大家如何找到和拆解北極星指標,帶領大家做好增長開始前的準備。

而在具體的增長戰術上,我們會結合社交、內容、渠道、爆款 4 個方向以及用戶的生命周期,詳細詳解不同類型的產品在用戶的不同階段,應該采取怎樣的增長策略。

通過這門課程你可以學到:

如何判斷產品和市場是否相匹配

如何找到北極星指標

如何最大化地收割渠道用戶

如何用內容實現產品增長

除了裂變還有哪些社交增長手段

如何通過爆款打造而實現用戶增長

如何做好增長的數據分析

......

第二,提供了一套行之有效的用戶增長策略,學了就能用

目前市面上的增長課程,更多提倡的是一種實驗精神,提供增長實驗的操作方法,以及羅列出各種成功的增長實驗案例。

這種方式沒有問題,但這對國內大多數企業來說不太實際,畢竟很多公司沒有做實驗的條件。

在中國做增長,最高效的方式是用上那些被證明有效的實驗結果。

就連當今做增長最厲害的今日頭條,每個月都在花近百萬美金從全球采集被證明有效的增長手段。

而我們的課程導師們會從小紅書、知乎、今日頭條等知名互聯網案例入手,詳細講解 6 個最基礎的用戶增長實驗操作方法以及用戶增長的策略,真正做到系統又實用。

學完這門課程之後,很多學員都表示對“用戶增長”又有了更為深刻和系統的了解,甚至有些內容顛覆了他們以往的認知

有不少學員學完課程之後,就立馬將這套方法論投入到工作中,或者應用到面試之中

科學的訓練營模式,10 天系統學習

我們深知,做運營的同學平時工作十分忙碌。因此,我們為運營從業者學習時間短、工作壓力大而量身設計了科學的訓練營模式:

圖文課程學習(非音頻)+ 群內打卡 + 案例分析/話題討論+作業實戰 +導師1對1點評、講解+多位優秀助教督學。

現在,第 12 期用戶增長訓練營馬上就要開營啦,學習周期為12 月 10 日 - 12 月 20 日。掃描下方二維碼,助你學會真正的用戶增長!

現在報名僅需499 元每項技能訓練營預計招生100 人,額滿即止。

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成功付費的同學,一定要添加@學霸寶寶為好友,並將支付截圖發給她,學霸寶寶將在開營當天給你專屬的編號,並拉你進入學習社群。(老學員不用重複添加)

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(已有學霸微信的同學,不用重複添加哦)

如果覺得訓練營對你有所幫助,歡迎推薦給希望提升運營能力的小夥伴。

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