本報記者 劉旺 孫吉正 北京報導
繼股權層面的牽手後，步步高與“京騰系”的合作終於迎來了業務層面的突破。
《中國經營報》記者獲悉，近日步步高與京東到家達成了深度合作，步步高在長沙、南寧、成都、重慶等城市的200多家門市將入駐京東到家，雙方將在商品、庫存、促銷活動等維度進行深度系統對接，並打通會員系統。
而在合作過程中，京東到家會在步步高的合作門市內設定總面積超過100平方米的大型前置倉，將大部分線上銷售的品類按一定數量集中放置在前置倉內，從而縮短揀貨路線，大幅提高履約效率。
同時，步步高方面向記者透露，在與京東到家合作的同時，與多點Dmall的合作仍將繼續，並將同時進行，而具體細節在相關運營部門，不便透露。
零售專家文誌巨集分析認為：“步步高與京東到家之間的合作其實可以看做是‘騰訊系’的內部合作，對雙方來說無疑是共贏的。步步高能夠在京東到家的幫助下快速進行商品和消費者的數字化，而京東到家的業務也能夠在此前相對薄弱的中南、西南地區進一步得到擴展。”
業務層面首度合作
步步高與“京騰系”的合作終於邁出了實質性的第一步。
近日，步步高與京東到家達成深度合作，步步高在長沙、南寧、成都、重慶等城市的200多家門市將入駐京東到家，雙方將在商品、庫存、促銷活動等維度進行深度系統對接，並打通會員系統，同時在門市設定大型前置倉，以服務線上業務。
記者了解到，此次步步高與京東到家的全面合作，是自2月2日步步高披露將攜手騰訊、2月23日騰訊與京東分別入股步步高之後，三方首次進行業務層面的合作，也是步步高與“京騰系”成員線上線下融合領域展開實質性合作的第一步。
根據步步高方面的介紹，在此次合作中，京東到家的流量賦能、履約賦能、商品賦能、門市賦能、用戶賦能等五大賦能模塊和步步高覆蓋6個省市上億消費群體的實體零售門市資源、優質供應鏈與品牌優勢將能形成互補，雙方將共同打造一整套完整的線上線下一體化的服務體系。
文誌巨集告訴記者：“步步高與京東到家的合作是雙贏的。200多家門市無疑給京東到家在中南、西南地區提供了廣闊的試驗場，拓展自身業務；而京東到家的賦能優勢，也會給步步高的用戶和產品的數字化帶來一定的幫助。”
零售專家丁利國也認為：“此次合作步步高的訴求除了線上業務的拓展，還有京東強大的3C、家電產品供應鏈和物流能力，這一直是步步高所需要的；而步步高提供給京東的除了中南、西南地區的門市資源外，線下門市所擁有的生鮮供應鏈及經營方式也是京東急需的。但雙方在用戶、數據方面能否充分共享，還是一個問號。”
與多點Dmall合作仍繼續
據悉，在合作過程中，京東到家會在步步高的合作門市內設定總面積超過100平方米的大型前置倉，將大部分線上銷售的品類按一定數量集中放置在前置倉內，從而縮短揀貨路線，大幅提高履約效率。最後，京東到家通過其強大的即時配送能力，確保商品在1小時內就可送達用戶手中。
記者了解到，此前與步步高達成戰略合作的多點Dmall，也是通過在賣場設定前置倉，以服務線上銷售業務。此次步步高入駐京東到家之後，多點Dmall的何去何從也受到了業內的關注。
步步高方面向記者表示，步步高與多點Dmall的合作並未受到京東到家的影響，仍在繼續。並且，步步高與多點Dmall、京東到家的合作將同時進行。
但記者注意到，1月18日步步高與多點Dmall達成戰略合作之後，選取了三家門市進行多點Dmall O2O業務測試，選取了17家門市開通多點Dmall自由購、秒付和電子會員單等功能。而此次與京東到家的合作，步步高則是一次性拿出200家門市入駐京東到家。
對此，丁利國分析認為：“多點Dmall只是一個技術供應商，此前的主要服務區域在以北京為主的北方地區，對於步步高來說只能帶來技術上的支持。而拋開京東目前是步步高的股東不說，作為輻射全國的電商平台，京東擁有大量的各個地區的用戶數據，同時它的3C供應鏈也是步步高一直需要的，京東到家能夠帶給步步高的不單單是技術了。所以在待遇上有差別也很自然。”
記者同時了解到，前置倉作為最前置的物流倉儲節點，實際上只服務於配送業務，與賣場業務毫無關聯。也就是說前置倉中的商品，是不允許顧客現場購買的。而在地產租金越來越高的背景下，步步高能夠拿出超過100平方米的面積進行前置倉設定，則是顯得誠意滿滿。
但一位多點Dmall資深員工向記者介紹道，前置倉的面積大小其實是無關痛癢的，在整個O2O運作的過程中，周轉率是極為重要的。“我們一般根據消費者數據結合促銷規劃去更換前置倉商品。雖然有數據的支撐，但消費者的購買具有不確定性，所以依然會導致部分商品無法進行周轉，再加上前置倉面積大，SKU數量大，這部分商品放在前置倉實際上和放在賣場沒有區別。並且後期進行商品更換時，還要浪費時間和人力。”
文誌巨集分析認為：“京東到家在中南、西南地區的業務其實是比較薄弱的，100平方米的前置倉應該只是一個規劃，在經過一段時間對輻射區域、周轉速度、消費習慣等數據進行測算後，肯定還會進行調整。並且，雖然同在中南、西南地區，只要輻射範圍不重疊，京東到家與多點Dmall之間就不會存在業務衝突，這就要看步步高方面如何協調了。”
（編輯：蔣政 校對：張國剛）
責任編輯：陳靖
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